Karaca Züccaciye Karaca Violet Termos 450ml (Dış Çizikler, Kaplama Soyulması)

Karaca Violet Termos 450 ml ürününü 20 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım.
Daha ilk kullanımda dışında oluşan çizikler dikkatimi çekmişti zaten fakat çok kısa bir süre içerisinde kullanılmaz hale geleceğini düşünmemiştim. Şimdi dış kaplamasının büyük bölümü söküldü ve görsel olarak kullanılamaz bir hale geldi.

Bu duruma istinaden Karaca deneyim merkezi mail adresine; ürünün fotoğrafını, faturasını ve sorunun ne olduğunu anlatan bir e-posta gönderdim. Tarafıma kopyala/yapıştır yoluyla iletilen standart bir mesaj geldi. "Web Sitemizden inceleme talebi oluşturup kargoyla gönderin" anlamına geliyordu. Dedikleri gibi yaptım, yapmak için uğraştım. (Çok iyi ve aktif bir bilgisayar kullanıcısıyımdır) Web siteleri her seferinde "İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." Şeklinde uyarı veriyordu. Bu durumdan dolayı inceleme talebi oluşturup kargo kodu almayı başaramadım. Canlı destek kısmına tıkladığımda üye girişi yapmam gerektiği yazıyordu. Üye oldum ve tekrar canlı desteğe tıkladım, isterseniz siteye 50 kez giriş çıkış yapın yine de o canlı destek size "giriş yapmadığınız için kullanamıyorsunuz" diyor.

Kurumsal bir markadan beklenmeyecek amatörlükler, acayip düşük seviye, aşırı ucuz hatalar...

Her neyse ikinci kez e-posta atma gereği duydum, dedim ki siteniz böyle bir hata veriyor, kod almayı başaramıyorum, ikinci kez attığım e-postaya cevaben ilk e-postada gönderdikleri mesajın aynısını kopyalayıp yapıştırmışlar... Okuma/Anlama/Dinleme/Algılama/Çözüm Sunma gibi durumlar yok. Sıfır. Sanırım karşımızda low level bir yapay zeka bulunuyor. Çünkü aklı başında bir insanın böyle bir hata yapacağına ihtimal vermiyorum :) ) ) Eğer bu hatayı yapan gerçek bir kişi ise Allah yardımcısı olsun :) ) ) Muhtemelen beyni sadece temel yaşam fonksiyonlarını gerçekleştirmeye yetiyor...