Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Medica Derma Logo

Medica Derma

Medica Derma Logo
Medica Derma

AiVarile Marka Karnesi

Medica Derma hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok seans iadesi ve randevu iptalleri dile getiriliyor; şubelerin el değiştirmesi veya kapanması sonrası kalan seansların reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere %42 oranında randevuların mazeretsiz ertelendiği ve işletmeye ulaşılamadığı bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca işlemler sonrası yanıklar oluştuğunu ve iade taleplerinin 'tadilat' gibi gerekçelerle karşılanmadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Paket İadeleri ve Seans Hakları

  • Kalan seans iadesi reddi: 30 şikayette şube kapanması veya devri sonrası iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.

Randevu ve Operasyonel Süreçler

  • Sürekli randevu iptalleri: 30 şikayette seansların mazeretsiz ertelendiği ve iletişim kanallarının kapalı olduğu bildiriliyor.
  • İletişim eksikliği: 11 şikayette şubelerin kapandığı veya telefonların açılmadığı ifade ediliyor.

Hizmet Sonrası Geri Dönüşler

  • Süreçte oyalama: 23 şikayette iade ve çözüm taleplerinin 'dönüş yapacağız' denilerek ertelendiği aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 13 şikayette çözüm taleplerine ve mesajlara dönüş yapılmadığı belirtiliyor.

Uygulama Sonrası Bildirilen Etkiler

  • Ciltte oluşan hasarlar: 15 şikayette lazer ve botoks sonrası yanık, leke veya asimetri oluştuğu bildiriliyor.
  • Etkisiz seanslar: 15 şikayette epilasyon ve bakım işlemlerinden sonuç alınamadığı ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımları

  • Kaba tutumlar: 10 şikayette personelin azarlayıcı ve küçümseyici bir dil kullandığı belirtiliyor.
  • Satış baskısı: 5 şikayette sonuç alınamayan işlemler için yeni paket almaya zorlandıkları aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

198 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
6
Nur şikayetini yayından kaldırdı

Kapanan Şubedeki Kalan Lazer Seanslarının Ücretsiz Aktarılması

332

Uzun süredir, 2022–2023 yıllarından beri Medicaderma Sancaktepe şubesinde düzenli olarak lazer epilasyon hizmeti alıyoru...

Medicaderma’da Lazer Epilasyon Seansları Kullanılamıyor Ve Tam İade Talebi

216

Sancaktepe Medicaderma’da lazer epilasyon için paket satın aldım ve yaklaşık 40 seansım içeride görünmesine rağmen şu an...

Hediye Seansım Tanınmadı Ve Randevum Paketten Düşürüldü

109

Medica Derma Sultanbeyli şubesinde yaşadığım randevu ve hediye seans mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Daha önce cihaz ...

Öne ÇıkanKonular

Telefonların Açılmaması Ve Randevu İptalinde Mağduriyet

116

Medicaderma Soğanlık şubesinde 12 Ağustos Çarşamba günü için saat 09.00’a lazer, 10.00’a da cilt bakımı randevum vardı. ...

Sınırsız Pakette Sürekli Randevu İptalleri Ve Geri Ödeme Talebi

64

Randevularım sürekli iptal ediliyor. Sınırsız paket aldım, istediğiniz zaman gelin denildi ama onlar istediğinde gidiyor...

Lazer Epilasyon Sonrası Saç Artışı Ve Garanti İhlali

240

Medica Derma Güzellik ve Estetik Merkezi İzmit şubesinden lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplamda 2 paket satın alarak y...

Medica Derma Gözle Görülür Sonuç Alamadım

382

Medicaderma’nın önce Kartal, ardından Sultanbeyli şubelerinde dövme sildirme işlemi için yaklaşık 12 seansa yakın uygula...

Medica Derma Gözle Görülür Sonuç Alamadım

Peşin Ödenen Lazer Epilasyon Paketi Sürekli İptal Ediliyor

196

Ocak ayından bu yana Sultanbeyli Medicaderma’da lazer epilasyon randevularımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Toplam 5 no...

Resmi Evrakların Kaybolması Ve Çalışanların Saygısız Davranışı

133

Gebze Medicaderma şubenizde yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 13 Haziran’daki seansımda...

Medica Derma Sultanbeyli Şubesinde Bozuk Cihaz ve İlgisiz Personel

173

Yeni Sultanbeyli şubesinden işlem alıyordum son 1 yıldır aldığım işlemlerden paketten pişmanım. Banko çalışanı beni işle...

Medica Derma Sultanbeyli Şubesinde Bozuk Cihaz ve İlgisiz Personel

Lazer Seans Haklarım Eksik Gösteriliyor Ve Yanıltıcı Paket Teklifi

308

Medica Derma Yenişehir İstanbul şubesinde lazer epilasyon ve cilt işlemleri için aldığım çok sayıda paket olmasına rağme...

Üye Ücretine Randevu Yok: Bir Yıllık Mağduriyet Ve İade Talebi

281

Medica Derma Fulya şubesine yaklaşık 5.000 TL peşin ödeyerek üye oldum. Üyeliğim kapsamında uzun süredir randevu almaya ...

İletişim