to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Karesi’de Kablo Net internet ve TV aboneliği kullanmaktayım. Müşteri numaram 4935077’dir. 20 Kasım 2025 tarihinde telefonla arandım ve 2 yıllık taahhüt uzatımı için 50 Mbps hızla, aylık 450 TL fatura tutarı üzerinden teklif sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim.
Görüşme sırasında beni arayan kişi, 1 aylığına hediye olarak spor kanalları tanımlanacağını, istersem taahhüdü uzatabileceğimi, istemezsem 1 ay sonunda bu spor kanalının kapatılacağını açıkça belirtti. Ancak Ocak 2026 faturam 450 TL yerine 513 TL olarak kesildi. Faturaya baktığımda spor kanalı paketinin kapanmadığını ve ekstra 63 TL olarak faturaya yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat abonelik servisi haricinde hiç kimseye ulaşamadım, sorunu anlatıp net bir çözüm alamadım. Telefonda verilen bilginin aksine, hediye denilen spor paketinin iptal edilmemesi ve tarafıma ücret yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tarafıma Kasım 2025’te belirtilen 450 TL taahhütlü ücretin geçerli sayılmasını, Ocak 2026 faturasında spor kanalı bedeli olarak yansıtılan 63 TL’lik fazla tutarın iptal edilmesini ve farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
1 Kasım’dan beri 100 Mbps Kablo Net internet paketimde sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Her gün internetim defalarca kesiliyor. Teknik servis gelip sinyal veriyor, ancak birkaç saat sonra tekrar bağlantı gidiyor. Sorunun daire içi kablo hasarından kaynaklandığı söylenerek şikayetim kapatıl...
Kablo Net internet abonesiyim. Son iki aydır faturamda 100 TL’lik bir artış olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyon paketimin taahhüdünün bittiği ve bu nedenle ücretin arttığı bilgisi verildi. Ben bu televizyon paketini hiç kullanmadım ve evimde bu pakete ait hiçbir ekipman ...
Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Normalde faturam 430 TL civarındayken, son iki aydır sırasıyla 600 TL ve 700 TL olarak geldi, bir sonraki faturamda ise 900 TL görünüyor. 09.10.2025 tarihinde 0532********92 numaralı telefondan aranarak sözleşmemin bittiği ve tarifemi yenilemek isteyip istemed...
Yorumlar