5001 Shaker seti

Karaca'dan küçük ev aletleri seti almıştım. El robotunun bıçağı kaybolmuştu. İki ayrı Karaca mağazasına gittim, 'Onu biz tedarik edemiyoruz, Karaca Genel Müdürlüğü'nü arayın' dediler. Karaca Genel Müdürlüğü'nü aradık, şikayetimizi kaydedip oturduğumuz yerdeki AVM Karaca'ya bildirdiler. Bugün aradıla...

Geçen yıl Trendyol Karaca züccaciyeden mutfak robotu seti aldım. İki yıl garantili olan bu üründe iki parça hasarlı çıktı. Kimi arasam çözüm bulamadım. Trendyol, yetkili servisle görüşmemi söyledi ama Mardin'de servis yok. Ayrıca bana e-fatura vermiyorlar. Yardımcı olur musunuz?

Ürünü Karaca'dan aldım. Blender seti komple bozuldu. İnceleme talebi yapmaya çalışıyorum, sayfa aylardır 'bekleyiniz' diyor ve hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlamıyor. O kadar pişmanım ki, bir kargo kodu almak bile bu kadar zor olmamalı. Lütfen dönüş sağlayın.

Serviste cihazıma zarar verildi. Bunun üzerine gerekli görsel paylaşımlarını yaptım. Ve durumu çözümleyebilmek cihazı set halinde göndermemi istediler. Gönderimi sağladım ve yedek parça talep edilemediği için iade kararı çıktığını satın almış olduğum mağaza ile iletişime geçip fatura talep etmem ist...