to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2023 tarihinde İstanbul Optimum Karaca mağazasından yaptığım alışverişte benden fazla tahsilat yapıldı ve o günden beri almam gereken 1.500 TL’lik paramı bir türlü geri alamadım. Aradan geçen süre içinde bu tutarın ciddi şekilde arttığını ve mağduriyetimi katladığını düşünüyorum.
Bu işlemle ilgili 14.10.2023 tarihli, 01240021410326230104 irsaliye numaralı evrakım bulunuyor. Konuyu defalarca mağaza, telefon, WhatsApp ve mail üzerinden iletmeme rağmen sadece “halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve kalıcı bir geri dönüş yapılmıyor.
Karaca’nın, 14 Ekim 2023’te yapılan fazla tahsilat tutarını, bu süre zarfında oluşan faiz ve yaşadığım yıpranma/mağduriyet bedeli ile birlikte toplam 10.000 TL olarak tarafıma ödemesini ve bu gecikmeli, ilgisiz süreçle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.
Karaca İstanbul Optimum AVM mağazasından aldığım bir ürünü arızası sebebiyle iade ettim ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücret iadesinin yapılacağı söylendi. 10 Kasım tarihinde işlemin tamamlandığı ve ücretin kısa süre içinde karta yansıyacağı bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine ...
Merhabalar 30.09.2023 tarihinde Optimum Karaca mağazasından 16333 TL ilk bir Alışveriş gerçekleştirdim. Aynı gün ve saatte bir ürünün iptali için başvuruda bulunduğum halde kargoya verildi gerekçesi ile ürünü iptal edemedim. Orada çalışan bir bayan telefonuma SMS geleceğini söylediği halde SMS ile b...
2 Eylül 2025 tarihinde Optimum Karaca mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Online olarak aldığım ürünün iadesi için mağazaya gittim. Mağaza sorumlusu, iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini, sistemde başka bir telefon numarası kayıtlı olduğunu söyledi. Kendi numaramın kayıt...
19.08.2025 tarihinde Optimum Karaca mağazasından 1176,94 TL tutarında bir mumluk satın aldım ve ödemeyi 4 taksit olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: KR02025002185385). Ertesi gün, yani 20.08.2025 tarihinde mağazaya giderek, taksitli işlemin peşin işleme çevrilmesini talep ettim. Çünkü çok fazla vade...
24 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Optimum çadırından aldığım çaydanlıkta sızma olması sebebiyle inceleme formunu doldurarak incelemeye gönderdim. Bugün gelen mesajda ücret iadesini aldığım mağazadan yapabileceğim bilgisi iletildi. Ben ürünü İstanbul Optimum çadırından aldığım için, hâlâ çadırın durup ...
Vidyozone.mobi 
Yorumlar