Karaca Ürün Paketleme Sorunu Ve Memnuniyetsizlik

Karaca Züccaciye şikayetim
Karaca Orion 30 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı Rose Gold satın aldım.
Karaca'dan yıllardır defalarca alışveriş yaptım, yaparım, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. İlk olarak ürünü Trendyol'dan resmi Karaca Züccaciye satıcısından aldım. Fakat ürün elime direkt olarak kendi kutusunda, bir koliye konulmadan, sarılmadan, kargo poşetine bile konulmadan, üzerine irsaliye kağıdı yapıştırılmış bir şekilde ulaştı. Malum, kargoları bildiğimiz üzere, kutunun kirli ve çizilmiş bir şekilde geldi. İçini açtığımda, sarılmadığı için dağılmıştı ve çatalların altında küçük vuruklar olduğu için hatalı gönderildiğini düşünerek ürünü iade ettim. Ve bu sefer Karaca’nın online uygulaması üzerinden aynı ürünü sipariş verdim ve aynı şekilde koliye konulmadan gönderildi. Trendyol'da yorumlarda da baktığımda koli içerisinde patpatla gönderilmesi gerekiyor.
Ben 100-200₺'lik bir ürün satın almıyorum, 1600₺'lik bir ürün alıyorum. Kargo çıkışı yapan yerin ilgisizliği mi artık bilmiyorum fakat ben bu 2 alışverişimden de memnun kalmadım. Karaca ve kalitesine yakıştıramadım.