kanalları

Garanti BBVA emeklilik’te, şu anda 24 aylık olan çocuğum a** a** ü**adına yaklaşık 2 yıldır bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Sözleşme numarası 14249933, müşteri numarası ise 23948933’tür. Her ay “yönetim gider kesintisi” adı altında 141 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettik. Ürün bilgi...

30 Aralık tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Başvurum onaylanmasına rağmen hattım günlerdir sistemde “Kuryede” olarak görünmesine karşın tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Kasım 2025 tarihinde Medica Derma Üsküdar şubesi olarak faaliyet gösteren, daha önce ve sonrasında Üsküdar - Dr. Zehra Tacizer Kılınç Kliniği ve Üsküdar - Dr. N***** B****** Kliniği isimlerini de kullanan işletmeden lazer epilasyon hizmeti satın aldım. Hizmet bedeli olan 18.000 TL’yi 19 Kasım 2025 t...

05.01.2026 tarihinde Korkmaz’ın internet sitesinden Estima set siparişi verdim, ancak 07.01.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde tarafıma Estima yerine Astra 2 set gönderildiğini gördüm. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbirinden farklı. Yanlış ürün gönderimi sonrası Korkmaz’a ulaş...

Bursa Büyükşehir Belediyesi BUSKİ abonesi olarak Aralık 2025 dönemi su faturamda aşırı ve mantıksız bir artışla karşılaştım. Daha önce 12 m³ tüketimde yaklaşık 500 TL civarında fatura gelirken, bu ay 13 m³ tüketim için 1.075 TL fatura kesildi. Sadece 1 m³ fark olmasına rağmen neredeyse yüzde 100’e y...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen TEB banka kartımın kargo takip numarası 6120514001134’tür. 22 Aralık tarihinden bu yana kartımı bekliyorum ve aradan üç hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında “adreste bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not görüyorum, ancak teslima...

Turkcell faturalı hattımı Bursa Yıldırım’da kullanıyorum. Ocak 2026’dan bu yana hattımda herhangi bir ek işlem yapmamama, ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam her ay kendi kendine artmaya devam ediyor. Kullanımımda bir değişiklik olmadığı halde faturamın günden güne yükselmesi beni hem mağdur...

sevcanpet.com üzerinden ilk kez alışveriş yaparak 4 Ocak tarihinde 10 kg Enjoy kedi maması siparişi verdim. 501 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 175013 olarak oluşturuldu. Ürün için 6 Ocak teslimat bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ kargo bilgisi oluşturul...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımda 17.12.2025 tarihinden beri SIM kart değişikliği nedeniyle akıllı SMS’im bloke olmuş durumda ve bu sebeple hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sistem “SIM kart blokeni bulunmaktadır, evet deyiniz” şeklinde yönlendirm...

888Starz isimli sitede kendi adıma açtığım hesapla para yatırma ve oyun oynama işlemlerimi sorunsuz yaparken, para çekmek istediğimde haksız şekilde mağdur edildim. Dün gece hesabımdan 2.000 TL tutarında para çekme talebi verdim, ancak bu talep öğlen saatlerinde hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edi...

Martı tag uygulamasını yaklaşık 2-3 haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak uygulamayı yüklediğim günden beri bir türlü araç çağıramıyorum. Araç çağırma ekranına geldiğimde sürekli “bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamada herhangi bir ücret çekimi ya da provizyon da görü...

Vita Care madenci şurubunu daha önce Instagram sayfasının yönlendirdiği kendi internet sitesinden birkaç kez sorunsuz olarak satın aldım. Elimde hâlâ önceki siparişlerimden kalan, cam şişede, üzerinde ölçü kapağı bulunan ve tadı normal olan orijinal ürün mevcut. Ancak en son 18.08.2025 tarihinde yin...

Zula Oyun'u bilgisayarımdan, Google üzerinden indirerek oynuyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 16.25 civarında oyundayken aniden oyundan atıldım. Tekrar giriş yapmak istediğimde “hile kullandığınız için hesabınız 30 gün banlanmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Ancak ben kesinlikle herhangi bir hile progr...

02.01.2026 tarihinde saat 00:03’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdik. Ödemeyi banka kartı ile başarıyla yapmamıza rağmen sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve gece vakti ortada kaldık. Buna ilişkin dekontumuz da mevcut. Yaşadığımız sorunu bildirmek için uy...

Touchipek internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim ve 1.650 TL ödedim. Siparişi yaklaşık 20 gün önce verdim, daha sonra 29 Aralık’ta siparişimin MNG Kargo tarafından gönderileceğine dair bir mail aldım ancak bu mailde herhangi bir kargo takip linki yer almadı. Siteye girdiğimde ise...

06.01.2026 tarihinde saat 22:22’de N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Platformu üzerinden 208914127137 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin oluşturulmasından yaklaşık 18 dakika sonra tarafıma, N11 sistemleri dışında, kurumsal hat olmayan bireysel bir cep telefonu numarasından What...

7 Ocak 2026 saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Tarabya şubesinden verdiğim sipariş eksik olarak teslim edildi. Ödemeyi 1100 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve ilgili sipariş numaram #mrv2-8bgm’dir. Eksik ürünler için Yemeksepeti yardım merkezine girdiğimde, sorunun restoranl...

31 Aralık’ta Renkistan’ın kendi sitesi üzerinden tuval fırça ve tuval tutucu siparişi verdim. Sipariş numaram #2382. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Hem Instagram üzerinden hem de sitelerindeki iletişim kanalları üz...

Sneakgo’nun kendi internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Pazartesi günü oluşturduğum bu sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 36803’tür. Bu süreçte firma ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiç...

29.12.2025 tarihinde saat 19.22’de telefonuma iyzico’dan, hesabın üçüncü kişilerce kullanılmaması ve güvenlik nedeniyle bilgilerin kimseyle paylaşılmaması gerektiğine dair bir SMS ulaştı. 07.01.2026 tarihinde saat 12.08’de ise, bilgilendirme ve duyuruların yalnızca kayıtlı ve güvenli iletişim kanall...