5
Çözüldü
Karaca, Servis Onayı Olmasına Rağmen İade Talebimi Reddediyor Ve Zorla Değişim Teklifi Sunuyor
4 Ağustos 14:0529
"Şikayetvar'a yazdıktan 2 saat sonra aranıp ürün ücreti iade edildi"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye hazne
575 şikayet
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Smoothie Blender Çatlaması
3 Ağustos 08:4798
"Alakanız için teşekkürler."
Karaca Glass Tea XL 2 İn 1 Ürünün Mavi Işığı Ve Su Haznesi Çatladı, Hepsiburada Yanıt Vermedi
2 Ağustos 17:059
Karaca Glass Tea XL 2 in 1 ürünü birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ma...vi ışığı bozuldu, su haznesinin ucu çatladı ve zaman zaman suyu tam kaynatmadan kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni hayal kırıklığına
5
Çözüldü
Airfryer Haznesi Sıcaklıkta Genleşerek Çalışmayı Durduruyor
2 Ağustos 14:1069
"Firma yardımcı oldu teşekkür ederim"
Alt Hazneden Su Kaçıran Cam French Press İçin Ücretsiz Değişim Talebi
1 Ağustos 22:3039
Trendyol uygulaması üzerinden Karaca’nın resmi züccaciye satıcısından 600 ml cam Leyla borosilikat Karaca marka french p...ress satın aldım. Ürüne su koyduğumda alt hazneden akıtma yapıyor ve gözle görülür herhangi bir çatlak ya da kırık olmamasına rağmen bu sorun devam ediyor. Ürünü 23 Ocak 2026 tarih
+1
5
Çözüldü
29 Temmuz 16:5762
"Mağduriyetim giderildi, çok teşekkür ederim"
Gönül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Temmuz 15:24
"Hızlı çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim"
Özlem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Temmuz 10:3178
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Miray şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Süpürgeyi Özenli ve Dikkatli Kullanmamak
25 Temmuz 13:30341
"Karaca’dan almış olduğum dikey süpürgemle ilgili yaşamış olduğum sorun, firmanın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde tamamen giderildi. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyordum ve garanti süresi devam ediyordu. Yaşanan arıza sonrası gerekli parçanın temin edilememesi üzerine Karaca, tarafıma yeni bir dikey süpürge göndererek mağduriyetimi ortadan kaldırdı. Karaca markasını uzun süredir tercih eden bir müşteri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşamama rağmen, sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi, anlayış ve kaliteli hizmetten son derece memnun kaldım. Bu nedenle daha önce oluşturduğum şikayetimin dikkate alınmamasını, mümkünse yayından kaldırılmasını rica ediyor, Karaca’ya ilgi ve hizmetlerinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
1
Plastik İç Aksam Soyuluyor Ve Çırpıcı Paslanıyor: Gıda Güvenliği Tehlikesi
24 Temmuz 10:2291
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Karaca Inox 14 in 1 XXL 3 Litre Hazneli Mutfak Robotu 1000 w mikser aparatının plastik iç ...aksamı soyulmaya başladı. Hazırladığım kek harcının içinde siyah plastik parçacıkları fark edince aparatı inceledim ve plastik kısmın ciddi şekilde deforme olduğunu, ayrıca çırpıcı
+1
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
23 Temmuz 14:4679
"Venim servis sureciyle uğraştırmayıp ürünümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Selda şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Züccaciye Cam Kapağın Patlaması, Yedek Parça Yokluğu Ve Mağaza İlgisizliği
23 Temmuz 13:0841
Karaca züccaciyede ocak 2024 ün ocak ayında aldığım new Galya çaydanlık 2 gün önce ocağın üstündeyken cam kapağın patlam...asıyla çatladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapamayacağını çünkü yere düşme ile de çatlayacağını söyledi. Yedek parça sorduğumda olmadığını söyledi. Çözüm nedir dediğimde b
Karaca 1 Yıldır Sadece Cam Haznenin Yedek Parçasını Temin Edemiyorum
22 Temmuz 14:0783
Karaca’dan 17.11.2023 tarihinde 1.356,14 TL ödeyerek cam hazneli 1,5 litre inox smoothie blender satın aldım. Ürünün cam... haznesi kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır sadece bu cam haznenin yedek parçasını temin edemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca ürünü aldığım AVM’deki
1
Karaca Dik Süpürge Çatlak Toz Haznesi Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
18 Temmuz 10:2585
Karaca’dan 4 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vantuz Power Up Pro dik süpürge satın aldım. Ürünün toz haznesinde ...çatlak oluştuğu için tamir edilmesi talebiyle Antalya Yörük tic. Vasıtasıyla Karaca servisine gönderdim. Ancak süpürgede bir sorun yok denilerek tarafıma geri gönderildi. Bunun üze
1
Karaca Benim Süpürgemin Neredeyse Yarı Fiyatı Değerinde Bataryası Arızalı Ürün Gönderdi
17 Temmuz 14:1524
Karaca’dan aldığım vantus, toz toplama hazneli robot süpürgem bozulduğu için 15.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ser...vis, ürünümün artık üretilmediğini, bunun yerine bana yeni bir süpürge göndereceklerini söyledi. Ancak gönderilen Home 129 model robot süpürge, hem benim süpürgemin neredeyse yarı
Karaca Züccaciye Yaklaşık 15 Gündür Herhangi Bir Çözüm Sunulmadı
13 Temmuz 15:5722
Karaca 2303 filtre kahve makinesini kullanırken cam haznesi 28 Haziran’da kırıldı. Aynı gün Karaca’ya hem yazılı olarak ...hem de telefonla ulaştım ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk görüştüğümde stok olmadığını söyleyip mağazalara yönlendirdiler, mağazalara gittiğimde de cam h
Garanti Altındaki Blender İçin Yedek Parça Bulunamaması Ve Müşteri Desteğinin Eksikliği
10 Temmuz 21:14215
21 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “her şey var” adlı satıcıdan Karaca Inox Powermix Smoothie Blender 1801 mo...del ürünü satın aldım. Ürünün cam hazneli sürahisi çatladı ve yaşadığım sorunla ilgili Karaca’nın yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle bu durumu garan
Karaca Mastermaid Chef Yoğurma Makinesinde Sürekli Arıza, Servis Reddine Rağmen İade Talebi
10 Temmuz 11:52399
20.12.2025 tarihinde Karaca Marmara Forum AVM, İstanbul‑Bakırköy mağazasından Karaca Mastermaid Chef hamur yoğurma makin...esi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri haznenin kilidi en düşük modda bile kendi kendine açılıyor, cihaz aşırı sallanıyor ve ayrıca çırpma aparatı takılan kısım da sık sık
5
Çözüldü
9 Temmuz 18:0055
"Teşekkür ederim"
Gül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Temmuz 18:01147
"Yetkili kişiler benimle görüşerek sorunumu çözdüler buradan Karaca’ya teşekkür ederim"
Esmanur şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Çay Makinesinin Kulp Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi
7 Temmuz 17:35169
Yaklaşık 1 ay önce Gordion AVM Karaca mağazasından “Karaca X Refika Gönlübol XL Cam Çay Makinesi Chrome” model çay makin...esini 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Özellikle yeni doğan bebeğimin mamasını hazırlarken dereceli su ısıtma özelliğini kullanmak için, sorun yaşamayacağımı düşündüğüm daha kaliteli
3
Karaca Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Edildiğimi Düşünüyorum
7 Temmuz 15:2183
30 Kasım 2025'te Karaca Malatya Park AVM şubesinden 01410013011500070259 numaralı ALL Star çeyiz paketini satın aldım. Ö...dememi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım. Paketteki ürünler parçalar halinde tarafıma teslim edildi, ancak paketin içindeki “Karaca mycaffe barista s10 entegre süt hazneli,
5
Çözüldü
Kırık Süt Haznesi Kilidi Nedeniyle Kullanılamayan Kahve Makinesi Ve Garanti İhmalı
6 Temmuz 16:2374
"İlgilien arkadaşa çok teşekkür ederim çok kibar ilgili biri yardımcı oldu"
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Çaycıda Çok Ciddi Bir Sorun Yaşama
6 Temmuz 11:12210
"Serap Hanıma destekleri için teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık iki ay önce aldığım Konuşan Çaycı ürününü kullanırken b...ugün çok ciddi bir sorun yaşadım. Çay Demlendi Çayınız Hazır Dedi 5 dakika
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör