to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan İyzico Hesabı Ve Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum
29.12.2025 tarihinde saat 19.03’te, iyzico’dan hesabın üçüncü kişilerce kullanılmaması ve güvenlik nedeniyle bilgilerimin kimseyle paylaşılmaması gerektiğine dair bir SMS aldım. 07.01.2026 tarihinde saat 12.08’de ise bilgilendirme ve duyuruların yalnızca kayıtlı ve güvenli iletişim kanalları üzerinden yapıldığını, bunun dışındaki mesajlara itibar edilmemesi gerektiğini belirten ikinci bir SMS daha tarafıma ulaştı.
Ben bugüne kadar iyzico’ya doğrudan üye olmadım, sitenize girmedim ve bilerek bir iyzico hesabı açmadım. Kullandığım alışveriş platformları üzerinden adım ve telefon numaram kullanılarak tarafım adına bir hesap oluşturulmuş olabileceğini düşünüyorum; ancak böyle bir hesabı kesinlikle istemiyorum. Uzun süredir aynı telefon numarasını kullanıyorum ve bu numara üzerinden iznim dışında bir hesap açılmış olma ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.
Bu nedenle, kişisel verilerim kullanılarak adım ve telefon numaramla herhangi bir iyzico hesabı açılıp açılmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer bilgim ve onayım dışında açılmış bir hesap varsa, bu hesabın derhal kapatılmasını ve iyzico sistemlerinde bulunan kişisel verilerimin silinmesini istiyorum.
Ayrıca bu durum bir güvenlik ihlali değilse, hangi alışveriş platformu veya iş ortağınız üzerinden benim adıma böyle bir hesabın oluşturulduğunu ve verilerimin sisteminize hangi kanal üzerinden aktarıldığını da açıkça öğrenmek istiyorum. Kişisel verilerimin korunması ve olası kötüye kullanım riskinin ortadan kaldırılması için gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun tarafıma resmi ve açıklayıcı bir şekilde iletilmesini rica ediyorum.
Merhaba Ardahan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ardahan Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Ardahan Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
