Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Medica Derma Logo

Medica Derma

Medica Derma Logo
Medica Derma

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Medica Derma için açılan şikayetlerin ortak paydasını randevu iptalleri oluşturuyor; hastaların randevularının mazeretsiz şekilde defalarca ertelendiği belirtiliyor. Şikayetlerin %42'si kalan seans ücretlerinin iadesinin reddedildiği bildirimlerine eşlik ediyor. %31'lik dilimde ise hastaların iade talepleri sırasında 'tadilat' gibi gerekçelerle karşılaştıkları ve sözlerin tutulmadığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Randevu ve Seans Yönetimindeki Aksaklıklar

  • Sürekli randevu iptalleri: 31 şikayette randevuların mazeretsiz ertelendiği, bazı hastaların beş kez ertelendiği belirtiliyor.
  • Personel değişimleri: 4 şikayette doktor ve personel değişimleri nedeniyle seansların takip edilemediği bildiriliyor.

Ücret İadesi ve Paket Hakları Sorunları

  • Kalan seans iade reddi: 30 şikayette şube kapanması veya devri sonrası iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Süreçte oyalama: 22 şikayette iade süreçlerinin 'tadilat' gerekçesiyle 5 aya kadar uzatıldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 13 şikayette mesajların görüldüğü ancak çözüm sunulmadığı, dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 12 şikayette şubelerin telefonlarının açılmadığı ve hiçbir kanaldan ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Uygulama Sonrası Bildirilen Yan Etkiler

  • Ciltte oluşan hasarlar: 12 şikayette lazer ve mezoterapi sonrası yanık, morluk ve kalıcı izler oluştuğu belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Satış Süreçleri

  • Kaba tutumlar: 11 şikayette personelin 'dalga geçer gibi' konuştuğu ve saygısız davrandığı aktarılıyor.
  • Ek paket baskısı: 5 şikayette sonuç alınamayan işlemlere rağmen yeni paket almaya zorlandıkları belirtiliyor.

İşlem Etkisizliği

  • Epilasyon sonuçsuzluğu: 8 şikayette seanslara rağmen tüylerin azalmadığı, aksine arttığı bildiriliyor.
  • Bakım işlemleri etkisizliği: 7 şikayette botoks ve zayıflama işlemlerinden hiçbir fayda görülmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

190 şikayet
Sonuçlarda ara...

Botoks Hekimi Bilgi Paylaşımı Reddedildi Ve Epilasyon Memnuniyetsizliği

134

Kartal Soğanlık Medicaderme Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 15 yıldır düzenli olarak epilasyon hizmeti alıyorum. Bu kadar...

Medicaderma’nın Kapanması Ve Yanıtsız Ödeme İadesi Talebi

71

Medicaderma isimli firmadan ikili paket halinde toplam 12.000 TL ödeyerek zayıflama protokolü satın aldım. Henüz ilk pak...

Çözüldü
6
Nur şikayetini yayından kaldırdı

Kapanan Şubedeki Kalan Lazer Seanslarının Ücretsiz Aktarılması

579

Uzun süredir, 2022–2023 yıllarından beri Medicaderma Sancaktepe şubesinde düzenli olarak lazer epilasyon hizmeti alıyoru...

Öne ÇıkanKonular

Medicaderma’da Lazer Epilasyon Seansları Kullanılamıyor Ve Tam İade Talebi

288

Sancaktepe Medicaderma’da lazer epilasyon için paket satın aldım ve yaklaşık 40 seansım içeride görünmesine rağmen şu an...

Hediye Seansım Tanınmadı Ve Randevum Paketten Düşürüldü

128

Medica Derma Sultanbeyli şubesinde yaşadığım randevu ve hediye seans mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Daha önce cihaz ...

Telefonların Açılmaması Ve Randevu İptalinde Mağduriyet

182

Medicaderma Soğanlık şubesinde 12 Ağustos Çarşamba günü için saat 09.00’a lazer, 10.00’a da cilt bakımı randevum vardı. ...

Sınırsız Pakette Sürekli Randevu İptalleri Ve Geri Ödeme Talebi

69

Randevularım sürekli iptal ediliyor. Sınırsız paket aldım, istediğiniz zaman gelin denildi ama onlar istediğinde gidiyor...

Lazer Epilasyon Sonrası Saç Artışı Ve Garanti İhlali

308

Medica Derma Güzellik ve Estetik Merkezi İzmit şubesinden lazer epilasyon hizmeti aldım. Toplamda 2 paket satın alarak y...

Medica Derma Gözle Görülür Sonuç Alamadım

437

Medicaderma’nın önce Kartal, ardından Sultanbeyli şubelerinde dövme sildirme işlemi için yaklaşık 12 seansa yakın uygula...

Medica Derma Gözle Görülür Sonuç Alamadım

İletişim