Karaca Home’da Şeffaf Olmayan Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Kampanya

Karaca Home’un “1 alana 1 bedava” kampanyasından önce, Mayıs ayı başında web sitesi üzerinden sepetime eklediğim bir halının fiyatı 1.499 TL idi. Ertesi gün kampanya başladığında aynı halının fiyatı bu kampanya kapsamında 4.199 TL’ye çıktı ve sonuç olarak halı başına ödenen tutar yaklaşık 2.100 TL’ye gelmiş oldu.

Burada tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissediyorum, çünkü kampanya öncesine göre halı fiyatına yaklaşık 600 TL zam yapılıp, sonra da “kampanya varmış” gibi gösterilmesi bana son derece adaletsiz ve şeffaflıktan uzak bir uygulama gibi geliyor. Konu ile ilgili Karaca Home’a bildirim yapmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Karaca Home’dan, söz konusu ürünün kampanya öncesi fiyatının dikkate alınmasını, bu fiyat politikasıyla ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve tüketiciyi yanıltıcı olabilecek bu tür kampanya uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun Ticaret Bakanlığı yetkililerinin de incelemesine açık olduğunu düşünüyorum. İlgili e-posta adresim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.