to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca İzmir Hilltown mağazasından yaklaşık 2 yıl önce çeyiz seti kapsamında 12 kişilik bıçak seti dahil toplamda 20.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bıçak setini kullanmaya yeni başladık (yaklaşık 1 hafta önce) ve bıçaklarda imalat hatası olduğunu, kesmediğini fark ettik. Ürünü yeni kullanmaya başlamamıza rağmen bu sorunun ortaya çıkması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Konu ile ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, 2 yıllık garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak ürünün çeyiz seti olarak alındığı ve kullanılmaya yeni başlandığı göz önünde bulundurularak, mağduriyetimizin giderilmesini ve bıçak setinin değiştirilmesini talep ediyorum.
Konuya duyarlılıkla yaklaşılmasını rica ederim.
Karaca Hilltown İzmir mağazasından, 15 Ekim tarihinde almış olduğum çeyiz seti paketinin teslim edilen yemek takımlarının 5 parçası kırık ve hasarlı, çatal kaşlık setinde de aynı şekilde hasarlı ürünler vardı. Durumu mağazaya bildirdiğimde hasarlı ürünlerim için tekrar sipariş geçildiği bilgisini ve...
Karaca İzmir Hilltown mağazasından 16.07.2023 tarihinde çeyizim için 84 parça 12 kişilik çatal bıçak kaşık takımı aldım. 3 gün önce paketi açtım ve ürünleri saydığımda yemek kaşığı, yemek çatalı ve yemek bıçağının bir tanesinin eksik olduğunu fark ettim. Mağazayı aradım ama açmadılar. Ben de mağazay...
İzmir Hilltown Karaca'dan almış olduğum çeyiz paketinin kargoda kırılma garantili geleceği söylendi. Kahvaltı setimin içerisindeki peynirlik denilen tabağın bir tanesi kırık geldi. Mağazadan gidip bunun talebinde bulunduğumuzda talebimizi aldılar fakat tam üç haftadır bizi uğraştırıyorlar. Önce bizi...
Karaca'dan aldığım 5'li bıçak setinden bir bıçağım ekmek keserken kırıldı. Bunun üzerine servise gönderdik ancak servis ekibi setteki kesme tahtası eksik olduğu için bıçakları geri gönderdi ve hatalı paketleme yaptıkları için diğer bir bıçağı daha kırıp geri göndermiş oldular. Bu şekilde 2 kırık bıç...
İzmir Hilltown Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim almak istedim, mağaza yetkilileri ödemeyi alana kadar stoklarımızda var dediler. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişlerimi kargoyla göndereceklerini söylediler. Hafta içi çalışıyor olmama rağmen kabul ettim. Fakat ürü...
Airfryer 800 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 489 
Blender 461 
Blender Seti 271 
Cezve 91 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.738 
Çaydanlık 677 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 636 
Dikey Süpürge 394 
Düdüklü Tencere 1.008 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 115 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.717 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.586 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 480 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 142 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 581 
Tava 740 
Tencere 1.590 
Tencere Seti 2.962 
Termos 472 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar