to read complaints and reviews, or file yours.20 Mayıs günü saat 17.55’te Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Sivas’a yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde mağdur e...dildim. Yaklaşık 14 saatlik yol boyunca son derece yetersiz mola verildi ve defalarca talep etmemize rağmen otobüs hiçbir yerde durmadı. Bunun benim için özel bir gün olduğunu özel
20 Mayıs çarşamba günü saat 17:30 İstanbul–Sivas seferi için Kamil Koç otobüs firmasında rezervasyon yaptırdım ve yolcul...uk için tahsis edilen araçtan son derece memnuniyetsiz kaldım. Otobüs son derece konforsuz ve eskiydi. Özellikle koltuklar resmen tahta koltuk gibiydi, aşırı sert ve rahatsızdı, u
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:30 seferi için Kamil Koç’tan Şarkışla–Erzincan güzergahına bilet aldım. PNR numarası 335...0130274. Otobüsün kalkış saatinden yarım saat önce otogarda hazır bulunmama rağmen, saat 12:00 olduğunda aracın hâlâ perona yanaşmaması üzerine yetkililere durumu sordum. Bana yaln
17.05.2026 tarihinde saat 16.30 Ankara’dan Sivas’a gidecek olan Kamil Koç seferi için PNR numarası 3355516832 olan bilet...im vardı. Yaklaşık 1 km mesafe kala otobüse neredeyse yetişmiş olmama rağmen, araçla peşlerinden gitmemize rağmen otobüs kesinlikle durmadı ve beni almadı. Bu durumda firmadan yar
3 Mayıs saat 00.30 Sivas–Ilgın seferi için Kamil Koç üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.800 TL tutarında bilet aldım. A...ncak biletim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen kendi kendine iptal edildi. Biletim iptal olmasına rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Elimdeki PNR numaram 33
30 Nisan Perşembe günü saat 19.30’da Konya’dan Sivas’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, D***** N** A**** adına kesilmi...ş, PNR numarası 3348653867 olan ve 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahat sonunda otobüsten indiğimde bagaj kısmından valizimi alamadım ve valizimin kaybolduğunu fark ettim.
24.04.2026 tarihinde Kamil Koç’un Yozgat Akdağmadeni şubesinden Sivas’a 10:45 seferi için bilet almak istedim. Şubede ik...i kişiye bilet kesildiği söylenerek ona göre ücret alındı, ancak ortada ne fiziki bilet verildi ne de sistemde görünen bir kayıt oldu. Bu işlem için yaklaşık 200 TL ödedim ve diğer
16 Nisan tarihinde saat 00.30’da Kamil Koç ile Sivas–Konya arası yaptığımız yolculukta yaşadığım haksız uygulamayı payla...şmak istiyorum. Umre dönüşü iki kişi olarak, 28 ve 33 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk ve yanımızda yalnızca iki adet valiz vardı. Biletlerimiz toplu şekilde alınırken, her k
03.04.2026 tarihinde saat 19.30’da Sivas’tan Susurluk’a giden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapıyorum ve yaklaşık 7,5 sa...attir otobüsün içi adeta buzdolabı gibi soğuk. Bu süre boyunca araç ısınmadı ve yolcular ciddi şekilde üşüdü. Durumu muavine ve personele ilettiğimizde, otobüsün ısınmadığını söyl
26.03.2026 tarihinde saat 12:30’da Malatya’dan Sivas’a Kamil Koç Turizm ile yapacağım sefer, hiçbir sebep belirtilmeden ...iptal edildi. Elimdeki bilete ait PNR numarası 3339325966’dır. Sefer iptal edildiğinde tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden iptal olduğuna dair bilgilendirme sunulmad
22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç’un Avanos–Sivas 18.15 seferi için PNR numarası 3334732656 olan bilet ile yolculuk yapac...aktım. Ancak otobüs ciddi şekilde rötar yaptı tam 2.30 saat ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Rötar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarım aksadı,
Bugün Gaziantep’ten Sivas’a yapacağım seyahat için Kamil Koç’tan saat 12.00 kalkışlı bilet aldım. Ancak önce sefer saati...nin 14.00’e alındığına dair bir SMS, daha sonra da tekrar değiştirilerek 17.45’e alındığına dair bir SMS gönderildi. Bu sürekli saat değişiklikleri nedeniyle iş programım tamamen
21 Mart 2026 tarihinde saat 00.30’da yapılan Sivas–Konya seferinde otobüsün muavini otobüsün içinde yolculuk esnasında s...igara içti. Yaklaşık 15 dakika boyunca kapalı ve havalandırması kısıtlı bir alanda sigara içilmesi, yolcuların sağlığını ve konforunu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu durum hem
13.03.2026 tarihli saat 17.30 kalkışlı Sivas Otogarı–Bursa Otogarı seferinizde (PNR: 3333610359, koltuk no: 17) ve 14.03....2026 tarihli saat 08.00 kalkışlı Bursa Otogarı–Bandırma Otogarı seferinizde (PNR: 3333611484, koltuk no: 7) ciddi sorunlar yaşadım. Sivas–Bursa seferinde bindiğimiz otobüs arızal
Kamil Koç’tan 13 Mart 2026 tarihinde saat 23.45’te Isparta–Sivas seferi için yaklaşık 1 ay önce 1.700 TL ödeyerek bilet ...aldım. Bayram arası olduğu için seyahatimi ve yıllık iznimi bu bilete göre ayarlamıştım. Ancak seferin düzenlenmeyeceği belirtilerek biletim iptal edildi ve bu durum tarafıma 12 Ma
10 Mart tarihinde Kamil Koç’un Sivas – Küçükkuyu Otogar seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Kırıkkale çıkışlı 16.45 ara...cına binmeme rağmen otobüs yaklaşık yarım saat geç geldi. Yola çıktıktan sonra da güzergâh üzerinde yolcuyla ilgisi olmayan çeşitli emanetleri almak için defalarca duruldu ve bu du
14 Mart saat 13.00 Balıkesir–Sivas seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden bilet aldım. Aynı güzergahta iki hafta ö...nce 1650 TL’ye bilet almışken, bu kez fiyatların 1950 TL’ye ve tekli koltuk seçince 2000 TL’ye çıktığını gördüm. Aradan bir ay bile geçmeden bu kadar fahiş bir artış yapılmasını hi
Kamil Koç firmasına ait 03.02.2026 günü saat 06.00'de, Fethiye‑Sivas 24 EL 525 plakalı otobüsün şoförü olan M****** G***...*, otobüste sigara içerek yolcuları rahatsız etmiş; ayrıca müdahale edenlere üslubu bozuk bir şekilde karşılık vermiştir. Bu olay Kamil Koç firmasına bildirilmiş, ancak hiçbir şeki
"?"
01.01.2025 tarihinde saat 17.30’da Sivas’tan Eskişehir’e yaptığım yaklaşık ...10 saatlik yolculukta, Kamil Koç firmasına ait araçta 22 numaralı koltukta
31.01.2026 tarihinde saat 00.30’da Kamil Koç ile Samsun’dan Şanlıurfa’ya gitmek üzere yaptığım yolculukta çok ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. Tokat–Sivas yolunda otobüs bozuldu, aracın içi dumanla doldu ve hepimiz panik içinde otobüsten inmek zorunda kaldık. Saat 05.30 civarında, kar yağışı ve donduru
29.01.2026 tarihinde Perşembe'yi Cumaya bağlayan gece saat 01.15 için Kamil Koç’tan Ankara AŞTİ’den Sivas Merkez’e yolcu...luk yapmak üzere 849 TL tutarında bilet aldım. Seferin 01.15’te kalkması gerekirken otobüs, trafik yoğunluğunu bahane ederek önce 01.30’da perona geldi, ardından ise ancak saat 02.
29 Ocak Perşembe günü saat 09.50’de Sorgun’dan Sivas’a hareket eden Kamil Koç otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında hem m...uavinin hem de şoförün otobüste sigara içtiğine defalarca şahit oldum. Kapalı bir alanda, üstelik uzun yolculukta, yolcuların sağlığını bu kadar açıkça hiçe sayan bir tutumla karşı
27.01.2026'da Kamil Koç ile Antalya–Sivas seferinde, saat 02.00’de kalkması gereken otobüse bindim. Ancak araç, lastik t...amiratı için merkezde bekletildi ve bu işlem yolcular araca alınmışken yapıldı. Bu tamiratın, yolcu alınmadan önce, sefer öncesinde tamamlanmış ve aracın tam teçhizatlı, yola hazır
27 Ocak 2026 tarihinde saat 00.30’da Kamil Koç firmasıyla yaptığım Erzincan–Sivas seferinde, 6 numaralı koltukta yolculu...k ediyordum. Sefer esnasında rahatsız olduğumu ve kokudan etkilendiğimi ifade etmeme rağmen şoför, yol boyunca 6–7 kez sigara içti. Kapalı ve uzun süreli bir yolculukta, üstelik u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
