Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kahve Makinesi
Hatır Barista
Karaca Züccaciye Karaca Müşteri Hizmetleri Problemi

ID:28879761

Karaca Züccaciye Karaca Müşteri Hizmetleri Problemi

Cennet

Karaca Züccaciye

25 Mayıs 2024 15:57

1.686

Barista kahve makinesi aldım, ama cezvesi şu akıtıyordu. Değişim için servise gönderdim iki ay sonra yenisi ile değiştirdiler. Gelen ikinci ürün de maalesef kahveyi kaynatmıyor, ısıtıyor. Tekrar değiştirmek ya da iade etmek istiyorum ama servis güncelleme var diye müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Kargo ile gönderim dedi. Bir haftadır denememe rağmen ulaşamadım. Almak kolay ama kusurlu ürünlerine çözüm bulmak çok zor. Karaca' yı çok sevmeme rağmen bu sorunlar beni çok mutsuz ediyor. Daha sorumlu ve güvenilir alışverişler yapmak dileğiyle...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Karaca'dan Büyük Saygısızlık

Yasemin

Karaca Züccaciye

23 Temmuz 2024 16:12

2.143

06.10.2023 tarihinde aldığım Karaca Hatır Barista Steel kahve makinesini su akıttığı için 27.03.2024tarihinde yetkili servise verdim. Servisin talebi üzerine cihazın tüm parçalarını teslim ettim ve merkeze gönderileceği söylendi. Birkaç ay sonra gelen kargoda cezvenin kulpu kırıktı ve dripper yoktu....

Karaca Züccaciye Karaca'dan Büyük Saygısızlık

karaca-zuccaciye-karacadan-buyuk-saygisizlik-3.pdf

karaca-zuccaciye-karacadan-buyuk-saygisizlik-2.pdf

1 Destek

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Kahve Makinesi Servis Serüveni

Rıdvan

Karaca Züccaciye

22 Ocak 2024 02:38

2.483

Karaca'dan aldığım kahve makinesi ikinci gününde kahveyi pişirmedi. Servise kendim götürdüm, arızalı parça değiştirilerek teslim edildi. Eve geldiğimde aynı arıza devam ediyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kargo ile başka bir servise göndermemi önerdiler. Kabul edip gönderdim, fakat servis herha...

Köpürtmeyen Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Demet

Karaca Züccaciye

01 Ağustos 2025 14:33

438

Karaca'dan en iyi kalite diye sattıkları kahve makinesini eve gelince denedim ama hiç köpürtmüyor. Acaba kahveyle mi alakalı diye farklı farklı markalar denedik, yine olmadı. Karaca müşteri hizmetlerini aradım ama 'Kullanmışsınız, yetkili servise götürün, değerlendirilip geri dönerler.' dediler. Çok...

Köpürtmeyen Kahve Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

kopurtmeyen-kahve-makinesi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Aysun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Hatır Barista Kahve Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Aysun

Karaca Züccaciye

09 Mart 2025 17:58

3.392

"Merhaba, Karaca Müşteri Hizmetleri tarafıma hızlıca dönüş yapıp iade talebimi yanıtsız bırakmadı. Teşekkür ederim."

Karaca Hatır Hüps Kahve Makinesi

Banu

Karaca Züccaciye

10 Kasım 2023 20:30

5.092

Karaca markasından hem közde hem de sütlü Türk kahvesi yapabilen bir Türk kahve makinesi satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra yaşadığım problemler nedeniyle cihazı servise gönderdim ancak sorun çözülmedi. Bunun üzerine ürünü inceleme için ana merkeze kargo ile göndererek hatalı olduğunu belirtt...