to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’ya garanti kapsamında mutfak robotumu değişim talebiyle gönderdim. Onarım yapılıp çizik, kırık ve özensiz işçilikle geri gönderildi. Talebim dikkate alınmadı. Mağdur edildim. Değişim talebim acilen yapılmalı, aksi halde yasal süreç başlatacağım.
Karaca mağazasından aldığım mutfak robotu bozuk çıktı. Mağazaya sorunu bildirdim, servise yönlendirildim. İki ay sonra servisten kırık ve paslı bir şekilde, tamir edilmeden iade edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Karaca'dan ürün alacak herkesi uya...
Karaca marka mutfak robotum yılı dolmadan arızalandı ayda bir kez bile kullanmadığım ve 10 ar saniyeden fazla çalıştırmadığım robotum bir de garantiye girmedi. Aldığım fiyatın üçte biri parça ücreti istendi. Üstüne bir aydan fazla bekledim ve rengi farklı geldi. Parçayı da almadım. Çok kızgınım. Onl...
Karaca internet sitesinden mutfak robotu satın aldım. Ürün ikinci kez aynı sorunla bozulunca müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi servis inceleme talebine değişim yazıp bütün parçaları gönderirseniz ürün değiştirilir dendi. Ürün sözde yapılıp gönderildi. Tekrar aradım bir dahakine direk ...
Yaklaşık 35 gün önce Karaca'dan almış olduğum mutfak robotu arızalandı. Bir türlü servise gönderemiyorum servis kaydı açılamıyor defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamadı. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Karaca kalitesine güveniyordum ama güvenim sarsıldı.
Karaca'dan yemek robotu satın aldım ve kullanmaya başladığım anda bozuldu. İade etmek istediğimde, iade kabul etmediler. Değişim talep ettiğimde ise yapmadılar ve ürünü servise göndereceklerini, işlemin yaklaşık 20 gün süreceğini ifade ettiler. Ürünü iş yerim için aldım ve bir gün dahi bekleyemem. K...
Yorumlar