to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2023 tarihinde Ankara Sincan Karaca mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesini ilk günden beri sorunsuz kullana...mıyorum. Ürün çalışırken hem aşırı ses yapıyor hem de çırpıcı kısmı hazneye sürtüyor. Bu sebeple ürünü defalarca kez mağazaya götürdüm. Sorunun çözülemeyeceği, ancak ücretli değiş
Karaca’dan almış olduğum s10 Barista kahve makinesini ilk kez kullanmak için açtım. Süt haznesi, su haznesi tamamen dolu... olmasına ve tüm parçaları doğru şekilde yerleştirmeme rağmen cihaz kesinlikle süt vermiyor. Latte butonuna bastığımda sadece buhar çıkıyor, fakat süt akışı olmuyor. Ürün Kasım ay
"Sorunumu kısa sürede çözdüler kırılan üst kısmı temin edip yolladılar. Çokta ilgilendiler teşekkür ederim."
12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca R***** XL cam çay makinesini... satın aldım. Ürünü alalı daha 5 ay bile olmadan bugün çay makinesinin üst
Karaca’dan Şırnak’taki mağazadan mart ayında aldığım e-301 Hatır su hazneli Türk kahve makinesini daha ilk kullanımda hi...ç çalıştıramadım. Makine suyu haznesine alıyor, yaklaşık 5 saniye sonra hemen hata veriyor ve kahve yapmıyor. Kutuyu ilk açtığımız andan itibaren bu sorunla karşılaştık, ürünü hiç
30 Aralık 2025 tarihinde Karaca Akbatı AVM şubesinden “Glass Tea XL 2in1 Shiny Black” model bir çay makinesi satın aldık.... Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arıza yaşamaya başladık ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Önce cam haznesindeki ışıklar söndü, son 15 gündür de açma-kapama tuşları d
"Karaca müşteri hizmetlerine ve Karacaya teşekkür ederim kulpu kırık olan ürünümü en kısa sürede yenisi ile değiştirmişlerdir."
"Değişimi onaylanan ürünümün bire bir aynısı ile değişimi yapılıp elime ulaşan ancak bu sefer de kutudan kusurlu olarak çıkan ürünümün de değişimi onaylandı. Hatalı ürünü ikinci kez değiştirip mağduriyetimi giderdiği için Karaca'ya teşekkür ediyorum."
Karaca’dan aldığım Mastermaid Power mutfak robotunun hazne kulpu yaklaşık 1 ay önce kapatırken kırıldı. Ürünüm halen gar...anti kapsamındayken servise gönderdim, ancak yedek parça olmadığı gerekçesiyle bana 1200 TL ücretli değişim sunulacağı söylendi. Garanti devam ederken, sadece kulp kırılması için b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Değişimi onayladılar teşekkürler"
"Başta Sena Nur hanım ve serap hanim olmak üzere sorunumuzu kendi sorunu gibi dinleyen ve çözmek için elinden gelen Karaca ekibine sonsuz teşekkür ediyorum. Karaca markasına güvenimizin ne kadar doğru bir karar olduğunu gösterdikleri için tekrar teşekkürler."
28.10.2024 tarihinde Karaca garantisiyle satılan Shark Detect Pro Auto Empt...y beyaz ürünü satın aldım. Ürünün kolu kırıldığı için 2 Mayıs tarihinde Bur
Karaca 4 in 1 konuşan çaycıyı 2024 Kasım indirim döneminde internetten satı...n aldım. Ürünü alır almaz önce demliği kırıldı, mecburen yeniden demlik alm
"Hızlı çözüm olması beni çok sevindirdi teşekkür ederim"
2024 yılında Balıkesir Merkez On Burda AVM Karaca mağazasından aldığım çay robotu yaklaşık 2 ay önce bozuldu. Cihaz kend...i kendine sürekli kaynatmaya başladı, tuşları çalışmadı ve bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve sadece sundukları birkaç modelde
Karaca online mağazadan 25.04.2026 tarihinde 2 adet Karaca Hatır Su Hazneli T. K. M. White kahve makinesi satın aldım. Ü...rünleri iade ettim ve iadelerim 02.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen toplam 3.998 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmamış durumda.
"Şikayetim vara yazar yazmaz benimle iletişime geçen tüm Karaca müşteri hizmet ekibine ve Nermin hanıma çok teşekkür ederim bu süreçte beni arayıp devamlı bilgi sağladılar"
Karaca’dan satın aldığım Mastermaid mutfak robotunun rondo haznesinden plastik parçalar kopması nedeniyle iki kez ciddi ...şekilde hayati tehlike yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce rondo haznesinden kopan minik, cam parçası gibi sert plastikler yemeğimin içinden çıktı ve neredeyse dişimi kırıyordum. Aynı soru
"Karaca yetkilileri tarafıma ulaştı ve gerekli parçayı ücretsiz bir şekilde temin etti, teşekkürler."
06.05.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 96065723 numaralı siparişle Karaca Mastermaid Power 10 in 1 ve yanında ...hediye olarak belirtilen Karaca Blendfit aldım. Mastermaid Power 10 in 1 ürünü 09.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün haznesi kırık çıktı. Hediye olarak gösterilen Karaca
18 Kasım’da Refika’nın Mutfağı Mastermaid Power Şef aldım. Ürünü en fazla 10 kere kullanmama rağmen ana haznenin kulpu k...ırıldı ve kulp kırıldığı için ürün artık çalışmıyor. Bu kadar az kullanılan bir üründe, üstelik plastik bir parçanın bu kadar kolay kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Karaca’nın internet sitesinden Cuma günü benim adıma konuşan çaycı ürünü satın alındı ve ürün bana hediye olarak bugün t...eslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde su haznesinin yerine tam olarak oturmadığını ve bu yüzden ürünü düzgün şekilde kullanamadığımı gördüm. Ürünü değişim için Karaca
"Hemen ilgilendiler değişim yapıldı ve makine çok güzel teşekkürler ekibe"
Karaca marka Smoothie 1801 karıştırıcı blenderımın cam haznesi yaklaşık 2 yıl önce kırıldı ve o günden beri İstanbul Fat...ih’te yedek cam hazne bulamıyorum. Bu süre içinde özellikle cam haznenin yedek parça olarak temin edilmesi için defalarca mağazalara başvurdum. Vadi İstanbul AVM şubesinden iki ke
