to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından aldığım kahve makinesinin 1 sene içerisinde 4. Kez arıza servise gönderip değişim ve iade istememe rağmen her seferinde tamir edildi ibaresi. İle tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili destek ve yardımcı olunmadı.
Karaca mağazasından 5'i 1 arada kahve makinesi aldım. Ertesi gün makine arıza verdi. İade talep ettim ama servis işlemi görüp tekrar gönderdiler ve makine hala bozuk. Tekrar aradığımda yine servise gelecek, tamir edilirse iade yapamayız diyorlar. Bu nasıl bir işlem anlayamıyorum. Daha alalı bir gün ...
Karaca mağazasından almış olduğum kahve makinesi 5 ay içinde 4. kez bozuldu. Yapılıp gönderiliyor, hemen bozuluyor. Kesinlikle iade alınmasını istiyorum. Yine gönderdim, iadesi ya da yenisi ile değişimi için yazdım, yine yapılıyor diye mesaj gelmiş. Kesinlikle istemiyorum.
Karaca'dan aldığım kahve makinesi çok kötü. Daha alalı 1 ay oldu ve sürekli arıza ışığı yanıyor, hiç kahve yapmıyor. İadesini istiyorum ama sürekli servis gönderiyorlar ve geldiğinde yine olmuyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ama 'Biz bir şey yapamıyoruz.' diyorlar.
Karaca'dan aldığım Türk kahve makinesi aldığım ilk aydan beridir arıza veriyor. Toplam 3 defa yetkili servise gönderdim ve yetkili servisten her aldığımda aynı sorun devam ediyordu. Ürün benden daha çok serviste kaldı fakat hala hiçbir çözüm sunmadan bana aynı bozuk ürünü yolluyorlar. Defalarca anke...
Karaca'dan birkaç ay önce Barista kahve makinesi aldım. Daha alalı bir sene olmadan üç kere tamire yolladım, değişimini talep ettim reddedildi. Geçen ay yine fazla ısıtma ve ısıtmayı kesmeme bu sebeple yanık kahve pişirdiğine dair şikayetlerle yaptırdım. Aldım makineyi ve bu sefer ilk sefer gönderdi...
Yorumlar