to read complaints and reviews, or file yours.Kuzenim 14.09.2026 tarihinde saat 20.00’de Adana Otogar’dan Erdek Otogar’a Kamil Koç seferiyle yolculuk yaptı ve seyahat... sonunda kuzenimin valizi kendisine teslim edilmedi. Valizin otobüse yüklenip yüklenmediği konusunda muavin bile emin olmadığını söyledi ve bu durum bizi daha da mağdur etti. Olay
15 Eylül 2026 tarihinde saat 13.30’da Adana–Şanlıurfa seferi için PNR numarası 3394538825 olan Kamil Koç otobüsüne bindi...m. 7 ve 10 numaralı koltuklarda seyahat ediyoruz ve yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyor, içeride ciddi anlamda bunalarak yolculuk etmek zorunda kalıyoruz. Durumu otobüs ş
14.09.2026 tarihinde saat 08.00’de Adana’dan Erdek’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sonunda bavulum kayboldu. Otobüsten... indikten sonra bagaj bölümüne gittiğimde valizimi bulamadım ve bu durumla ilgili firmadan herhangi bir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden valizin şekli ve
15.09.2026 tarihli, saat 12.00 hareketli Kars – Yozgat Sorgun seferi için Kamil Koç’un resmi internet sitesi üzerinden 3...5 ve 38 numaralı koltukları özellikle tekli koltuk olarak göründüğü için satın aldım. Tekli koltuklar için ayrıca fiyat farkı olduğu için 2.079 TL ödeyerek bu koltukları tercih ett
15.09.2026 tarihinde saat 03:30’da Afyonkarahisar–Gaziantep seferi için Kamil Koç otobüsünü beklerken, otobüs otogara hi...ç girmeden beni almadan devam etti. Durumu fark edip yetkililere bildirdikten sonra araç geri dönüp beni aldı ancak bu süreçte gereksiz ve mağduriyet yaratan bir gecikme yaşadım.
30 Ağustos günü saat 09.30 Ayvalık - Ankara seferinde Kamil Koç firmasıyla yaptığımız yolculukta, uzun bir seyahat olmas...ına rağmen çay ve kahve servisi yapılmadığını öğrendik. Gerekçe olarak ikramların yasaklanmış olduğu söylendi ve yol boyunca sıcak içecek ikramı yapılmadı. Ancak seyahat sırasında
11.09.2026 tarihinde Kamil Koç üzerinden, PNR numaraları 3393208738 ve 3393208776 olan, 17 Eylül 2026 saat 02:00 Samsun ...– Kütahya seferi için iki adet bilet satın aldım. Toplamda 60 kg bagaj hakkım olduğunu biliyordum. Görselde de görülebileceği üzere valiz ve eşyalarımın toplamı 52 kiloydu, bunun d
15.09.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Edirne Otogarı seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım.... Saatinde orada olmama rağmen araç 09.25 itibarıyla hâlâ gelmemişti ve bu süreçte ne firma tarafından bir bilgilendirme yapıldı ne de telefonuma herhangi bir mesaj gönderildi. Sa
"Merhaba ilginiz için teşekkür ederim aslında bir daha kullanmayı tercih etmeyecektim ama bu ilgiden dolayı tekrar tercih edeceğim keşke böyle olmasaydı ama sizinde elinizde değil o günkü problemler can sıkıcıydı tekrar teşekkür ederim iyi günler."
15.09.2026 tarihinde gece 02.00’de 77abe665 sefer numaralı Kamil Koç Bursa–...Ankara otobüsüne bindim ve hayatımın en kötü yolculuklarından birini yaşadı
15.09.2026 tarihli Ankara AŞTİ – Bartın seferi için saat 01.30 kalkışlı Kamil Koç bileti almıştım. Gece saat 01.00 civar...ında AŞTİ’ye geldim ve ilk katta beklemeye başladım. Kaptana Bartın aracını sorduğumda bana “bekleyin, gelir, ben de geç geldim” diyerek sadece beklememi söyledi, başka bir yönlend
15.09.2026 tarihinde Kırşehir Otogar’dan AŞTİ’ye 02.15 hareketli Kamil Koç seferi için kendi adımla 30 numaralı koltuğa ...bilet aldım. Otobüse bindiğimde 30 numaralı koltuğun başka birine verildiğini gördüm ve yerime oturan yolcuyu kaldırıp beni oturtmak yerine, koltuğumu fiilen başkasına satmış oldul
14 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan Kahramanmaraş’a yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi zaman problemi yaşad...ım. Biniş saati 13.00 olarak görünen seferin otobüsü 13.20’de perona geldi ve bu gecikme konusunda yolculara yeterli bilgilendirme yapılmadı. Varış saati 21.30 olarak belirtilen s
13 Eylül 2026 tarihinde saat 06:00’da Antalya’dan kalkan İstanbul seferinizde yaşadığım koltuk mağduriyetini ve gördüğüm... muameleyi belirtmek istiyorum. İnternet üzerinden 8 numaralı koltuğu satın alarak yolculuğa başladım. Yanımda 9 numaralı koltukta bir erkek yolcu vardı. Afyon’da yanımdaki yolcu i
14.09.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Denizli–Manisa seferi için Kamil K...oç’tan tekli koltuk satın alarak bilet aldım. Planlanan varış saatim 19.00
14.09.2026 tarihinde saat 17.30 Karabük–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden 38 numaralı tekli koltuğu özellikle seçer...ek bilet satın aldım. Normal bilet fiyatı 500 TL iken, tekli koltuk için 550 TL ödedim. Ödeme ve seçim işlemini de uygulama/online sistem üzerinden yaptım. Otobüse bindiğimde kolt
Kamil Koç’tan Afyon–Marmaris seferi için 19 Eylül 2026 tarihinde saat 00:30 kalkışlı otobüse, engelli indirimi talep ede...rek bilet almak istedim. Yüzde 55 engel oranına sahip bir yolcuyum ve yazıhaneden bilet alırken engelli raporumu görevliye ibraz ettim. Tüm belgelerimi sunmama rağmen görevli pers
14 Eylül’de Datça Otogar’dan saat 12:30’da kalkan Kamil Koç Datça–Marmaris–İzmir seferine bindim. Yaklaşık 1 saat 15 dak...ikalık yolculuk sonrası Marmaris Otogar’a vardık ve burada 45 dakikalık uzun bir mola verildi. Bu kadar kısa mesafe sonrasında 45 dakika mola verilmesi yolcu açısından gereksiz ve
14 Eylül 2026 tarihinde saat 09:00 Konya Ereğli – Konya otobüs seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bana yapılan bilgi...lendirmede seferin 30 dakikadan fazla tehirli geleceği söylendiği için, Konya’dan bineceğim hızlı trene yetişmem imkansız hale geldi ve zorunlu olarak başka bir firmayla yolculuk y
14.09.2026 tarihinde saat 01.45’te Konya Akşehir’den hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, aracın arızalı olması ned...eniyle ancak 02.25’te gelebildi. Yolculuk boyunca da sürekli tekrar eden bir arıza nedeniyle otobüs defalarca yolda durdu ve normalde yaklaşık 6 saat sürmesi gereken Akşehir–İzmir
14 Eylül 2026 tarihinde saat 08.45 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Çanakkale seferi için Kamil Koç firmasından iki k...işilik bilet satın aldım. Biletler için toplam 2.460 TL ödeme yapıldı ve ilgili sefere ait PNR numarası 339 255 5899’dur. Sefer saatinde peronda olmamıza rağmen firma, geçerli bir
14 Eylül sabah 08:30 Edirne aracı için Kamil Koç’tan aldığım bilete göre otobüsün hareket saati 09:30 olmasına rağmen ar...aç belirtilen saatte kalkmadı. Ne otobüsle ilgili ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir açıklama yapılmadan bekletilmem nedeniyle c
Kamil Koç Sürekli Gecikiyor, Araçlar Sürekli Arızalanıyor! Kamil Koç ile uzun süredir, neredeyse her ay 6–7 kez yolcul...uk yapan düzenli bir müşteriyim. Ancak firmanın seferlerindeki sürekli gecikmeler ve araçların sık sık arıza yapması artık katlanılmaz bir hale geldi. Son yaşadığım olay 14.09.202
14 Eylül sabah 07.05 kalkış saatli İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı Balıkesir Akçay seferi için Kamil Koç’tan bile...t aldım. Sabah 06.30’dan beri peronda bekliyoruz, saat 07.48 olmasına rağmen araç hâlâ gelmedi. Bu gecikmeyle ilgili olarak ne SMS, ne arama ne de otogarda herhangi bir bilgilendi
13 Eylül gecesi saat 02.30 kalkışlı Kahramanmaraş – Mersin seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasınd...a hem şoförün hem de personelin yolculara karşı tavrından son derece rahatsız oldum. Sefer boyunca bir şey sormak istediğimde, sanki çocuk azarlar gibi ters ve sert bir üslupla ce
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
