to read complaints and reviews, or file yours.
29 Ağustos tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul–Konya seferine saat 13.45’te Dudullu’dan bindim, Afyon Çay’a gidiyord...um. Seferi yapan otobüsün plakası 42 uk 303’tü. Saat yaklaşık 15.20–15.25 arasında, Kocaeli Otogarı’ndan çıktıktan kısa süre sonra arka cama araba taşıyan bir tır çarptı. Çarpmanın
29.08.2026 tarihinde annem Beşikdüzü’nden Bursa’ya giden 18.30 seferine, plakası 61 ek 784 olan Kamil Koç otobüsüne bind...i 16 numaralı koltuk ile. Sefer saati bilette 18.30 yazmasına rağmen otobüs yaklaşık 18.50’de perona geldi ve 19.00’da hareket etti. Yani hem otobüs geç geldi hem de belirtilen saa
29.08.2026 tarihinde saat 17.30 için Kamil Koç üzerinden aldığım bilete ait 3389082479 PNR numaralı seferde ciddi sorunl...ar yaşadım. Öncelikle 17.30’da kalkması gereken araç yaklaşık 19.20’de geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araç geldikten sonra yolculuk b
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:45’te Kamil Koç / flixbus ile Sakarya-Ankara seferinde, PNR numarası 3389076389 olan b...iletimle 66 adj 212 plakalı araçta seyahat ettim. 24, 28 ve 29 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Ankara’ya sabah 04:00 civarında indikten kısa süre sonra, 24 numaralı koltuğun üst
Kamil Koç’un 3387356104 numaralı seferine Suşehri’nden bindim. Yolculuk boyunca otobüs sadece iki kez mola verdi ve bu m...olalar da uzun yol için yeterli değildi. Ayrıca araç içinde sadece iki kere çay ikramı yapıldı, herhangi bir yiyecek ikramı hiç olmadı. Uzun süren bir yolculukta hem temel ihtiyaç
Kamil Koç Turizm’in Ankara–İzmir seferinde büyük bir mağduriyet yaşadık. Gece 01.30’da Polatlı cep terminalinde olması g...ereken ve buraya da uğrayarak yolcu alması gerektiği söylenen 40 le 007 plakalı otobüs, belirtilen saatte cep terminaline hiç uğramadan yoluna devam etti ve bizi terminalde bırakıp
30.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 01.30’da kalkması gereken Polatlı Otogar – Turgutlu Otogar seferi için bilet ...aldım. Seferi gerçekleştirecek 40 le 007 plakalı otobüsün Polatlı Otogar’a ulaştığına dair firmanızdan SMS geldi ve otobüsteki yerimi alabileceğim bildirildi. Ancak otobüs Polatlı
29.08.2026 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir Seferihisar’a olan sefer iç...in bilet aldım. Söz konusu seferde kullanılan aracın plakası 35 cus 927 idi. Yanımda biri bavul, diğeri sırt çantası olmak üzere iki parça eşyam vardı. Esenler’de bagaj yüklemesi
29 Ağustos 2026 saat 23.00 Mersin–Ankara seferi için Kamil Koç’un mobil uygulaması üzerinden özellikle arka kapı girişin...de görünen 25 ve 26 numaralı koltukları seçerek, çocuğumla daha rahat ve huzurlu bir yolculuk yapabilmek amacıyla bilet satın aldım. Bunu özellikle, çocuğumun yol boyunca bu koltuğ
Kamil Koç’tan Didim–Ankara seferi için biletimi özellikle cam kenarı koltuk seçerek satın aldım. Yolculuğumu da seçtiğim... bu koltuğa göre planlamıştım. Ancak yolculuk öncesinde herhangi bir onayım alınmadan koltuk numaram değiştirilmiş, güncel biletimde farklı bir koltuk görünmekteydi. Durumu yolcul
29.08.2026 tarihli 23.59 Söke–Ankara seferinde Kamil Koç otobüsünde koltuk mesafesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. B...oyum sadece 1.58 olmasına rağmen koltuklar arasındaki mesafe o kadar dardı ki, bacaklarımı rahatça koyacak alan bulamadım. Öndeki koltuğun kırık olması sebebiyle, koltuk neredeyse
27.08.2026 Perşembe günü Kamil Koç firmasına ait 16bhv294 plakalı araçla Alanya’dan Bursa’ya saat 20.00’de kalkan seferl...e yaklaşık 12 saatlik bir yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca otobüsün kliması aşırı derecede soğuk ayarlıydı ve hem biz hem de diğer yolcular resmen titreyerek seyahat etmek zorunda
Kamil Koç’tan 30 Ağustos Pazar günü için Ankara–İstanbul hattında saat 15.00 kalkışlı 3 adet bilet aldık. Daha sonra iki... gün önce firmayı arayarak bu biletlerin 2 Eylül Çarşamba gününe alınmasını istedik. Biletlerin iptal edilip kupon bilete çevrildiği söylendi ancak bu kupon ile işlem yapmak istedi
28 Ağustos 2026 günü saat 00:15’te Kayseri–Van seferi için O-Bilet üzerinden bilet aldım ve bu yolculuk için 2.150 TL öd...edim. Valizimin yanında birkaç kolimi bagaja yerleştirmek için otobüsün yanına indiğimde, sonradan otobüsün sahibi olduğunu öğrendiğim kişi kolileri görür görmez son derece ters ve
29.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Kırşehir Otogar’dan Kırıkkale Keskin’e gitmek için önce Şanal Kırşehir firmasına gitt...im ve Keskin için bilet istediğimde 525 TL fiyat verildi. Ancak Keskin, Kırıkkale’den önce olmasına rağmen bilette güzergahı Kırşehir–Kırıkkale olarak kesebileceklerini, fiyatın da
26 Ağustos tarihli 08.50 Alibeyköy-Samsun seferi için kardeşimle birlikte Kamil Koç’tan toplam 3000 TL tutarında bilet a...ldık. Bileti aldığımız uygulamada otobüsün Samsun Otogarı’na varış saati 21.15 olarak görünüyordu ve bütün planımızı bu saate göre yaptık. Ancak otobüs Alibeyköy’e 08.50’de gelmesi
27 Ağustos saat 13.30 İstanbul–Balıkesir seferinde (PNR: 3388363338) tablet...imin kalemi (S-Pen) otobüste düştü. Cuma günü Kamil Koç müşteri hizmetlerin
Bursa’dan İzmit’e 29 Ağustos Cumartesi günü Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüs şoförü bizi yolun tam ortasında, ot...oban üzerinde indirdi. Şoför, otogara giremeyeceğini, başka yolcusu olmadığını ve otobana girmeyeceğini söyleyerek bizi valizlerimizle birlikte uygunsuz bir noktada bıraktı. Etrafı
Erzurum’dan Erzincan’a 8.30 kalkışlı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, güzergâh... boyunca durulması yasak olan yerler de dahil olmak üzere birçok noktada durdu ve ayrıca yük almak için de sık sık durakladı. Bu nedenle yolculuk yaklaşık yarım saat rötarlı tamaml
Kamil Koç üzerinden 31 Ağustos saat 23:30 Ankara–Fethiye gidiş ve 6 Eylül saat 23:00 Fethiye–Ankara dönüş olmak üzere 12... kişilik bilet aldık. Toplamda 28.560 TL ödeme yaptık ve elimizde PNR kodumuz da bulunuyordu. Ancak seferlere iki gün kala, aldığımız biletlerin başkaları tarafından kupona çevrili
29.08.2026 tarihinde 00.30 Ankara–Datça seferi için Kamil Koç’tan bilet aldık. Ankara AŞTİ’de giden yolcu tarafında otob...üsü beklerken yazıhaneye özellikle sorduk, otobüsün bu tarafa geleceği söylendi ve bizi burada beklettiler. Uzunca bir süre beklememize rağmen otobüs gelmeyince bu kez orada çalışa
30 Ağustos saat 16.40 Fatsa Otogar – İstanbul Alibeyköy seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Seferime 1 gün kala, tara...fıma gelen SMS ile biletimin zorunlu sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildiğini öğrendim. İptal sonrası firma ile görüştüğümde bana herhangi bir makul alternatif sefer sunulma
28 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Altınoluk’a yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. ...Biletim doğrudan sefer olmasına ve varış saati 00.15 olarak görünmesine rağmen otobüs 01.15’te varış noktasına ulaştı. Otobüs doğrudan sefer olmasına rağmen yalnızca belli güzerga
28 Ağustos saat 18.00 Ankara–Bursa seferinde Kamil Koç ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce otobüs yaklaşık 1,5 sa...at rötar yaptı. Bununla da kalmayıp varışta bavulum başka bir kişiye teslim edildi ve şu anda bavulum kayıp durumda. Bavulumu alan kişinin bavulu ise benim üstümde kaldı; seferde 9
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
