32 Günde Arızalanan Kahve Makinesi Değişim Sorunu

Karaca Home Axis mağazasından Karaca Coffee Art tam otomatik espresso-cappuccino isimli bir makine aldım. Ortalama 50 fincan kahve yaptıktan ve tam 32 gün sonra cihaz kapandı, bir daha açılmadı. Servis incelemesi sonrası ana kart arızası tespit edildi ve cihazın değişimi ya da iadesi yapılacağı söylendi. Ürünün değişimini yapmak için ilgili sayfaya girdim ancak sadece ürünün iadesini yapmaya zorlanıyorum. Servisi aradığımda ise ürünün stokta olmadığı söyleniyor. İade alırsam, aynı kahve makinesini tekrar almak istediğimde ise %25’lik bir fiyat artışını ödemek zorunda kalıyorum.