Karaca Züccaciye Sipariş Durumu Uzun Süredir Aynı Şekilde Görünüyor

Karaca’dan 2 Mart tarihinde verdiğim 95151110 numaralı siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü özellikle ihtiyaç duyduğum bir dönemde sipariş etmeme rağmen süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumu uzun süredir aynı şekilde görünüyor.

Bu süreçte defalarca kez Karaca ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve siparişimin durumu değişmedi. Müşteri olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.

Siparişini verdiğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.