to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın resmi internet sitesinden Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mikser 1800 watt ürününü satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce kargodan geldiğinde kutu hasarlıydı, içini açtığımızda hamur haznesinin ezilmiş ve hasarlı olduğunu gördük. Hamur haznesi zaten ince ve zayıf bir m...
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Power 10 in 1 Silver mutfak robotu satın aldım. Ürün elime 07.04.2025 tarihinde ulaştı. İlk başlarda kullanırken hazne kulpunun tırnağında kırılma oldu, şu anda ise kulp tamamen çıkacak duruma geldi ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe kısa...
Karaca Mastermaid 10 in One ürünümün hazne kulpu ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Robot, kulpta bulunan kilidin oturması ile çalışıyor ancak kulp o kadar düşük kaliteyle üretilmiş ki, ürünü itinayla kullanmama rağmen, hazneyi gövdesinden tutarak çevirmeme rağmen kulpta kilitlenen minik ...
Karaca’dan 2024 Aralık ayında Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi satın aldım. 2025 Aralık ayında üründe arıza oluştu ve çay demlerken haznede su yok uyarısı vermeye başladı, oysa haznede su vardı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servisten geldiğinde bu kez tuş takımları ...
Karaca Mastermaid Ultra 2000 Watt hamur yoğurma makinesini 08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece iki kere çalıştırmamıza rağmen bozuldu. Bunun üzerine servisi aradım, beni merkeze yönlendirdiler ve müşteri temsilcisi ürünü merkeze göndermemi, servis incelemesi sonucu t...
"Karaca müşteri hizmetlerine, sorunun çözümü konusunda gösterdikleri ciddi ve hızlı iş birliği için en içten teşekkürlerimi sunarım. Kendilerine çalışmalarında başarılar dilerim."
Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde ürünün haznesi içindeki bıçağı çeviren parça arıza verdi ve bıçak dönmemeye başladı. Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde Batman Merkez Karaca yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste, ürünüm garantil...
"Doğru ve anlaşılır bilgi için teşekkür ederim"
Karaca’dan internet üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesini ikinci kez kullanışımda, geçen hafta Pazar günü haznesi yerinden çıkmamaya başladı. Haz...
Karaca’dan 2023 Aralık ayında aldığım Çaysever Robotea, satın aldıktan kısa bir süre sonra arıza verdi. Ürünü önce Diyarbakır Yenişehir Ceylan Karavil AVM’deki mağazanın yönlendirdiği servise gönderdik; orada ürünü iyice bozup geri verdiler. Bunun üzerine ürünü bu kez Karaca genel merkeze gönderdik ...
Karaca internet sitesinden aldığım 4 in 1 çaycı ürünümün kulp kısmında ve üst hazne kapağında soyulma sorunu yaşadım. Ürünü Mardin Artuklu AVM içerisindeki Karaca şubesine yaklaşık 20 gün önce teslim ederek incelenmesini ve gerekli işlemin yapılmasını talep ettim. Ürün bugün tarafıma kargo ile geri...
"Teşekkür ederim"
Karaca online üzerinden aldığım Karaca Pro mutfak robotu ile yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımda robotun iç aparatı eksik olduğu için destek talebi oluşturdum. İki defa talep açmama rağmen her seferinde yanlış parça gönderilerek, istediğim aparat yerine bıçak yollandı. ...
25 Ağustos 2024 tarihinde Karaca mobil uygulamadan aldığım Çaysever Robotea Pro 4 in 1 cam çay makinesi, kısa süre sonra arızalandı. Cihazda su olduğu halde sürekli “hazneye su ekleyiniz” uyarısı veriyor, kendi kendine kapanmıyor ve hazne sürekli sıcak kaldığı için hem çay demlenmiyor hem de kullanı...
Karaca Home markasına ait Power Vantuz kablosuz dikey elektrikli süpürgeyi 19.09.2023 tarihinde Niğde Derbent Karaca Home mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2025 Eylül ayı başında süpürgenin çöp haznesinin alt kapağının aç-kapa aparatı kırıldı ve kapak kırık olduğu içi...
Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan Master Maid Power model bir mutfak robotu satın aldım. Kısa süre önce ürünün çalıştırma düğmesinde ve hazne kulpunda problem yaşamaya başladım ve bunun üzerine Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Serviste, düğmedeki arızanın garanti kapsam...
09.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk 2 ay içinde bozuldu ve garantiye gönderdim. Sonrasında da aralıklı olarak birkaç kez daha aynı arızayı vererek servise gitmek zorunda kaldı. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli ve sorunsuz b...
Karaca.com üzerinden Emsan Smart hazneli do6 ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hazne kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ürün yaklaşık 1 haftadır bende ve ilk açtığım anda bu hasarı gördüm. Sipariş numaram 93114204’tür. Durumu hemen bildirmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır tarafıma herhangi b...
Karaca Retro Personal Kişisel Smoothie Blender’ı 31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim, ürün 3 Eylül 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. O tarihten 17 Kasım 2025’e kadar ürünü sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 12 Kasım 2025 tarihinde blenderın kapak kısmı, içerisine konul...
Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım mutfak robotunun haznesinin kolu kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kırılan hazne kolu için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve başka kullanıcıların da aynı parçayla i...
Karaca Forum İstanbul ve Beşyüzevler mağazalarından aldığım Rainbow ve Blendfit blender ile termos ürünlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 23 Eylül 2024’te aldığım blenderın bıçakları, Nisan 2025’te paslandı. Servise gönderdim, 20 gün bekledim ve bıçak seti değiştirilirken haznenin kenarı kırılmış. Ha...
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım Çaysever Konuşan Çay Makinesi’nin üst cam haznesi kaza sonucu kırıldı. Bunun üzerine yaklaşık 2 ay önce Karaca müşteri hizmetlerine başvurarak, ürünün yedek cam haznesini ücretini ödemek koşuluyla temin etmek istediğimi belirttim. Ürün kodu ve görsel ile talebim...
Haziran ayı sonunda Karaca Forum AVM mağazasından aldığım 10 in 1 robotun hazne kulpu, ürünü kullanalı henüz 4-5 ay olmuşken kırıldı. 20 yıllık robotumda böyle bir sorun yaşamamışken, yeni aldığım üründe bu şekilde bir arıza olması beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşte...
Karaca online mağazasından 1,5 yıl önce Just Coffee 2 in 1 bej filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün mika haznesi kısa sürede kırıldı. Sadece hazneyle ilgili bu sorunu yaşadım ve makineyi tam olarak kullanamıyorum; çalışıyor ama eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Hazne kırıldıktan sonra...
8 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Refika Mastermaid Power Max 11 in 1 blender setini, yaklaşık 14 gün sonra havuç rendelerken kullandığım sırada blenderın hazne kapağının alt kısmı kırıldı. Ürünü daha önce de havuç rendelemek için kullanmıştım, ancak bu sefer kırılma meydana geldi...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
