Karaca Züccaciye Düzce Mağazasında Yanıltıcı Kampanya Ve İade Reddi!

Düzce Karaca mağazası ile sorun yaşadım. Fikir almak için girdiğim mağazada yoğun bir ilgi adı altında baskı ile alışveriş yaptım. Bana kampanyanın son gün olduğunu söylediler. İçerisinde talep ettiğim değişiklikleri yaptılar. Fiyatı şişirip daha sonra kampanya diyerek beni yanılttılar çünkü internete baktığımda benden bunların hepsinin parasını fazlasıyla aldıklarını gördüm. Bunun üzerine kendileriyle görüştüm. Mağazaya gittim, "Sizi alamayız, tadilat var" dediler; o sırada içeride müşterileri vardı. Faturamı istedim, henüz çıkmadığını söylediler. Tamam dedim, çıktım. İçeriden bir müşteri çıktığını görünce tekrar girdim. Müşteri çıktığını gördüm, satış yapıyorsunuz dedim. Evet, şimdi sizi de alabiliriz diye lafı çevirdiler ve sürekli ellerinde telefonla birbirleriyle iletişim halindeydiler. Üst kata çıktığımda telefonumu açmayan ve mağazada olmayacağını söyleyen beyefendi oradaydı. İade etmek istediğimi söylediğimde almayacaklarını söylediler. Kampanya son demiştiniz, şu an hâlâ duruyor, stantta dediğimde satışını yapmıyoruz dediler; sosyal medyada o gün satış yaptıklarının paylaşımını gördüm. Bana bunun için de yalan söylediler, daha önceki fotoğrafları paylaştıklarını söylediler. Yani gözümün içine bakarak yalanlar söylendi ve iade alamayacaklarını söylediler. Şikayetvar'a yazacağımı söylediğim için onlara psikolojik mobbing uyguladığımı da söyledi. Ben de yapacağımı söyledim, size dedim. Daha sonra kendisi bana psikolojik mobbing uyguladı. Tüketici Hakları'na başvuracağımı söyledim. "Kazanamayacaksınız zaten, kazara kazandınız, burada size sunduğumuz hizmet ne olacak? " dedi. Hizmet de çay, kahve, tatlı ve ürün satmak için baskıydı. Zaten benden fazlasıyla parasını aldılar. Sonuç olarak ben Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım. Hadi yine fazla ödediğim para için değil, ama gözümün içine bakarak iade vermemek için bana yalanlar söylediler.