Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Yemek Takımı
Karaca Yemek Takımında Çatlayan Kaseler Ve Eksik Parça Mağduriyeti

ID:33334196

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Yemek Takımında Çatlayan Kaseler Ve Eksik Parça Mağduriyeti

Esra

Karaca Züccaciye

11 Ağustos 16:34

284

Yaklaşık 8 ay önce Mamak Nata Vega Karaca mağazasından Forever Bone Olio 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün devamı olabilecek, yani eksik parça olduğunda temin edilebileceği özellikle belirtildi. Ancak 3 ay önce takımın çorba kaselerinden biri tam ortadan çatlayarak ikiye ayrıldı. Sonrasında, 1 ay arayla iki kase daha aynı şekilde çatladı. Toplamda 3 kase aynı sorunu yaşadı. Diğer kaseleri saklamadığım için elimde sadece son çatlayan kase mevcut.

Bu süreçte kaseleri düşürme, çarpma veya yanlış kullanım olmadı; kaseler elde veya kısa programda bulaşık makinesinde yıkandı. Takımın diğer parçalarında hiçbir sorun yaşanmadı, sadece kaselerde bu problem oluştu. Durumu Kuzu Effect Karaca mağazasına ilettiğimde, diğer kırılan kaseleri de getirmem gerektiği, aksi halde yardımcı olunamayacağı söylendi. Ayrıca eksik kaseleri satın almak istedim fakat üretiminin olmadığını öğrendim. Satın alırken özellikle “devamı olabilecek ürün” olarak belirtilen bir takım için böyle bir durumla karşılaşmak ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Takımı yaklaşık 10 bin tl’ye aldım ve şu anda fiyatı 14 bin tl civarında. Karaca’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve eksik kaselerimin temin edilmesini ya da alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Esra

21 Ağustos 10:09

Karaca beni aradı zararımı tanzim etmek için ama kıyamamışlar 3 kase hasar gördü dememe rağmen bana 2 kase yollamış :) koca Karaca! Yazık gerçekten. Elleri titredi sanırım 2 kase için. Her neyse hayatım boyunca Karaca'ya asla uğramam ve tüm çevremde bunu anlatmaya devam edeceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Yemek Takımı Kırık Gelmesi Ve Parça Temin Etmemeleri

Elif

Karaca Züccaciye

23 Ağustos 2024 18:54

777

Karaca Forever Bone Artro 53 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı'nı kendi uygulamalarından duyup aldım ancak üründen yemek tabaklarımdan bir tanesi kırık geldi. Bu yüzden de yedek parça teminatı için form doldurduk ancak kendileri temin edemeyeceklerini, 100 TL'lik hediye çeki vereceklerini ya da iade etm...

Karaca Züccaciye Karaca Yemek Takımı Kırık Gelmesi Ve Parça Temin Etmemeleri

Betül sonuçtan memnun değil

Eksik İnceleme Ve Kırık Ürün Sorunu

Betül

Karaca Züccaciye

02 Mart 14:31

278

Karaca mağazasından online alışveriş yaptım. 12 kişilik yemek takımı aldım. Üründe bazı desen hataları olduğu için. Kontrol amaçlı 8 parça ürünümü servis talebi oluşturarak firmaya geri gönderdim. Servis sonucunda sadece hasarlı parçaları gönderdiğim için incelemenin yapılamayacağını ilettiler. Ürün...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Hayal Kırıklığı

Dilara

Karaca Züccaciye

14 Temmuz 20:53

122

12 Nisan tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım 12 kişilik yemek takımının 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (14 Temmuz) aradan 3 aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamı...

Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürünlerin Değişimi Gecikti, Eksik Parçalar Hâlâ Teslim Edilmedi

Beyzanur

Karaca Züccaciye

17 Eylül 20:18

190

Karaca’dan aldığım yemek takımının birçok parçası defolu olarak teslim edildi. 29 Ağustos’ta defolu parçaları Kayseri Forum Karaca mağazasına götürdüm ve çalışanlar değişim için ürünleri mağaza üzerinden göndereceklerini söylediler. Ancak aradan iki-üç hafta geçmesine rağmen eksik ve defolu ürünleri...

Karaca Züccaciye Karaca Yemek Takımı

Merve

Karaca Züccaciye

17 Şubat 2024 07:38

1.897

Karaca'nın Bursa Anatolium mağazasından aldığım 'Karaca Streamline New Saturn New Bone 59 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Platin' 6 tane (3 adet çukur tabak + 2 adet servis tabağı + 1 adet büyük kayık tabağı) ürünlerden 2 tanesi bombeli, 1 tanesi kırık ve 3 tanesi fabrika hatalı olarak elime ulaştı. U...