to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs Cumartesi akşam 19.00 Alucra–Ankara seferi için Sıla Özlem Seyahat’ten yaklaşık bir hafta önce 3 kişilik yer ayırttım ve o gün bana toplam 1.300 TL fiyat bilgisi verildi. Seyahat tarihine 3 gün kala tekrar fiyat sorduğumda ise bu kez 1.800 TL denildi.
Fiyat artışına itiraz ettiğimde “yapacak bir şey yok, benzine zam geldi” gibi ifadeler kullanıldı, ödemediğim takdirde rezervasyonun iptal edileceği söylendi. Buna rağmen, seyahatten bir gün önce baktığımda ise aynı biletin 1.300 TL olarak göründüğünü fark ettim. Alucra Yazıhanesi ve Şiran Yazıhanesini arayıp teyit aldığımda iki tarafın da birbirini koruduğunu ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir adım atmadığını gördüm.
Bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de keyfi bir fiyatlandırma ile karşılaştığımı düşünüyorum. Oluşan ücret farkının iadesini talep ediyorum. Kelkit, Şiran, Alucra çevresindeki otobüs firmalarının bu şekilde devamlı yapmasından dolayı son derece rahatsızım ve gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili resmi kurumlara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
30 Temmuz tarihinde saat 17.30’da Konya’dan Gümüşhane’ye gitmek üzere firmanızdan bilet aldım. Bileti satın alırken güzergahın direkt Gümüşhane olduğu belirtilmişti. Ancak otobüse bindiğimde personel tarafından "Gümüşhane’de inecek misiniz? " şeklinde bir soru yöneltildi. Kısa bir süre sonra, Gümüşh...
15 Mayıs Cuma günü Sıla Özlem Seyahat’in Nevşehir–Seydişehir 21.30 seferi için biletim vardı. Seferime yaklaşık 40 dakika kala firma tarafından arandım ve beni otogardan almayacaklarını, ana yol üzerinden almaları gerektiğini söylediler. Telefonda özellikle otogarda ineceğimi söylememe rağmen bunu k...
02.04.2026 tarihinde Bayburt’tan İstanbul’a otobüs ile yaptığım yolculukta çok kötü şartlarla karşılaştım. Otobüsün içi baştan sona kötü kokuyordu, zemin kısmında halı yoktu ve genel anlamda pis, bakımsız bir ortam vardı. Televizyon ekranları çalışmıyordu, koltuklardaki şarj üniteleri de çalışmadığı...
18 Ekim 2025 tarihinde Sıla Özlem Seyahat’ten enuygun.com üzerinden kredi kartımla Amasya-Gebze seferi için 19 numaralı koltuk ve VNT20MG PNR kodlu biletimi aldım. Ancak otobüs şoförü beni Amasya Otogarı’ndan almadı ve "Acemiyim, gelemiyorum" diyerek şehir merkezine, yaklaşık 50 km uzağa taksiyle gi...
01.10.2025 tarihinde Sıla Özlem Seyahat’in Şebinkarahisar–Ankara güzergahında, akşam 20:00 otobüsüne iki kişi olarak 11 ve 12 numaralı koltuklardan bilet aldım. Yanımızda toplam 6 parça bagajımız vardı. Bagajlarımız için benden 600 TL talep edildi, 500 TL verdiğimde kabul ettiler. Her yıl aynı güzer...
Yorumlar