Yetkili Serviste Onarım Sonrası Yeni Arıza Ve Hakaret

K*** E** 50 motosikletimin üst kapak arızası nedeniyle Hero Yıldız Motor Erdemli yetkili servisine başvurdum. Serviste birkaç parça değişimi yaparak arızayı giderdiklerini söylediler; ancak gerekli ayarlamaları doğru yapmadıkları için krank rulmanında boşluk oluştu ve tamir sonrasında yeni bir hasar meydana geldi.

Oluşan bu zararı bayi kesinlikle kabul etmedi, sorumluluk almaktan kaçındı ve bunun üzerine tarafıma birçok hakarette bulunuldu. Ayrıca yapılan işlem için fatura kesmeden benden ücret almaya çalıştılar ve bu şekilde vergi kaçırmaya yönelik bir tutum sergilediler. Tüm bu yaşananlar 11.11.2025 tarihinde, Mersin Erdemli’de bulunan Hero Yıldız Motor Erdemli yetkili servisinde gerçekleşti ve üzerinden yaklaşık 14 gün geçti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için motosikletimin ücretsiz ve düzgün şekilde onarılmasını, benden alınan tamir ücretinin iadesini, ilgili çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve fatura kesilmemesi ile vergi konusunun yetkili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.