Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
kanz
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
484 şikayet
Kanz Elektrikli Ana Kucağı Birden Sıfırlanıp Duruyor Ve Sallanma Devam Etmiyor
11 Ağustos 11:0516
Kanz marka elektrikli ana kucağını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son bir haftadır ürün sallanma modunda çalışırken kend...i kendine birden sıfırlanıp duruyor ve sallanma devam etmiyor. Bebeğimi uyuturken bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güven açısından beni endişelendiriyor. Ürünü aldığ
5
Çözüldü
Kutu Açıldığı Nedeniyle Değişim Reddi: Bebek Ana Kucağının Uygunluğu Test Edilemedi
"Hasret Hanım’a titiz ve özenli çalışması, güler yüzü ve pozitif enerjisi için çok teşekkür ederiz. İşini severek ve özenle yaptığı her halinden belli. Emeğinize sağlık Hasret Hanım, çok memnun kaldık. 🌸"
19 Temmuz tarihinde yakınım tarafından İzmir Forum Bornova Ebebek mağazasın...dan bebeğime hediye olarak Kanz Swan Elektrikli Ana Kucağı satın alındı. Ür
Video Şikayetler
Tümünü Gör5
Çözüldü
Eksik Parçalı Beşik Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
10 Ağustos 17:0761
"Dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"

5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Mağduriyeti
10 Ağustos 14:1443
6 Ağustos 2026 tarihinde Civilim online alışveriş sitesinden 284898 numaral...ı siparişimle Kanz Trailelite 7 in 1 katlanabilir bisiklet satın aldım. Ürü
Kendiliğinden İlerleyen Ve Sert Frenli Bebek Arabası, Yetersiz Servis Ve İade Talebi
19.08.2025 tarihinde Baby Mall Antalya şubesinden Kanz In Street model bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dıktan kısa süre sonra bazı sorunlar fark ettim. Araba boşken hafif bir rüzgarda kendi kendine ilerliyor, fren sistemi ise oldukça sert davranıyordu. Bunları başta çok önemsemesem
1
Hepsiburada'dan Aldığım Park Yatakta Demirler Çöküyor Ve Güvenlik Riski Oluştu
8 Ağustos 22:2257
Hepsiburada üzerinden Kanz marka Sleppsıde Plas park yatak satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ara...kattaki demirlerin en ufak dokunuşta bile eğildiğini fark ettim. Malzeme kalitesi son derece zayıf, demirler neredeyse Elle bile şekil değiştirecek kadar dayanıksız. Kanz markasına
Kısa Sürede Bozulan Park Yatağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
8 Ağustos 19:1552
Baby Mall’dan 30.12.2025 tarihinde Kanz Pretty Plus Anne Yanı Park Yatak 70X120 Füme model park yatağı satın aldım. Ürün...ü yaklaşık 40 gün kadar sorunsuz kullandık ancak dün akşam kısa kenarını sabitleyen mekanizma kendi kendine bozuldu ve bir daha düzelmedi. Bu arızadan sonra park yatak yamulmaya ba

1
Kanz Bebek Arabasında Açılan Ön Tekerlek Kolları Ciddi Güvenlik Riski
8 Ağustos 17:5960
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl önce Kanz F-GO bebek arabası satın aldım. Bugün bebeğimle yolda yürürken bebek ar...abasının ön tekerleğini tutan kollar bir anda açıldı ve bebek arabasıyla birlikte bebeğim ve onu tutmaya çalışırken ben de yolun ortasına düştük. Dizimde morluk oluştu, bebeğimin k


Garanti Belgeleri Olmasına Rağmen Fatura Şartı İle Red Edilen Talep
Bingöl E-bebek şubesinden Aralık 2025’te Kanz marka bir bebek arabası satın aldım. Kısa süre önce, Ağustos ayı başında b...ebek arabasının puset aparatlarından biri kırıldı. Ürün hala garanti süresi içindeyken bu parçanın garanti kapsamında onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ettim. Ancak fatura

Kırık Orta Göbek İçin Ücretsiz Parça Talebi
7 Ağustos 23:0035
Kanz markasına ait park beşiği Kastamonu Civil mağazasından satın aldım. Ürünün kurulumunu 6 Ağustos Perşembe günü yaptı...ğımızda, beşiğin orta göbeği daha ilk kurulum aşamasında kırık çıktı. Ürünü henüz kullanmaya bile başlamadan böyle bir sorunla karşılaşmak, özellikle doğuma günler kala markaya ola

Kanz Vgo 2 Bebek Arabasında Kaza: Parça Düşüp Çocuğun Kafasına Çarptı
5 Ağustos 19:2652
Yaklaşık 4 ay önce Ebebek mağazasından satın aldığım Kanz Vgo 2 bebek arabasıyla bugün çok ciddi ve tehlikeli bir sorun ...yaşadım. Bebek arabasının ön kısmında, çocuğun tutması için bulunan el tutamacını destek almak için tuttuğumuz anda parça yerinden fırlayarak çocuğumun gözünün tam üstünden başlayı


Kanz Trail Elite Bebek Bisikletinde Ciddi Güvenlik Ve Kalite Sorunları, İade Talebi
Kanz Trail Elite üç tekerlekli bebek bisikletini e-bebek online mağazasından satın aldım. Ürün 23’ünde elime geçti ve şe...hir dışına çıktığım için kullanmaya dışarıda başladık. Sadece iki gündür kullanmama rağmen hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi sorunlar yaşadım. Bisikletin öndeki korumalık
Parça Ayrılan Bebek Arabası Çocuğun Kafasına Çarptı Ve Garanti Çözümü Yetersiz
5 Ağustos 19:19105
Ebebek mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Kanz vgo 2 bebek arabasını kullanırken bugün çok ciddi ve tehlikeli bir s...orun yaşadım. Bebek arabasının ön kısmında, çocuğun tutması için bulunan el tutamacını destek almak için tuttuğumuz anda parça yerinden fırlayarak çocuğumun gözünün tam üstünden ba


Kontrolsüz Sallanan Bebek Sallaması Ve Orijinal Kutu Eksikliği Nedeniyle İade Reddi
E-bebek online mağazasından 27.06.2026 tarihinde Kanz marka Swan model sallanan anne kucağı satın aldım. Ürün elime geçt...ikten sonra ilk kullanım denememde bebeğim içindeyken cihaz bir anda kontrolsüz şekilde sallanmaya başladı ve durdurmak için hiçbir tuş, hiçbir fonksiyon tepki vermedi. Ürünü ancak
A101'de Faturalı Terlik İade Ve Değişim Talebine Reddetme
Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi’indeki A101 şubesinden Kanz marka bayan mantar tabanlı çift toka terlik satın aldı...m. Terliği kızıma aldım ancak ayağına olmadı. Ürünü hiç giyilmemiş ve faturasıyla birlikte şubeye götürerek önce numara değişimi, olmadı başka bir ürünle değişim yapmak istedim. K

4
Çözüldü
İade Sürecinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Kaba Davranış
"Müşteri hizmetlerinde benimle ilgilenen Hasret hanım'a teşekkür ederim."
Gaziantep Prime Mall ebebek şubesinden 15.06.2026 tarihinde Kanz Safe N Res...t oto bebek koltuğu satın aldım. Alışveriş sırasında daha önce hesabıma tan
5
Çözüldü
Stokta Yok, Kargoya Verildi: Kampanya Beşiği Gecikmesi
22 Temmuz 12:0977
"Sorunum hemen çözüldü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünüm şimdi kargoya verilmiş teşekkür ederim"
11 Temmuz tarihinde Civil internet mağazacılığından Kanz marka bir beşik sa...tın aldım. Ürünü %50 indirimle aldığım için özellikle bu kampanyadan faydal
Kanz Puset Tentesi Kırıldı, Yedek Parça Talebi
21 Temmuz 00:52276
Kanz markalı pusetli Okie Dokie bebek arabasını şubat ayından beri kullanıyorum. Dün pusetin tentesini tutan dişleri kır...ıldı ve o andan itibaren tente sabit durmuyor, sürekli açık kalıyor. Bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyor, bebeğimi gezdiremiyorum. Garanti veya yetkili servis sürecine he


Eksik Ve Hasarlı Beşik Teslimatı İçin Değişim Talebi
İstanbul Vialand AVM E-Bebek mağazasından bugün Kanz marka kapalı kutu beşik satın aldık. Ürün sıfır olduğu için mağazad...a kutuyu açtırıp kontrol etmedik ve peşin ödeme yaparak teslim aldık. Eve gelip kutuyu açtığımızda beşiğin içinden bazı aparatların eksik olduğunu, zincir kısmında deformeler bulu



5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Bebek Arabası Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi
20 Temmuz 14:10213
"Teşekkürler"
1
Kanz Bistro Sandalyesi 5.899 TL Fiyatı Kapanıp 8.999 TL’ye Çıktı
18 Temmuz 12:3943
13 Temmuz günü Kanz markasına ait antrasit renk Kanz Bistro mama sandalyesini 5.899 TL fiyatla satın almak üzereyken, he...m Kanz’ın kendi internet sitesinde hem de Trendyol üzerindeki satış kanalında ürün tam satın alma aşamasında bir anda “tükendi” uyarısı verildi ve satışa kapatıldı. O gün ürünü bu
1
Kanz Bistro Mama Sandalyesi 5.899 TL'den Alınamadı Sonra 8.999 TL'ye Satıldı
18 Temmuz 10:1731
Kanz Bistro mama sandalyesi antrasit rengini 13 Temmuz günü Kanz’ın kendi sitesi ve Trendyol üzerinden 5.899 TL fiyattan... satın almak üzereyken, ürün tam satın alma aşamasındayken bir anda tükendi uyarısı verildi ve satışa kapatıldı. O gün ürünü almak istiyordum ancak sistem bu şekilde izin vermedi.
Kanz Highline Pro Oto Koltuğunun 360° Dönüş Arızası Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Değişim Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Asmerkez Ebebek şubesinden Kanz Highline Pro oto koltuğu satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez kullandı...ktan sonra 360 derece dönme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Bebeğimle güvenli seyahat edebilmek için oto koltuğu zorunlu olduğundan, ürünü servise gönderdik ve araya tatillerin de
Hepsiburada’da İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
9 Temmuz 13:15186
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kanz Sleepside Plus anne yanı park yatak (gri) satın aldım. Ürün Hesijet karg...o firmasıyla teslim edilecekti ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle 26.06.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İlgili sipariş numaram 452 020 442 5’tir. Ürünün iptali


























