to read complaints and reviews, or file yours.
2025 yılında Karaca’nın resmi mağazasından yaptığım toplu alışverişin içinde yer alan 3’lü SAHAN setindeki tavayı yaklaş...ık 1 yıldır kullanıyorum. Satın alırken bu tavanın çizilmelere karşı daha sağlam olduğu özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla almıştım. Ancak ürün kısa sürede çizildi ve ben
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Marmara Forum mağazasından standlı 12 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftada...n itibaren, kesinlikle bulaşık makinesine koymamama rağmen bıçaklarda paslanma ve kararma sorunu yaşamaya başladım. Mutfakta dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu durum devam ett
Aralık 2024’te Amazon üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm daha 1 yıl bile olmadan ciddi sorunlar ...çıkarmaya başladı. Ürünün Gold kısımları soyuldu, çay demleme tuşu yerinden çıktı ve bir süre sonra da haznede su olmasına rağmen sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı vererek çayı
19 Ocak 2026 tarihinde Karaca Van AVM mağazasından dikey süpürge yanında yatay süpürge hediyeli kampanya kapsamında topl...am 10.999 TL ödeyerek ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra yatay süpürgenin düzgün çekmediğini fark ettim ve hemen mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları ürünü
Karaca Pro Artisan mutfak şefimi çok severek ve memnun kalarak kullanıyordum. Cihazda yaşadığım bir arıza nedeniyle ürün...ü Ramazan Bayramı’ndan önce garantiye gönderdim. Garanti onaylandı ancak aynı ürün ellerinde olmadığı için bana para iadesi ya da başka bir model teklif edildi ve bunu 5 gün içinde
Karaca’dan aldığımız Karaca Just Coffee Aroma 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz... kullandıktan sonra ürün bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında olması nedeniyle 1 Mayıs tarihinde Karaca servisine gönderdik. Yaklaşık 7 gün içinde ürün bize geri gönderi
Karaca’dan 17.10.2024 tarihinde aldığımız Karaca Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu robot süpürge, garant...i süresi devam ederken 2–3 gündür çalışırken garip bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Küçükçekmece İkitelli Özdilek yetkili servisine götürdük. Serviste sorunu
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce Karaca Online üzerinden Refika’dan XL Cam Çay Makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken üst ...kısmının kulpu aniden koparak elimde kaldı ve bu sırada elimi yaktım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza yapması hem hayal kırıklığı hem de güvenlik açısından ciddi bi
Karaca Mega Tea 1501 Cam Çay Makinesi Black 1500 w model çay makinesini 2025 Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürün ilk başta sorunsuz çalışırken yaklaşık son 3 aydır fişe taktığımda kendi kendine çalışmamaya başladı, ertesi gün tekrar denediğimde bu kez çalışıyor. Bu durum şu ana kadar y
2022 yılının 11 Mayıs tarihinde Karaca online mağazadan Karaca Bio Diamond Power Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tencere Set...i satın aldım. Ürün 10 yıl garantili olarak satılıyordu. Tencereleri teslim aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve kullanım sonrasında tencerelerin kapak kısımlarında
Ocak 2025’te aldığımız Karaca marka tost makinesi, ilk günden bu yana tost yaparken kendini sürekli dinlenmeye alıyor ve... bu nedenle bir tost yapımı olması gerekenden çok daha uzun sürüyor. Isı ayarını en son seviyeye almamıza rağmen cihazın bu dinlenme modunu iptal edemiyoruz. Eğer bu davranış ürün
Karaca’dan 2025 yılının Kasım ayında Van şubenizden satın aldığım Karaca Refika’dan XL cam çay makinesinin demlik kolu y...erinden çıktı. Ürünü geçen hafta servise verdim ancak sorunun garanti kapsamında olmadığı, sadece ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Ürünü gayet özenli kullanmama rağmen böyl
"Hızlı dönüş ve alakanız için teşekkürler"
"Hızlı çözüm olması beni çok sevindirdi teşekkür ederim"
Karaca çeyiz seti alındı. 5n1 kahve makine rezistansı arızalandı. Garantiye gönderdiğimizde başkasının kullanılmış kirli... çizik cezvesi ile geldi. Cezve için tekrardan gönderdiğimizde makine kırık ve kullanılmış başkasının cezvesi ile geri geldi. Kahve makinesi tamir olamaz tüm çeyiz ürünlerini gönde
2024 yılı Ocak ayında Karaca Kahramanmaraş Piazza mağazasından Karaca Çaysever 4 in 1 Pro Connect çay makinesi satın ald...ım. Ürünü aldıktan bir süre sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün yaklaşık 4 ay boyunca üç defa kırılarak tarafıma teslim edilemedi ve sonuç alamadım.
2024 yılında Balıkesir Merkez On Burda AVM Karaca mağazasından aldığım çay robotu yaklaşık 2 ay önce bozuldu. Cihaz kend...i kendine sürekli kaynatmaya başladı, tuşları çalışmadı ve bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve sadece sundukları birkaç modelde
Karaca markasının “Karaca Alim Çaydanlık Takımı Maxi Siyah” modelini 2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın ...aldım. Ürün henüz iki yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen çaydanlığın iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorun üzerine 07.05.2026 tarihinde SRV-1377001-P6C9S numaralı servis
"Henüz ürün gelmedi fakat keşke şikayet vara gerek kalmadan çözümlenseydi daha iyi olurdu teşekkürler"
Karaca’dan 12.11.2024 tarihli faturayla karaca.com üzerinden Karaca Şebnem 6 kişilik kahve fincanı takımı satın aldım. Ü...rünü çeyizim için aldığım için hiç kullanmadan kutusunda beklettim. Yakın zamanda ürünü açtığımda fincanların desenlerinde silinme ve kusurlar olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullan
Karaca online mağazasından yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım hamur yoğurma makinesi garanti süresi içinde arızalandı. Ür...ünü servise gönderdiğimde, tamirinin ve üretiminin artık olmadığı bilgisi verildi. Başta sistemde benim ürünümden daha üst model bir ürün değişim seçeneği olarak görünürken, daha
"Sena Hanım'a özellikle ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendi. Değişim için servis kaydı açtılar. Minnettarım."
Karaca Çaysever cihazımın tuşlarında temassızlık sorunu vardı, bir çalışıp bir çalışmıyordu. Bunun üzerine ürünü yaklaşı...k bir ay önce Erzurum Akınlar Teknik Servisi’ne teslim ettim ve uzun süre tamirde kalmasını bekledim. Bugün ürünü servisten teslim aldım ve eve gelip denediğimde bu kez bambaşka
