Karaca Züccaciye Karaca Termosunda Kutu Açıklamasıyla Ürün Özelliklerinin Aynı Olmaması

Karaca'dan termos aldım, suyu 12 saat sıcak tutmuyor. Ürünü 1 hafta içinde aldığım yere geri verdim. Garantiye gönderdiler. Değişim kararı verilmiş ancak ben iade talebinde bulunmama rağmen servis hangi kararı verirse o uygulanıyormuş. Burada müşterinin talebinin dikkate alınmaması gerçekten anlaşıl...

Karaca adlı markadan termos aldım ısıyı muhafaza etmesi gerekirken ilk kullanımda ısıyı elimi yakacak kadar dışarı geçirdiğini fark ettim garanti süresi içerisinde gönderdim. Bana dönüş olarak kapağını daha iyi sıkmam gerektiği dönüşü yapıldı. İşin komik tarafı kapağının sıkı kapatılması sadece ısı...

Karaca'dan aldığım, 6 saat sıcak ve 15 saat soğuk tutacak denilen termosum, bir saat içinde kahvemi soğuttu. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Bu kadar güvenli satıyorsunuz madem, arkasında durun, para iademi istiyorum. Böyle bir durumu Karaca'da göreceğim aklıma gelmezdi.

Gebze Center Karaca 'dan tencere seti aldım yanmaz yapışmaz diye güya. Daha 2. Kullanımda altları mahvoldu. Fabrika hatasıdır deyip götürdüm ve aynı ürünle değişim yapıldı teşekkür ederim. Fakat 2. Kez aynı durum olunca tekrar götürdüm ve ürünümün üretimi olmadığını muadil vereceklerini söylediler. ...

Ocak ayında arkadaşlarım Karaca marka termos hediye aldılar. Öğretmenim ve gün içinde sıcak şeyler içmem gerekiyor. Termos ilk 2 ay kadar herhangi bir problem yaşatmadı ama özellikle son zamanlarda içindeki sıvıyı asla sıcak tutmuyor. Çay, kahve ne koyduysam hemen soğuyor. En basit marka bile sıcak ...