to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı Isparta – Kemer seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3373365779 olan, 29 ...numaralı koltuğa bilet aldım. Otogarın içinde, kalkış saatinde hazır olmama rağmen otobüs perondan beni almadan hareket etti ve biletim boşa gitmiş oldu. Durumu hemen oradaki yetk
09.07.2026 tarihinde kardeşim, Kamil Koç ile Stuttgart Airport Busterminal (sab) – Karlsruhe central train station hattı...nda saat 12:45 kalkışlı, PNR numarası #3372757422 olan sefer için bilet almıştır. Ancak aktarma sırasında, aynı otobüsü bekleyen toplam 5 yolcu olmasına rağmen, otobüs bu yolcuları
09.07.2026 tarihinde saat 16.00 kalkışlı, Eskişehir Otogar’dan Karacabey Otogar’a giden sefere, 3372078411 PNR numarası ...ile kızım için bilet aldım. En kıymetli varlığımı emanet ettiğim bu firmanın, sürecin hiçbir aşamasında profesyonel davranmaması beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda sinirlendird
Kamil Koç’tan 11 Temmuz Cumartesi günü saat 17.00 Çaycuma Otogar – Esenler Otogar seferi için almış olduğum 3372370311 n...umaralı otobüs biletimi iptal ettim. Bilet iptali sonrasında tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, herhangi bir onayım olmadan tutar kupon olarak tanımlandı ve bununla ilgili
09.07.2026 tarihinde saat 04.00’te Ankara’dan Adana’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan, bilet satan bir uygulama üzerinden ko...ltuk numarası 4 olacak şekilde 1.009 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seferden yaklaşık bir saat önce, saat 02.54 civarında cep telefonumdan arandım ve aracın Ankara otogara girmeyec
İzmir’den Bursa/Yalova istikametine giden, saat 05:30 kalkışlı Kamil Koç seferinizle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Yaklaşık 7 saattir yoldayım ve otobüs adeta şehir içi dolmuş gibi, uğramadığı yer kalmadı. Bu kadar uzun süren ve bu kadar oyalayan bir güzergahın yolcuya önceden ne
3 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Yolculuk s...ırasında otobüs arıza yaptı, ayrıca oturduğum 19 numaralı koltuğun demirleri çıkmış durumdaydı ve bu nedenle hem konforsuz hem de güvensiz bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bunun
06.07.2026 tarihli, 3371241579 PNR numaralı, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Fatsa Otogar istikametine Kamil Koç firması...ndan, Biletinial/Enuygun üzerinden 35 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Cenaze sebebiyle yaşadığım üzüntü ve dalgınlıktan dolayı bileti Alibeyköy kalkışlı almışım ancak evime
Yıllardır yolculuklarımda tercih ettiğim Kamil Koç ile 6 Temmuz saat 21:30 Ankara–Erzurum seferinde hayatımın en rahatsı...z edici yolculuklarından birini yaşadım. 69 aay 398 plakalı araçta 37 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün arka kısmı, özür dileyerek ifade etmek zorundayım ki adeta tuvalet g
6 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile İstanbul’dan Aksaray’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, otogar...a planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi, daha yolculuk başlamadan gecikme oldu. Yolculuk esnasında ise otobüs lastikçiye çekilerek lastik değişimi yapıldı. Burada öğrend
27.06.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Konya Beyşehir Otogarı kalkışlı Kayseri yönüne, saat 23.15 Beyşehir seferi için bilet... aldım. Ancak otobüs Beyşehir Otogarı’na hiç uğramadan yoluna devam etti ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında bilet ücretimin iadesini t
5 Temmuz saat 23:45’te Sakarya kalkışlı, İzmir varışlı Kamil Koç seferine Obilet üzerinden bilet aldım. Seferi tercih et...me sebeplerimden biri, otobüste priz olduğunun belirtilmesiydi. Ancak araca bindiğimde koltuklarda priz olmadığını gördüm. Uzun bir yolculukta özellikle telefon ve diğer cihazları
5 Temmuz saat 09:30 Ankara – Gebze seferi için Kamil Koç internet sitesi üzerinden 25 ve 26 numaralı koltukları özellikl...e seçerek bilet satın aldık. Sitede bu koltuklar ara kapının hemen arkasında görünüyordu. Otobüse bindiğimizde, bize satılan yerlerin aslında 22 ve 23 numaralı koltuklara ait olduğ
05.06.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana’ya 09.00 saatli Kamil Koç seferi için 39 numaralı koltukta, PNR numarası 3371...417903 olan biletle yolculuk yaptım. Bileti alırken en arka koltuklar boş olmasına rağmen, yasak olmasına karşın iki kadın yolcu olarak yanımıza iki erkek yolcu verilerek iki erkek
23.06.2026 günü saat 05.15’te Sandıklı–Antalya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak seferi yapan otobüs Sandıklı... Otogarı’na hiç girmeden geçip gitti ve beni otogardan almadı. Buna rağmen bilet PNR numaram 3367405408 olan seferimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Olay sonrası telefonla Kamil Ko
3 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile İzmir–Erzincan seferine kişi başı 2400 TL ödeyerek bilet aldık. Otobüsün İzmir’den saat... 15.00’te kalkması gerekirken araç 2 saat gecikmeyle saat 17.00’de kalktı. Bu seferi özellikle askere teslim için, zamanında Erzincan’a varmamız gerektiği için tercih etmiştik. Yo
Kamil Koç müşteri hizmetlerini 26 Haziran günü akşam saat 18.00 civarında arayarak, son 4 hanesi 7005 olan kartımla Obil...et üzerinden toplam 3 adet satın aldığım Marmaris–Ağrı otobüs biletimin tamamının iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında, uçak bileti aldığımı ve bu nedenle üç biletin de
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Ankara–Ordu seferi için, Kamil Koç firmasına ait PNR: 3370197997 numaralı bi...letimle yolculuk planladım. Saat 23.30’da AŞTİ’de peronda aracımı beklemeye başladım. Saat 23.55 civarında görevliye aracın nerede olduğunu sorduğumda, 10–15 dakika içinde geleceği
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.45’te Kamil Koç ile Merzifon–Samsun güzergahında yapacağım seferde yaklaşık 2 saatlik bi...r gecikme yaşadım. Seferin gecikeceğine dair sadece mesajla bilgilendirme yapıldı, ancak bu kadar uzun bir gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Yaşadığım bu ma
25.03.2026 tarihli saat 12.15 Kütahya–Denizli Kamil Koç seferim firma tarafından iptal edilmiştir. Tarafıma gönderilen S...MS’te bilet ücretimin iade edileceği belirtilmesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan para iadesi yerine 1.000 TL tutarında kupon tanımlanmıştır. Ödemeyi 1.000 TL olarak Obilet üzer
4.07.2026 tarihinde saat 01.20 seferi için Kamil Koç’tan İnegöl–Muş arası y...olculuk bileti satın aldım. Ancak aynı bilet için kartımdan üç kez çekim ya
30 Haziran’da saat 19.30’da Kamil Koç’un Ordu–Manavgat seferiyle yolculuk yaptım. Yaklaşık 15 saat süren bu yolculuk boy...unca ne çay ne su ne de kahve ikramı yapıldı, yolcularla ilgilenilmedi ve genel olarak hiçbir ilgi alaka gösterilmedi. Bu kadar uzun bir yolculukta temel ikramların bile olmamasını
21 Haziran’da Kamil Koç satış ofisinizden Manavgat–İstanbul ve İstanbul–Manavgat yönlerinde gidiş dönüş olmak üzere PNR ...3366901209 numaralı, toplam 14.840 TL tutarında bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini internet siteniz üzerinden yaparken
03.07.2026 tarih saat 07:00 seferi için Kamil Koç üzerinden internetten yaklaşık 490 TL tutarında bilet aldım. Bileti ip...tal etmek için “bileti iptal et” kısmına bastığımda, biletim iptal edilmek yerine kupona çevrildi ve açık bilete dönüştü. Ben biletimi iptal etmek isterken, herhangi bir kupon ya d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
