to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Durağı Atlandı, Açıklama Ve Özür Yok
15.09.2026 tarihinde saat 03:30’da Afyonkarahisar–Gaziantep seferi için Kamil Koç otobüsünü beklerken, otobüs otogara hiç girmeden beni almadan devam etti. Durumu fark edip yetkililere bildirdikten sonra araç geri dönüp beni aldı ancak bu süreçte gereksiz ve mağduriyet yaratan bir gecikme yaşadım.
Otobüse bindiğimde ne şoför ne de muavin tarafından bana herhangi bir açıklama yapılmadı, özür dahi dilenmedi. Hem otobüsün durağı pas geçmesi hem de sonrasında hiçbir açıklama ve özür gelmemesi yolcuya karşı büyük bir saygısızlık olarak değerlendiriyorum.
Bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlik nedeniyle, firmadan en azından resmi bir özür ve gerekli iç denetimin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
