5
Çözüldü
Bebek Arabası Sipariş İptali Sonrası Tek Çekim Bloke Edilen 15.999 TL’nin Hemen İadesi
"Teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.kanz
Son Şikayetler
508 şikayet
Kanz Park Yatağındaki Tehlikeli Kanca Bebeğin Gözüne Takıldı
3 Eylül 15:4645
Kanz marka Sleepside Plus park yatağın üzerindeki dönencede bulunan kancanın tasarımı nedeniyle bebeğim çok ciddi bir te...hlike atlattı. Bebeğim bu dönenceyle oynamayı seviyordu, tuttuğu anda kanca gözüne takıldı ve gözüne girdi. Olay dün İstanbul Sancaktepe’de gerçekleşti. Gece acile gitmek zorunda
1
Kanz Snap Travel Siparişinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
1 Eylül 16:33133
21 Ağustos tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden Kanz Snap Travel adlı ürünü sipariş ettim. Ancak üzerinden 11 gü...n geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Süreç içinde yaptığım görüşmelerde kimi zaman ürünün depoda olmadığı, kimi zaman da mağaz
4
Çözüldü
Kanz Oto Koltuğu İade Engeli Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Para iadesi olduğu için teşekkür ediyorum muhtemelen bugün Ebebek mağazasına tekrar giderek istediğim joie spin 360 0-18 kg ürününü alacağım inşallah. Yaşadığım mağduriyetten dolayı ekstra hediye çeki de olsa çok memnun olurdum"
20 Ağustos 2026 tarihinde Ebebek Kartal mağazasından Kanz oto koltuğu ve Jo...ie bebek arabası satın aldım. Oto koltuğunu mağazada görevli satış temsilci
Kanz X-Flop Bebek Arabasında Fren Ve Tekerlek Arızası Tekrarlandı, Değişim Veya İade Talebi
29 Ağustos 17:57129
Yaklaşık üç ay önce İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki Civil mağazasından Kanz X‑Flop kabin boy bebek arabas...ı satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen, bebek arabasının tekerlek ve fren mekanizmasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Tekerlek‑fren mekanizması tutukluk yapıyor, fren ken
5
Çözüldü
Geri Çağırılan Oto Koltuğu Ve Bebek Arabası İçin Kaba Üslup Ve İade Talebi
"Hasret Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim ürünümün iadesi gerçekleşecek o şekilde tarafıma bildirim sağlandı Ebebek'ten memnunum"
1
Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı Ve 2000 TL'lik İade Talebi
26 Ağustos 15:21172
"Arandım, iade için işlem yapıldı ve ücret iadem gerçekleştirildi."
1
Bebek Arabasının Unutulması Ve Kırılması Nedeniyle Tatilde Yaşanan Mağduriyet
23 Ağustos tarihinde Saraybosna’dan Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya uçuşumuzda Ajet ile yaşadığım bir sorun hakkında yaz...ıyorum. Uçağımız yaklaşık 16.20 civarında Antalya’ya indi, ancak bebek arabamız teslim edilmedi. Daha sonra bebek arabasının İstanbul’da unutulduğunu öğrendik ve aynı gün akşam saa
4
Çözüldü
"Dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
Sultan şikayetini yayından kaldırdı
1
Kanz 7in1 Bisikletin Emniyet Kemer Pedleri Sabit Olmadığı İçin Güvenlik Sorunu Ve İletişim Sorunu
20 Ağustos 09:44174
Kızımız için Temmuz 2026’da Ebebek.com üzerinden Kanz 7in1 bisiklet satın aldık. Bisikletin emniyet kemerlerindeki korum...a pedleri sabit olmadığı için her katladığımızda bu pedler yerinden çıkıp düşüyor. Oto koltukları veya bebek arabalarındaki gibi sabit ve ayarlanabilir olması gereken bu pedlerin b
5
Çözüldü
Ambalajı Atıldığı İçin Kullanılmamış Oto Koltuğu İadesi Kabul Edilmedi
İstanbul Marmara Forum Ebebek mağazasından 12.08.2026 tarihinde Kanz marka ...oto bebek koltuğu satın aldık. Satın alma sırasında mağaza görevlisinin de
1
Teslim Edilmemiş Yatak Ve Uyum Sorunu İçin Tam İade Talebi
28 Haziran 2026 tarihinde 3 yaşındaki çocuğum için Baby Mall Çukurambar/Ankara mağazasından BBC2026000026090 numaralı fa...turada yer alan tfy8190190 kodlu Tiffany Terra Yıkanabilir Kılıflı Yatak (90*190 cm) ürününü satın aldım. Satış formunda ürünün 21 gün sonra teslim edileceği belirtilmesine rağmen,
1
Hazırlanıyor Aşamasında Takılan Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kanz With Me Park Yatağın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Yatağım geldi teşekkürler"
03.08.2026 tarihinde Forum İstanbul E-bebek mağazasından Kanz With Me ıı mo...del bir park yatak satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönde
1
Kısa Sürede Arızalanan Bisiklet, Kutu Nedeniyle İade Reddi
2 Ağustos’ta E-Bebek’ten Trailelite Kanz 7 in 1 katlanır siyah bisiklet satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmamıza r...ağmen bisikletin ebeveyn kontrolü için kullanılan çevirme yeri kırıldı. Yani ürün 7 günü bile doldurmadan arızalandı. Ürünü mağazaya götürmek yerine kargo ile ana şubeye gönderdim
5
Çözüldü
İstanbul’da Bebek Bisikleti Siparişi Hazırlıkta Takılıyor Ve Kargo Bilgisi Gelmiyor
08.08.2026 tarihinde Ebebek’in online mağazasından Kanz Trail Pro 5in1 bebe...k bisikleti siparişi verdim. Toplam yaklaşık 7.000 TL tutarındaki bu sipari
Kargo Gecikmesi, Mağaza Teslimatı Reddi Ve İptal İade Engeli
14 Ağustos 17:41174
9 Ağustos’ta Civil’in internet sitesinden Kanz Bold Autofold yeşil bebek arabası satın aldım. Sipariş oluşturulurken tes...limat süresinin en geç 5 gün olduğu belirtildi ancak bugün 14 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 286050, teslimat adresim Antalya Alanya b
1
Taşdelen Şubesinin Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Zaman Ve Yakıt Kaybım İçin Tazminat Talebi
Abimin 26.07.2026 tarihinde Emaar E‑bebek mağazasından hediye olarak aldığı Kiwi marka bebek kamerası ve Kanz marka tels...izi beğenmediğim için, kendisinin aldığı değişim kartı ve ürünlerle birlikte 14.08.2026 günü saat 10.45 civarında Çekmeköy Taşdelen Cadde E‑bebek mağazasına gittim. Burada görevl
1
İade Red Edildi, Ürün İkinci El Olarak Değerlendirildi
Minimoda üzerinden Kanz marka buhar makinesini 07.08.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün 08.08.2026 Cumartesi günü elime ...ulaştı. 10.08.2026 tarihinde ürünü test etmek için suyunu koyup çalıştırdığımda cihazın yanıp sönüp durduğunu, düzgün çalışmadığını düşünerek çok kısa bir deneme sonrası iade etmey
Kanz Elektrikli Ana Kucağı Birden Sıfırlanıp Duruyor Ve Sallanma Devam Etmiyor
11 Ağustos 11:05136
Kanz marka elektrikli ana kucağını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Son bir haftadır ürün sallanma modunda çalışırken kend...i kendine birden sıfırlanıp duruyor ve sallanma devam etmiyor. Bebeğimi uyuturken bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güven açısından beni endişelendiriyor. Ürünü aldığ
5
Çözüldü
Kutu Açıldığı Nedeniyle Değişim Reddi: Bebek Ana Kucağının Uygunluğu Test Edilemedi
"Hasret Hanım’a titiz ve özenli çalışması, güler yüzü ve pozitif enerjisi için çok teşekkür ederiz. İşini severek ve özenle yaptığı her halinden belli. Emeğinize sağlık Hasret Hanım, çok memnun kaldık. 🌸"
19 Temmuz tarihinde yakınım tarafından İzmir Forum Bornova Ebebek mağazasın...dan bebeğime hediye olarak Kanz Swan Elektrikli Ana Kucağı satın alındı. Ür
5
Çözüldü
Eksik Parçalı Beşik Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
10 Ağustos 17:07181
"Dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Mağduriyeti
10 Ağustos 14:1498
6 Ağustos 2026 tarihinde Civilim online alışveriş sitesinden 284898 numaral...ı siparişimle Kanz Trailelite 7 in 1 katlanabilir bisiklet satın aldım. Ürü
4
Çözüldü
Kendiliğinden İlerleyen Ve Sert Frenli Bebek Arabası, Yetersiz Servis Ve İade Talebi
19.08.2025 tarihinde Baby Mall Antalya şubesinden Kanz In Street model bebe...k arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bazı so