Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kahve Makinesi
Hatır Köz
Karaca Hatır Köz Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, Destek Alamıyorum

ID:33634105

Karaca Hatır Köz Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor, Destek Alamıyorum

Zeynep

Karaca Züccaciye

10 Eylül 2025 17:48

2.910

Karaca Hatır Köz model kahve makinesini yaklaşık bir ay önce Karaca'nın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü Ankara Sincan’da kullanıyorum ve garanti süresi devam etmektedir. Makineyi aldığım günden beri kahveyi kesinlikle köpürtmüyor, hiçbir şekilde köpük oluşmuyor. Farklı kahve markaları denememe rağmen sorun devam etti.

Sorunu çözmek için mağazalara başvurdum ancak internetten aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünle ilgili desteğe ulaşamadım. Teslimat numaram: 10005739247008.

Ürünün para iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Yeni Alınan Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Acı Tat Sorunu

Aysun

Karaca Züccaciye

12 Ekim 2025 17:43

2.582

11 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 Karaca mağazasından Hatır Köz Barista model kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, kahve paketinin üçte birini kullanmama rağmen kahve hem acı hem de tamamen köpüksüz oldu. Kullanım kılavuzunu birebir uyguladım, hatta daha fazla kahve kulla...

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kahve Makinesi 3 Gün İçinde Arızalandı, Karaca Mağazaları Çözüm Sunmadı

Ayşe

Karaca Züccaciye

28 Ekim 2025 16:04

2.729

16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Marka AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 19 Ekim’de sensör arızası vermeye başladı. 26 Ekim’de ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, servis hizmeti vermediklerini ve ürünü kendim başka bir Karac...

Satın Aldığım Kahve Makinesi 3 Gün İçinde Arızalandı, Karaca Mağazaları Çözüm Sunmadı

1 Destek

Karaca Hatır Köz Kahve Sıkıntısı

Musa

Karaca Züccaciye

07 Haziran 2024 14:37

1.166

Karaca marka kahve makinesi aldık, model numarası E262ECM Hatır Köz modeli. Karaca'nın sitesinden aldık. Ancak makine çok kötü çıktı. Kahveyi çok kötü, köpüksüz yapıyor, hatta yakma seviyesine getiriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta çok zorlanıyorum. Bu yüzden şikayet oluşturmak istedim. Ürünün ...

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Köz Turk Kahve Makinesi Karaca Zuccaciye

Hacer

Karaca Züccaciye

23 Nisan 2024 07:15

6.953

Merhaba, 26 Mart'ta Karaca'nın kendi sitesinden Karaca Hayır Koz Türk kahve makinesi satın aldım. Bir hafta sonra ürünü teslim aldım ve kullandım, ancak hiç köpürtmedi. Yeni olduğu için böyle olabileceği söylendi. Ancak toplamda 10 kere bile kahve yapmamışımdır, çünkü köpürtmüyor. Şimdi de kırmızı ı...

Karaca Hatır Köz Turk Kahve Makinesi Karaca Zuccaciye

2 Destek

2 Yorum

Buşra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Köz Makinesi Sorunu Çözülmüyor

Buşra

Karaca Züccaciye

15 Haziran 2025 18:38

743

Karaca Hatır Köz makinesi iki defa servise gitmesine rağmen sorunum aynı şekilde devam ediyor. Asla köpük oluşmuyor, sadece kaynatıyor. Ürünü alalı iki ay oldu ve bunun neredeyse bir ayı serviste geçti. İlk görüştüğüm Karaca iletişimdeki personel kargo kodu iletilecek dedi fakat iletmedi, bir hafta ...