to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Inox 1.5 litre cam hazneli smoothie blenderımın bıçak kısmındaki plastik bölümde yaklaşık 3 aydır çatlama oluştu.... Bu ürün bana doğum günü hediyesi olarak alınmıştı ve yaklaşık 1,5 yıllık bir ürün, bu çatlak sebebiyle sürahi kısmı alttan su sızdırdığı için artık ürünü güvenle kullanamıyorum.
Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Connect çay makinesi nedeniyle yaklaşık iki yıldır çözül...meyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra cihaz aniden çalışmamaya başladı, tuşları basmıyor ve cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyordu. Bu nedenle ser
"Ürünümün telafisi yapıldı teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım çaysever 4 in 1 Pro cihazımla baştan beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk aldığım ürün kısa süre içinde ...arıza verdi, servise gönderildi ve tamir edildi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra aynı problem tekrarlandı, bu kez ürün için değişim yapıldı ve bana sıfır bir cihaz gönderildi. Yeni gele
"Sorunum çözüldü yenı ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri ılgılıydı."
Karaca Robotea Pro 4 in 1 Connect çaycımı 2023 yılında satın aldım ve bir süredir severek kullanıyordum. Ancak birkaç gü...ndür cihaz demleme moduna geçmiyor ve arka haznedeki suyu hiç ısıtmıyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyor, çay demleyemiyorum. Ürünün kullanım süreme ve arızanın şekli
Karaca’dan aldığım 3 in 1 çay makinesinde yıllardır bitmeyen bir arıza döngüsü yaşıyorum. Ürün şu an dördüncü yılında ve... bu süre içinde toplamda 4 kez arıza yaptı, şimdi de 5. Kez servise gitmesi gerekecek durumda. Daha önceki arızalarda 3 kez yetkili servise gitti, birinde değişim yapıldı, diğer ik
Shark Ninja markasına ait Ninja Detect Power blendsense Blender Mutfak Sistemi’ni Kasım ayında 12.999,99 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünün alt haznesi 2 ay dolmadan kırıldı ve ben de Ankara Sincan’daki yetkili servise teslim ettim. Sadece alt haznenin kırıldığını özellikle belirtmeme rağmen benden tüm
Eylül 2024’te Karaca’dan aldığım 1000018219002 kodlu Bake XL ekmek makinesinin teflon kaplama pişirme haznesi zamanla de...forme oldu. Garanti kapsamı tartışmasına girmeden, sadece ücretini ödeyerek yeni bir pişirme haznesi satın almak istedim. Şubat 2026’dan bu yana yetkili servisle telefon ve What
Karaca Hom marka 1500 w Mastermaid hamur makinesinin haznesi, toplamda 20 kereden az kullanımda iken delindi ve ürün şu ...an kullanılamaz durumda. Ürün bana hediye olarak geldi, bu nedenle elimde fatura ve kutu bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Mağaza ve servis kanalı
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Mycaffe Barista s20 espresso makinesini yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın aldım. 21....11.2025 tarihinde süt haznesinde bulunan pipet parçasını kaybettim ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldik. Öncelikle WhatsApp hattı üzerinden Karaca ile iletişime geçtim, b
Sayın Karaca Yetkilileri, Sipariş No: 204992347938 Servis No: SRV-1428311-F3R5J 4 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım "...Powercast Chef 1800w 6.2l Döküm Mutfak Şefi" ürünümün garanti kapsamında değişimi beklenirken, rızam ve onayım dışında tek taraflı "ücret iadesi" süreci başlatıldığına dair SMS ald
Yaklaşık bir yıl önce 5000 TL civarında ödeyerek Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay makinesi satın aldım. İki ay önce ...çay demlenirken su alma esnasında ürünün cam demlik kısmı çatladı ve çay alttaki su haznesine akmaya başladı. Bu nedenle şu anda ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum; tekrar sıcak
Yaklaşık 1 yılı aşkın süre önce Karaca’dan Çaysever Robotea Pro Graphite ürününü satın aldım. Ürünümün demleme haznesi v...e cam demliği için ücretli yedek parça talep etmeme rağmen, yaklaşık 2 yıldır “yedek parça temin edilemiyor” gerekçesiyle parça gönderimi yapılmıyor. Kr. 02024000664281 numaralı ka
16 Temmuz 2025 tarihinde çeyizim için Karaca Mastermaid Prosteel cam hazneli mutfak robotu aldım ve yaklaşık 4–5 ay kada...r kullandıktan sonra ürün neredeyse tamamen dağıldı. İlk olarak çırpıcı telleri kırıldı, defalarca kez uğraşarak parça talep ettim ve sonunda sadece bir tane parça elime ulaştı. Di
"Yeni bir ürünle değişiklik sağlandı. İlgilenen herkese çok teşekkür ederim."
Shark Detect Clean&Empty Auto-Empty Sistemli Turbo Başlıklı Şarjlı Dikey Süpürge 2l süpürgeyi çeyizim için Hatay Park Fo...rbes Karaca mağazasından aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı yaklaşık 3 hafta oldu ve sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Süpürge aşırı derecede ses yapıyor, 20 m2’lik bir odayı b
"Karaca'ya sorunuma çok kısa sürede oldukça profesyonel bir şekilde çözüm bulup mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim."
Karaca markasından çeyizim için hediye olarak gelen Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galaxy gray ürününün pak...eti 23.04.2026 tarihinde açtığımda, ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün 13.06.2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen çeyizlik olduğu için hiç kullanılmamış ve kutusu hiç açılmam
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak 9.999 TL ödeyerek bir Çaysever Robotea Pro Conne...ct Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızda haznesinden su sızdırdığını fark ettik. Ürünün bu haliyle açıkça ayıplı mal olduğu görülmesine rağmen süreçte ciddi bi
Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 2000w mutfak robotunu Türkiye’de Karaca mağazasından, Almanya’da okuyan ...kızım için satın aldım. Ürün yaklaşık iki üç ay boyunca hiç açılmadan kutusunda bekledi. Kızımın yanına Almanya Münih’e götürdüğümüzde, daha ilk kullanımda yaşadığımız durum karşıs
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak 9.999 TL ödeyerek bir Çaysever Robotea Pro Conne...ct Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızda haznesinden su sızdırdığını fark ettik. Ürünün bu haliyle açıkça ayıplı mal olduğu görülmesine rağmen süreçte ciddi bi
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin, hamur haznesini ve karıştırma bıçaklarını tedarik etmek istiyorum. Ancak; hiçbir... yerde satılmadığı gibi, kendi teknik servislerinden tedarik edebilmek için internet üzerinden talepte bulundum. Hiç cevap alamadım. Yedek parça tedariği konusunda yardımcı olmuyor
"Karacaya teşekkürler. Ürünümüzü yenisiyle değiştirdi."
