to read complaints and reviews, or file yours.İkram Eksikliği Ve Hizmet Kalitesinde Düşüş
Yıllardır Kamil Koç ile seyahat eden ve bugüne kadar genel olarak memnun kalmış bir yolcuyum. 25.09.2026 tarihinde saat 17:00’de İzmir’den Eskişehir’e hareket eden, plaka numarası 45 bcf 591 olan otobüsle yolculuk yaptım.
Bu seferde ilk defa su dışında hiçbir ikram yapılmadığını gördüm. Kamil Koç gibi kendini kaliteli hizmetiyle öne çıkaran bir firmadan, en azından temel ikramların sunulmasını beklerdim. Böyle bir uygulama, firmanın bugüne kadar oluşturduğu olumlu imajla da uyuşmuyor.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ve uzun yıllardır tercih ettiğim firmanızdan, ikram konusunda eski standartlarına geri dönmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Şikayet talebimden sonra ikramla ilgili şikayetleri de okudum demek ki bu konuda yapılan şikâyetler ciddiye alınmamış ki hala daha yapılmaya devam ediliyor
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
