Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tava
Karaca Bio Diamond Tava Garanti Ve Servis Sürecinde Hayal Kırıklığı

ID:32631263

Fikret sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Bio Diamond Tava Garanti Ve Servis Sürecinde Hayal Kırıklığı

Fikret

Karaca Züccaciye

02 Haziran 10:34

1.025

Fikret'in Teşekkür Mesajı

“Sıkıntılı süreçti ama değişimle sorun giderildi teşekkürler Karaca teşekkürler yerli ve milli Karaca”

Karaca'dan almış olduğum Bio Diamond tavayı, reklamlarda çizilmeye ve teflon kalmasına karşı dayanıklı olduğu ve 10 yıl garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak kullanım sonrasında tavada çizilmeler oluştu. Birinci servis değişiminden sonra, ikinci kez servise gönderdiğimde ise kullanıcı hatası denilerek işlem yapılmadı. Bu durumdan şikayetçiyim.

Fikret

03 Haziran 21:46

Karaca reklamlar da 10 yıl garanti verdiği ürünü 2 yılda garantisini tek taraflı iptal ederek müşteri hakkımı gasbetti reklamlarda taahhüt ettiği özelliklerden Servis kullanıcı hatası verdi şikayetçiyim lütfen gönderilerimi inceleyin ne demek istediğimi anlarsınız

Fikret

11 Haziran 23:04

karaca-bio-diamond-tava-garanti-ve-servis-surecinde-hayal-kirikligi-1.jpg

Karaca marka şirketten almış olduğum bio Diamond tava reklamlardaki özelliklerini taşımamakta olup 10 yıl garanti verdiği ürünü 1 yılda bir kez değiştirmiş ikincisinde kullanıcı hatası veriyor yalan ve yanıltıcı ürün pazarlamaktadır müşteri mağduriyeti yaşamaktayım

Fikret

11 Haziran 23:06

Aradılar ama çözüm sunmadılar yetkilisi çözüm üreten bir personel aramadı

Fikret

01 Ağustos 18:03

Sıkıntılı süreçti ama değişimle sorun giderildi teşekkürler Karaca teşekkürler yerli ve milli Karaca

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Bio Diamond Tavaların Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hayrettin

06 Mart 10:10

754

Karaca marka Bio Diamond ikili tava aldım. Tavalar 10 yıl garanti yazıyor fakat bir tanesini 1 yıl bile kullanamadık, şu an 2 yıl oldu. 10 yıl garantili olduğu için servis incelemesi için göndermek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı gibi siteleri üzerinden de kargo kodu alamıyorum, sürekl...

Karaca Bio Diamond Tavaların Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

10 Yıl Garantili Bio Diamond Tava Yapışma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Korhan

29 Nisan 12:40

567

Bio Diamond serisi set aldım, 10 yıl garantisi var dediler, birkaç yıl geçti. Yapışmaya başladı. Kotu hale, yapışıyor diye servise gönderdim, bana aynı urunu yanık, kullanıcı hatası diye geri gönderdiler. Ben ne anlatıyorum onlar bahane bulamadıkları için saçma sapan şekilde neden yazıp hiçbir şey y...

10 Yıl Garantili Bio Diamond Tava Yapışma Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

10 Yıl Garantili Tava 2 Yılda Bozuldu, Hasarlı Ve Sorunsuz İade Edildi

Can

17 Temmuz 09:05

864

27.12.2022 tarihinde İstinye park Karaca mağazasından Bio Diamond Pro Tava 30 cm aldım. 10 yıl garantili. Ancak zamanla tavanın yapısı bozuldu ve yapışma yapmaya başladı. İç kısımda pürüzlü yüzey oluştu. Aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim. Tavayı getirin. Biz ilgili departmana gönderelim dedi...

10 Yıl Garantili Tava 2 Yılda Bozuldu, Hasarlı Ve Sorunsuz İade Edildi

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Bio Diamond Tencere Takımında Çizik Ve Kırık Kapak Sorunu, Eksik Değişim

Serkan

04 Ağustos 15:54

630

03.01.2020 tarihinde Karaca Bio Diamond 7 parça tencere takımı aldım ve alırken 10 yıl çizilmelere karşı direk sıfırı ile değişim garantisi olduğunu söylediler. Tencerelerde çizilmeler olduğundan dolayı servise gönderdim. Bir tanesini değişim yaptılar. Diğerlerinde çizik olmasına rağmen yanık olması...