to read complaints and reviews, or file yours.29.01.2026 tarihinde Antalya Markantalya Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk Kahvesi Makinesi sat...ın aldım. Ürünü alırken Karaca üzerinden ek garanti de yaptırdım. Buna rağmen kısa süre içerisinde ürün arızalandı ve ilk arızada makine ısıtma yapmadığı için servise gönderildi.
Karaca mağazasından 2025 yılının Kasım ayında 550 ml çelik yeşil termos satın aldım. Bir süre sonra üründe yoğun bir kok...u problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce bu sorun nedeniyle 29 Nisan tarihinde ürünü garantiye verdim. Ürünün kodu 000001000232190003’tür. Garanti sürecinde birkaç gün son
"Aradılar talep olusturdukar bu konuda tekrar dönüş sağlanacak"
30 Aralık 2025 tarihinde Karaca Akbatı AVM şubesinden “Glass Tea XL 2in1 Shiny Black” model bir çay makinesi satın aldık.... Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arıza yaşamaya başladık ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Önce cam haznesindeki ışıklar söndü, son 15 gündür de açma-kapama tuşları d
Karaca web sitesi üzerinden satın almış olduğum Emsan Marka hamur yoğurma makinesi, aşırı sesli ve kusurlu çalışması seb...ebiyle tarafımdan yetkili servise gönderilmiştir. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kusur tespit edilmiş ve birebir değişim kararı verilmiştir. Şu an sistemde yen
"Karaca müşteri hizmetlerine ve Karacaya teşekkür ederim kulpu kırık olan ürünümü en kısa sürede yenisi ile değiştirmişlerdir."
"Teşekkür ederim"
Karaca Multichef kıyma çekme, sucuk–sosis ve hamur yoğurma makinesini 25 Nisan 2026 tarihinde online siteden sipariş num...arası 95826208 ile satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen yaklaşık 1 haftadır aparatlarından gri siyah renkte, metalik pas kokulu bir boya ellerime akıyor. Gıda ile te
Karaca'dan 5 Mayıs’ta mağazadan collesum serisi olarak geçen bir yemek takımı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ü...rün adresime kargoyla gönderildi ve yaklaşık 12 Mayıs civarında teslim edildi. Kutuyu açtığımda yemek takımının bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde, kırık
4 Kasım 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden aldığım konuşan çaycı ürünü, kısa süre içinde tuşları göçme yapmay...a başladı. Bu nedenle ürünü 29 Mart 2026 tarihinde servise gönderdim ve tuşları değiştirildi. Ancak ürün servisten geri geldikten sonra bu kez farklı arızalar oluştu. Açma kapama
"Karaca para iademi yaptı hızlı bir şekilde teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce Karaca Elazığ mağazasından aldığım Karaca Lara 7 parça tatlı setini ilk kez 18.05.2026 tarihinde k...ullandım. Ürünü sadece elde ve özenle yıkamama rağmen, yaldızlı desen boyalarının soyulduğunu 19.05.2026 günü fark ettik. Uzun süre saklayıp ilk kullanımda bu şekilde deformasyon
Karaca’dan daha önce mağazadan satın aldığım yanmaz yapışmaz özellikli tenc...ere setim kısa süre içinde yapışmaya başladı. Ürünü firmaya geri gönderdim,
Karaca’dan aldığım Mastermaid Power mutfak robotunun hazne kulpu yaklaşık 1 ay önce kapatırken kırıldı. Ürünüm halen gar...anti kapsamındayken servise gönderdim, ancak yedek parça olmadığı gerekçesiyle bana 1200 TL ücretli değişim sunulacağı söylendi. Garanti devam ederken, sadece kulp kırılması için b
"Ayça hanıma sonsuz teşekkürler"
Karaca internet sitesinden geçen hafta 10 in 1 mutfak robotu satın aldım, ürün bugün elime geçen kargoları açtığımda ilk... denememde sorunlu çıktı. Blender sürahisinin kilidini doğru şekilde oturtmamıza rağmen çalıştırdığımız anda yerinden atma yapıyor, cihaz duruyor ve ancak sürahiyi Elle tutup sabit
2025 yılında Karaca’nın resmi mağazasından yaptığım toplu alışverişin içinde yer alan 3’lü SAHAN setindeki tavayı yaklaş...ık 1 yıldır kullanıyorum. Satın alırken bu tavanın çizilmelere karşı daha sağlam olduğu özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla almıştım. Ancak ürün kısa sürede çizildi ve ben
"Teşekkürler hızlı ve pratik çözüm için"
Karaca Biodiamont And Powerfull tencere setini Anneler Günü için hediye ald...ım. Annem ürünü kullanmak isterken tencerenin kapağının küçük geldiğini ve
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Marmara Forum mağazasından standlı 12 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftada...n itibaren, kesinlikle bulaşık makinesine koymamama rağmen bıçaklarda paslanma ve kararma sorunu yaşamaya başladım. Mutfakta dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu durum devam ett
Karaca Vantuz Off Road RS 007 2 in 1 konuşan robot süpürgemi arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürünün yapılamadığı, b...u yüzden para iadesi ya da daha düşük ve farklı bir modelle değişim yapılabileceği tarafıma iletildi ancak ben bunu kabul etmedim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
06 Aralık 2025 tarihinde Karaca’dan iki adet Karaca Hatır Neo-S Sütlü Türk Kahve Makinesi satın aldım. Birini iş yerimde..., diğerini evimde kullanmak üzere aldım. Her iki makinede de aynı sorunu yaşamam, ürünlerde kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor. İlk olarak iş yerinde kullandığım makine
10.05.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM’deki Karaca mağazasından 6’lı kahve fincanı takımı satın aldım. Ürünü açtığımda f...incanlardan birinin kırık olduğunu gördüm. Aynı şehir içinde başka bir Karaca mağazasına gittiğimde ise, değişim için yalnızca ürünü aldığım mağazaya gidebileceğim, farklı bir Kara
