to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya Karaca şubesinden yaklaşık 6 ay önce düdüklü tencere ve konuşan çaycı aldık. Konuşan çaycı su haznesinde sorun var düdüklü tencerenin kapağı kırık hava kaçırıyordu. Bu nedenle ürünleri geri göndermemiz istendi. Yaklaşık 3 aydır (sözde 40 iş günü) ürünlerimiz karacada ne iade yapıyorlar ne de ürünü tamir edip yolluyorlar. Maillerimize telefonlarımıza bile dönüş alamıyoruz. Türk temsilcisi bir markadan bu şekilde bir cevap görmek çok kötü bir durum oldu bizi. İçin. Ücret iadelerimizi en açık şekilde istiyoruz
Ben Karaca Kastamonu mağazasından 'Karaca Çaysever Konuşan Çaycı' isimli bir çaycı aldım. Ürünü alalı 4 ay oldu. Ürünüm bozuldu. İade ettim kargo ile. Firma tamir olmayacağını ve iade veya muadili ile değişim önerdiler. Karaca firması ile iletişim sıkıntısı çekiyorum ve 12 gündür iletişim kuramıyoru...
Karaca Sakarya mağazasından aldığım düdüklü tencereyi, satın aldığımız ilk günden beri buhar kaçırma sorunu nedeniyle kullanamıyoruz. Ürünü mağazaya götürdüğümde, düdüklü tencere olduğu için Karaca fabrikasına göndermemi istediler. Ürünü fabrikaya gönderdim, ancak garantisi bittiği için hiçbir işlem...
Karaca'dan Quick and Safe düdüklü tencere seti aldım; biri 8 litre, diğeri 6 litre. Ancak ilk kullanımda kapağın basınç mekanizmasının bozuk olduğunu ...
Karaca'dan aldığımız düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalıyla servise gönderildi. Uzun zaman dönüş yapmadılar, biz aradığımızda conta değişimin yapıldığı kargo ile evimize gönderileceği söylendi. Haftalarca göndermediler, her aradığımızda aynı şey söylendi ve gönderilmedi. Çok sonra mai...
Yeni alıp içinde bir kap yemek yapamadığım tencere paslandı. Mağaza incelemeye gönderdi. Bir de baktım Karaca bana aynı tencereyi göndermiş. Tencere durduğu yerde paslanıyor. İnanın bu Karaca ürününde oluyor. Şimdi bu ürünü iade etmek istiyorum. Bana 15 gün geçti olmaz diyorlar. Hiç kullanmamışım ür...
Yorumlar