Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

31 Aralık’ta Renkistan’ın kendi sitesi üzerinden tuval fırça ve tuval tutucu siparişi verdim. Sipariş numaram #2382. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Hem Instagram üzerinden hem de sitelerindeki iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap alamadım. Ne siparişle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama sağlanıyor.

Ürünlerim bu kadar geciktiği ve iletişim kurulamadığı için, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.