Sivas otogardan saat 17.00 tarih 26.05.2023 tarihinde Nevşehir'e gitmek için bindiğim otobüste arıza nedeniyle 4 saat mahsur kaldık ve gideceğim yere geç kaldım. Daha sonrasında gelen başka bir otobüse aktarıldık ama normalde üniversitede yolcu indirildiği halde şoför indirmem dedi ve kaba ve sertçe...
Firma unuttuğunuz ürüne el koyuyor. Terminalden indikten hemen sonra powerbank unuttuğumu telefon ile acenteye ilettim. Bir sonraki ilçedeki terminalden alabilir dedim. Veya aynı otobüs dönüş yaparken size bırakırsa sizden alırım dedim.
Acente yetkilisi kurumsal firma olduklarını 444 0 562 arayın d...
Kamil Koç ile Sivas'tan Muğla Bodrum'a bilet aldım. Yolculuğum boyunca araç sürekli tekleme ve silkeleme yapıyordu. Araçta mekanik sıkıntılar vardı ve şoförün de sorunu vardı. Ayağını debriyajdan yavaş çekmeyi öğrenememişti. Neyse, varış noktama vardım ve 3-4 saat boyunca muavenden su vb. İstemedim....
3069502750 PNR numaralı bilet hakkında talep 11 Nisan'da almış olduğum 612 TL biletin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurularak tarafıma iadesine karar verilmiştir. Kararın bir sureti sizde kalmak kaydıyla kararın tarafınıza ulaştıktan sonra iademi TEB TR76000320000000010*** m** A*** Sivas SB hesabıma y...
Ankara-Sivas için 20.30'a aldığımız biletin 45 dakika rötarı oldu, kimseden doğru düzgün bilgi alamadık. AŞTİ'ye bilmem kaç tane yazıhane açacağınıza düzgün hizmet vermeyi başarabilin. Otobüs Zamanında gelmedi, ayrıca bize bilgi de verilmedi. Her gelen otobüste acaba bizim aracımız mı diye muavinind...
Kamil Koç'un 11.05.23 tarihli Sivas-Samsun 18:00 seferindeki eziyeti başka hiçbir firmada yaşamadım. Bunca yıldır seyahat ederim ama bu kadar tedirgin olduğum bir yolculuk yapmamıştım.
Yanımda küçük çocuğumla tokat'a gidene kadar akla karayı seçtim. Otobüse alkollü yolcu alıp insanları huzursuz etm...
29 Nisan 21:30 Sivas-İstanbul Kamil Koç ile yaptığım yolculukta eşyamı (kulaklık) unuttum. Geri aradığımda bize eşya yok dediler. Asabi bir tavırları vardı. Burada mağdur olan benim. Tekli koltuk diye siteden aldım, en arka 5'li koltuk dediler. Tek koltuk geçtiği için ek ücret alındı. İki yanımdaki ...
Sivas-İnegöl ( Bursa) 7 Mayıs 23,30 seferinden oğlum için koltuk oturma planına göre bakıp tekli koltuk bir tek o kaldığı için 38 numaralı koltuğu 12 lira fark vererek aldım ( PNR 3075332697) Az önce oğlumla konuştum bırakın tekliyi 5 li koltuk olduğunu söyledi oğlum.
Müşteri hizmetlerini aradım yo...
Antalya'dan Sivas'a gitmek için 04.05.2023 saat 19.00 da hareket eden Kamil Koç firmasına ait otobüse bindim. Otobüs Kayseri otogarına 6:55 civarında vardı (Ki olması gerekenden 1 saat geç). Kayseri otogarında bize aracın arızalı olduğunu ve buraya gelene kadar yolculara belli etmediklerini söyledil...
İstanbul Dudullu'dan saat 22:15'te kalkan Kamil Koç'un Sivas otobüsü 10:30 saat sürecek olan yolculuk için hareket etti. Ancak 12 saat boyunca tekli koltukların araları çok daraltılmıştı ve ekstra koltuk eklenmişti. Şoför aşırı kaba ve yobazdı, araçta sigara içti.
Diğer firmaların 3 saatte gittiği Sivas Yozgat arası Kamil Koç her seferinde nasıl 5 saatte gidiyor neredeyse 2 katı fark var böyle saçmalık görmedim bu son 1 yıldır böyle... Şikayette bulunan hiç kimseyi bu firmanın dikkate almadığından eminim... Bir de bu saçma siteye 250 karakter olayı yapmışlar ...
Kamil Koç 24.04.2023 tarihinde saat 22.30 'da Kayseri-Erzurum bileti aldım. Otobüs geç gelmesine rağmen terminalden 35 dakika gecikmeli kalkış oldu. Otobüs gecikmesine rağmen Sivas terminal de 20 dakika yolcu bekledik. Beklemek zorunda değildik. Zamanında Sivas'a gitmiş olsaydık yolcu bekler mıydık?...
23.04.2023te Kayseri'den Antalya ya gelmek için saat 20.30 a bilet aldım fakat araç Sivas'tan geldiği için yarım saat geç geldi ve 9.10 geçe hareket etti terminalden. 8saat 25 dakika gelmesi gereken Kayseri Serik arasını 10buçuk saatte geldi ve ne bir içecek ikramı ne su ikramı yapıldı. Yıllardır ku...
23 Nisan (bugün) saat 17:00'da Sivas'tan İstanbul yönüne yola çıktık fakat yolların boş olmasına rağmen 21:23 saat oldu hala Yozgat'tan çıkamadık. Şoför ve host çok kaba davrandı. Sorduğumuzda da aldığımız cevap 'uçağa binseydiniz' oldu. PNR numarası 3066624217
Kamil Koç 23.04.2023 tarihli Sivas İzmir seferini yapan aracın PNR No: 3069924230 numaralı yolcusuyum. Aracın televizyonu ve interneti çalışmıyor. 17 saatlik yolculuk nasıl geçer, bunca yol nasıl biter? Çözüm önerisi istiyorum. Yolculuğumun en kısa sürede bitmesini istiyorum. Aktarmamı yaparsınız, b...
Sayın Kamil Koç Turizm,
11 Nisan 2023 tarihinde 19:15'te İstanbul Dudullu - Sivas seferi için 3069502750 PNR numaralı bilet aldım. Belirtilen gün ve saatte ilgili otogarda bulundum, ancak muavinin 'sefere geç geldiniz' iddiasıyla otobüse alınmadım ve Sivas'ta olan yakınımın cenazesine katılamadım. ...
14 Nisan 2023 tarihli sefer saati 20.00 olan Kamil Koç Isparta-Sivas otobüsünün saatinde gelmemesi, ayrıca gecikme durumunun bize SMS veya mail yoluyla bildirilmemesi nedeniyle 1 saattir otogarda bekliyoruz ve daha da gecikeceği söyleniyor ve hala beklemeye devam ediyoruz.
13.04.2023 tarihinde Sivas'tan Hakkari'ye seferi olan otobüs saat 03.00'te Sivas Otogarı'na giriş yaptı ve yaklaşık yarım saat boyunca sürücünün keyfi molasını beklemek zorunda kaldık. Sürücü, mecbur bekleyeceksiniz gibi söylemlerde bulundu ve hem mağdur olduk hem de laf işittik.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.