to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Sakarya mağazasından aldığım düdüklü tencereyi, satın aldığımız ilk günden beri buhar kaçırma sorunu nedeniyle kullanamıyoruz. Ürünü mağazaya götürdüğümde, düdüklü tencere olduğu için Karaca fabrikasına göndermemi istediler. Ürünü fabrikaya gönderdim, ancak garantisi bittiği için hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi.
Ürünün garantisi bitti, evet bunda hemfikiriz; lakin ben sizin mağazanıza kadar bir ürününüzü kargolamışım, en azından bir arayıp bilgi vermek bu kadar mı zor? Dalga geçer gibi tekrar paketleyip geri göndermişler. Ürünün tamiri yapılmayacaksa bile, en azından sorunun neden kaynaklandığı ve hangi serviste yaptırabileceğim konusunda bilgilendirme beklerdim. Karaca'dan bu konuda daha fazla destek ve yönlendirme talep ediyorum.
Karaca Vitacook düdüklü tencere almıştım, keşke almaz olsaydım. Bundan sonra kesinlikle Karaca'dan hiçbir şey almam. Düdüklü tencerenin kapağı garanti süresi içerisinde bozuldu ve garantiden tamir edildi fakat hiç düzen tutmadı. Şu an yine kapağı tamamen bozuldu ve garantisi bitmiş olduğu için Karac...
Serdivan/Sakarya Agora AVM de bulunan Karaca mağazasından aldığımız düdüklü tencere setinde kapaktan buharla su kaçırmaya başlaması ve aşırı ses yapması sebebiyle servis hakkımızı kullandık. Servis tarafından iade talebimizin kabul edilmesi üzerine servis iade mesajı ile birlikte ürünleri aldığımız ...
Karaca'dan aldığımız düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalıyla servise gönderildi. Uzun zaman dönüş yapmadılar, biz aradığımızda conta değişimin yapıldığı kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Haftalarca göndermediler, her aradığımızda aynı şey söylendi ve gönderilmedi. Çok sonra mai...
Karaca markasından aldığım ve daha 1,5 yıldır kullandığım düdüklü tencerenin basınç ayar vidası düştü. Karaca ile iletişime geçtiğimde garantisi bittiği için bakmayacaklarını söylediler. Kendi markasına sahip tencereyi üreten kişilere, yani Karaca'ya ücreti karşılığında yaptırmak istedim. Güvenli ol...
Karaca markasından aldığım ve henüz bir yıldır kullandığım düdüklü tencerenin kapağının kenarlarından hava sızdırıyor. Karaca ile iletişim kurduğumda garanti süresinin dolduğu için yardımcı olamadıklarını belirttiler. Çeyizim için 2020 yılında satın aldığım ürünü yeni kullanmaya başladım. Ancak, düd...
Yorumlar