Aldığım Katı Meyve Sıkacağı Havuç Sıkmıyor, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Marmara Park AVM'de bulunan Karaca mağazasından, özellikle havuç suyu sıkıp sıkmadığını ısrarla sorarak katı meyve sıkacağı aldım. Eve gelip denediğimde, bırakın havucu sıkmayı, cihaz gövdesinden ayrılıyor. Ürünü servise vererek para iadesi talep ettim. Müşteri hizmetlerindeki bayan, bana bir link geleceğini ve o link ile iade alabileceğimi söyledi. Link geldiğinde baktığımda ise aynı ürünün tekrar gönderildiğini gördüm. Israrla istemediğimi, zaten havuç sıkmadığını ve ürünü bebeğim için aldığımı belirtmeme rağmen, 'Size yardımcı olacağız' deyip iade yapamayacaklarını, yapacak bir şey olmadığını söylediler.
Marka beni arayıp halan beni oyalıyorlar aynı şeyi söyleyip duruyorlar benim sorunumu gidermiyorlar insanları kandırarak satış yapıyorlar sorun olunca yapacak bir şeyimiz yok deniliyor












