Sipariş İptali, Stok Sorunu Ve Ücret İadesi Mağduriyeti


Hakke’den 9 Kasım’da verdiğim ve 17 Kasım’da teslim edilen, toplam 15 parçalık kıyafet siparişimde eksik ve hatalı ürünler yaşadım. Siparişimde yer alan bir hırka ve bir jean hiç gönderilmedi, ayrıca gelen ürünlerin birçoğunun bedeni yanlış olduğu için iade etmek istiyorum. Teslim edildiği gün eksik ve yanlış ürünleri firmaya bildirdim, ancak günaşırı ve yetersiz dönüşler dışında net bir çözüm sunulmadı.
Fatura numaram HKH2025000219938’dir. Eksik gönderilen hırka ve jean için de, iade edeceğim diğer ürünler için de tarafıma acilen iade/teslimat kodu oluşturulmasını ve tüm bu ürünlerin ücret iadesinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Bir haftadır yazmama rağmen net bir dönüş alamadığım için yaşadığım mağduriyetin artık ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Hakke uygulaması üzerinden toplu olarak aldığım giyim ürünlerini, teslim aldığım şekilde poşetinde ve etiketli olarak 10 gün önce iade ettim. Sipariş ...

18 Kasım Salı günü Hakke.com.tr üzerinden toplamda 1.200 TL civarında tutan, 4 parçadan oluşan bir giyim takımı (kazak, ceket ve trençkot içeren ürünler) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma her...

Hakke’den giyim ürünü siparişi verdim, kargom hem çok geç hem de eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Siparişim yaklaşık 15–20 gün gecikmeyle elime ulaştı. Gelen paketin içinde olması gereken pantolon, iki body ve bir sweatshirt eksikti. Ayrıca siparişimdeki trençkotun bedeni yanlış gönderilmiş, b...

Yorumlar