Karaca Robotea Çay Makinesinde Sürekli Kaynamaya Devam Etmesi Ve Güvenlik Sorunu

Karaca’dan aldığım Robotea çay makinesi yaklaşık 4 aydır ciddi bir güvenlik sorunu oluşturuyor. Çay demlemek ya da sadece su kaynatmak için çalıştırdığımda, su kaynadıktan sonra normalde beklemeye geçmesi gerekirken sürekli kaynamaya devam ediyor. Su harlı bir şekilde kaynadığı için makine titriyor ve sabit durmuyor, bu nedenle çay demlerken etrafa su sıçrıyor ve her yer ıslanıyor. Ayrıca su sürekli kaynadığı için haznedeki su zamanla kendi kendine tamamen bitiyor.

Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da bu durumun normal bir kullanım sonucu oluşmadığını, ürünün kendi teknik arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Hem güvenlik açısından tehlike oluşturması hem de kullanım konforunu tamamen bozması nedeniyle Karaca’dan mağduriyetimin giderilmesini, ürünün teknik olarak incelenmesini ve gerekiyorsa tamir, değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.