Karaca Züccaciye Garanti Kapsamında Kahve Makinesi Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ücret Talebi

Halide · 2025-08-01T20:21:00+03:00

Karaca mağazasından aldığım ikili kahve makinesi, garanti süresi bitmeden arızalandı. Servise götürdüğümde, kullanıcı hatası olduğu söylendi ve benden ücret talep edildi. Elektrik aksamındaki bir arızanın nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamadım. Ayrıca, cezve kısmının yıkanmaması gerektiği belirtildi. Bu durumda cezveyi kirli mi kullanmamız gerekiyor, gerçekten anlam veremedim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Kahve Makinesi Arızasında Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Ücret Talebi

Halide

Karaca Züccaciye

1 Ağustos 2025 20:21685

Halide

1 Ağustos 2025 20:38

Götürdüğüm servis Söke Özlem elektronik

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

Mustafa

Karaca Züccaciye

3 Eylül 2025 19:471.904

Karaca Hatır Barista model kahve makinesini Manavgat Novamall Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5...-6 ay sonra kahve makinesi kahveyi yakmaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, temizliğini düzenli olarak yaptım ve farklı kahvelerle denemeler yaptım ancak sorun devam etti. ...

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

Çözüldü

Karaca Kahve Makinesi Arızası Ve Garanti Sorunu

Tek

Karaca Züccaciye

5 Mart 2025 20:531.087

"Karaca müşteri hizmetleri gerekeni yaptı urunu kendi fabrikalarında onarıp geri gönderdi. Ama yetki verdiği servis maalesef içler acısı onarım için ücret talep etti. Teşekkürler Karaca"

Karaca Kahve Makinesi Arızası Ve Garanti Sorunu

Servis Sonrası Kahve Makinem Kırık Ve Ücret Talebiyle Geri Gönderildi

Fatma

Karaca Züccaciye

6 Ekim 2025 16:15494

Karaca'nın kendi internet sitesinden ev hediyesi olarak gelen Karaca Hatır model kahve makinem, iki aydır düzgün çalışmı...yor ve kahve pişirmiyordu. Bu nedenle ürünü SRV-896055-b6W8S b040 numarasıyla servise gönderdim. Ancak bana ücretli onarım önerildi, kabul etmedim ve makinem geri gönderildi. Ürün...

Karaca Züccaciye Karaca Hayal Kırıklığı

Mustafa

Karaca Züccaciye

4 Nisan 2024 12:142.239

Karaca Hatır Plus 5 in 1 kahve çay makinesi garanti kapsamında iken cezvede meydana gelen oksitlenme nedeniyle müşteri h...atası denilerek 490 TL ücret talep edildi. Kahve yaptıktan sonra cezveyi yıkamamanın gerektiği ifade edildi. Merak ediyorum, acaba bu durumu belirten kişiler evlerinde kahve yaptık...

Karaca Almak Pişmanlıkmış

Mehmet

Karaca Züccaciye

7 Mart 2024 14:481.600

Çeyiz olarak Karaca marka kahve makinesi aldık. Keşke almasaydık; çünkü aldıktan bir yıl sonra kullanmaya başladık. İki ...kişi olduğumuz için çok fazla kullanma şansımız olmadı. Buna rağmen sürekli servise götürmek zorunda kaldık ve aylarca serviste kaldı; defalarca gidip geldi. Değişim talebinde bulu...