Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Züccaciye Eksik Gönderilen Ürünler Ve Geciken Müşteri Hizmeti

29 Ağustos 17:10
159

17 Ağustos’ta Karaca’nın kendi internet sitesinden 91571734 numaralı siparişimle Karaca Nur Seramik 6 Parça Çay Tabağı’ndan 2 takım (toplam 12 adet) ve Karaca New Year Yılbaşı Rölyefli Kurşun Asker Sunum Tabağı’ndan 2 adet satın aldım. Siparişim 23 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak çay tabağından sadece 2 adet, sunum tabağından ise yalnızca 1 adet gönderildi. Yani toplamda 10 adet çay tabağım ve 1 adet sunum tabağım eksik teslim edildi.

Bu ürünler için toplamda 347,90 TL (çay tabağı) ve 125,63 TL/adet (sunum tabağı) ödeme yaptım. Ürünler faturalı olarak gönderildi.

Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettim. Depo kontrolü sonucu eksik ürünlerin olduğu onaylandı ve ilgili departmana bilgi verildiği, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik gönderilen ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Berfin
01 Eylül 17:07

Karaca'dan geri dönüş aldım ama maalesef eksik gönderilen ürünlerin tekrar bana gönderilmeyeceği söylendi. 2 adet gelen çay tabağını iade etmem söylendi. Ürün stokta olmasına rağmen bana gönderilmemesini asla mantıklı bulmuyorum. Onların yaptığı bir hata yüzünden ben bu kadar uğraşmak zorunda kalıyorum. Karaca'dan çok alışveriş yapan biriydim maalesef artık kullanmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
09 Şubat 13:57
480
Karaca Züccaciye Alışverişte Kırık Tabak Ve Kupon Koduyla Yaşanan Sorunlar

Serpil
01 Aralık 2023 11:51
2.049
Karaca Züccaciye Ürünlerin Eksik Ve Hasarlı Gelmesi
Karaca Züccaciye Ürünlerin Eksik Ve Hasarlı Gelmesi

Serap
31 Mayıs 2024 20:10
332
Karaca Züccaciye Kırık Parça Temin Edilememesi
Karaca Züccaciye Kırık Parça Temin Edilememesi
2
Elif sonuçtan memnun değil

Elif
11 Ocak 2024 14:53
1.428

Karaca Züccaciye Siparişimde Yanlış Ürün Ve Eksik Desen Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Rukiye
23 Eylül 10:32
148
karaca-zuccaciye-siparisimde-yanlis-urun-ve-eksik-desen-sorunu-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri