to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül 2026 Cuma günü saat 12.00’de İzmit Otogarı’ndan Dudullu’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahatte valizimi firma göre...vlisine teslim ettim. Valizi teslim ederken normalde verilmesi gereken bagaj fişi bana hiç verilmedi. Valizimin içinde şahsıma özel bir belge veya eşya olmamakla birlikte yaklaşık
05.10.2026 tarihinde 38 st 052 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Ankara Otogarı’ndan İnegöl’e seyahat ettim. Varışta bagajımı... teslim almak istediğimde, bagajımın yanlışlıkla başka bir yolcuya verildiğini öğrendim. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir geri dönüş yapılm
02.10.2026 tarihinde arkadaşım Ş**** N** Ç**** ile birlikte Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan Gebze–Ankara 19:45 sefer...ine bilet aldım. Kadın–erkek yan yana kuralı nedeniyle biletleri tek işlemde almak zorunda kaldığımız için ilk etapta 02 ve 03 numaralı koltukları satın aldık. Planımız, arkadaşımı
Annemle birlikte 17.07.2026 tarihinde Kamil Koç Turizm’in Narlıdere şubesine giderek 20.07.2026 Pazartesi günü saat 10:0...0’da İzmir çıkışlı Altınoluk seferi için bilet almak istedik. Günü ve saati görevli çalışana 3–4 kez net bir şekilde tekrar etmemize rağmen, görevli yanındakilerle sohbet ettiği iç
Bugün Kamil Koç ile Şanlıurfa’dan Bingöl’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüste klima çalışmıyordu... ve yol boyunca aşırı sıcakta, adeta boğulur gibi seyahat etmek zorunda kaldık. Uzun bir yol olmasına rağmen klimayı açmadılar ve bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısın
Kamil Koç firmasından Gönen–İstanbul güzergahı için gidiş–dönüş olmak üzere toplam 2.400 TL’ye bilet satın aldım. Gidiş ...biletim 5 Ekim saat 08.00 seferi içindi ve koltuk numaram 02 idi. Seyahat planımda değişiklik olduğu için yalnızca gidiş tarihimi 5 Ekim’den 4 Ekim’e almak istedim. Müşteri hizmet
Şu anda 61 akh 614 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Afyon’dan Ankara’ya seyahat ediyorum. Bu seferde özellikle tercih ederek... tekli koltuk satın aldım ancak tekli koltukların bulunduğu sırada, normalde her otobüste bulunan üst raf kısmı hiç yok. Bu nedenle küçük sırt çantamı ve montumu koltuk üstüne koy
01.10.2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı, 16 byc 147 plakalı araçla Bursa Otogar’dan Biga Otogar’a yaptığım, PNR numaras...ı 3399688599 olan Kamil Koç seyahatimde ciddi sıkıntılar yaşadım. Araçta arıza olduğu için otobüs en fazla 100 km hızla gidebiliyordu, buna rağmen Kamil Koç’un sisteminde hız 110 k
02.10.2026 tarihinde saat 18:20 hareket saatli İstanbul–Gemlik seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet (PNR: 3399475441)... kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seferimize ilişkin herhangi bir yeterli bilgilendirme yapılmaksızın aracımız gecikmiş, Alibeyköy Otogarı’ndan ancak saat 19:20 civarında h
"Talebimi hızlıca yerine getirdi ve para iadesi yaptılar"
02.10.2026 tarihinde saat 15.00 seferi ile Kamil Koç Turizm’den İzmir’den E...skişehir’e yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Havanın yaklaşık 23 derece ol
1 Ekim tarihinde saat 13.15’te Erzurum Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na hareket eden KK0620 sefer numaralı otobüs için 38... numaralı tekli koltuğu, özellikle 3 yaşındaki bebeğimle daha rahat ve güvenli seyahat edebilmek amacıyla tercih ederek satın aldım. Ancak hareket saatine yakın fark ettim ki tekli
22.09.2026 tarihinde saat 22:30 Osmaniye–Ilgın seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet aracılığıyla 1.360 TL tutarında... bilet satın aldım. Aynı gün saat 22:17’de tarafıma SMS gönderilerek sefere gecikme olacağı bildirildi, ayrıca firmanın kendi sistem ekranında da otobüsün Osmaniye Otogarı’na ancak
29 Eylül 2026 tarihinde saat 19:30’da İstanbul Avrupa’dan Çorum’a Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculuk sonunda bagajım...ı teslim alırken valizimin kırılmış olduğunu fark ettim. Siyah sert kabuklu, tekerlekli valizimin dış kısmında belirgin kırık ve hasar oluşmuştu. Durumu hemen muavine bildirdim an
28.09.2026 tarihinde Aydın’dan Adana’ya gitmek üzere Kamil Koç’un saat 13.00 çıkışlı, 16 ASM 836 plakalı otobüsüne 13, 1...4 ve 15 numaralı koltuklardan bilet alarak iki kızımla birlikte yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 15 saat sürecek uzun bir yolculuk olmasına rağmen otobüs içinde sağlanan konfor ve şart
28.09.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndaki Kamil Koç yazıhanesinden saat 18.30 Kayseri–Bolu seferi için 1.819 TL tutarın...da bilet aldım. Saat 17.16’da bana “seferin zorunlu sebeplerden dolayı iptal edildiği” yönünde SMS gönderildi. Bunun üzerine otogara gidip yazıhanedeki görevlilerle görüştüğümde, a
28.09.2026 tarihinde saat 12.00 çıkışlı Kuşadası – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 16 es 430 plakalı araca, ö...zellikle en ön koltuklardan yer alarak bilet satın aldık. Ancak yolculuk sırasında otobüsün orta kapısının bozuk olduğu söylenerek saat 17.46 civarında Bursa Otogarı’nda bizi başka
27 Eylül Pazar günü Kamil Koç ile saat 17.00 için aldığım İzmir–Eskişehir seferimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. ...Sefer 17.00’de olması gerekirken otobüs 18.00’de hareket etti ve yaklaşık 5 saat sürmesi gereken yolculuk 6 saat sürdü. Yolculuk boyunca çalışanların yolculara karşı ilgisi nerede
27 Eylül 2026 tarihinde Bursa’dan Balıkesir’e 16 ebe 090 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım seyahat sonunda bavulumu... aldığımda valizimin üst kısmının ciddi şekilde kırılmış olduğunu fark ettim. Yolculuk sırasında otobüste herhangi bir sorun yaşanmamasına rağmen bagaj tesliminde valizimin adeta ü
Bugün saat 14.00 Fethiye kalkışlı, 34 gmd plakası ile başlayan Kamil Koç otobüsünün 19 numaralı koltuğunda seyahat ediyo...rdum. Şu anda İzmir’de müşteri indirmek için durduğumuz esnada muavin beş dakika sonra hareket edileceğini söyledi. Ben de özellikle muavine “Tuvalete gidiyorum, lütfen gitmeyin” d
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
Yıllardır Kamil Koç ile seyahat eden ve bugüne kadar genel olarak memnun ka...lmış bir yolcuyum. 25.09.2026 tarihinde saat 17:00’de İzmir’den Eskişehir’e
26 Eylül 2026 tarihinde saat 15.30’da Kocaeli Otogarı’ndan Kamil Koç firmasına ait otobüsle Çanakkale’ye seyahat ettim. ...Bu yolculuk boyunca hiçbir mola yerinde durulmadı, sadece bazı otogarlarda yaklaşık 5 dakika kadar yolcu indirip bindirmek için bekleme yapıldı. Sefer öncesinde ve yolculuk sırası
26.06.2026 tarihinde 00:45 kalkış saatli, İzmir Otogar–Gebze Otogar seferi için 1 numaralı koltuklu Kamil Koç bileti ald...ım. Ancak seferin zorunlu nedenlerle iptal edildiğine dair SMS bana aynı gün 17:10 civarında gönderildi ve iptal bilgisini çok geç öğrenmiş oldum. Mesajda fiyat farkı olmadan alte
Oğlum bir ay içinde dört kez seyahat edeceği için düzenli olarak kullanabileceğimiz bir firma ararken Kamil Koç’u deneme...k istedim ve 25.09.2021 tarihinde saat 17:30 Gebze Otogar kalkışlı, Aydın Otogar varışlı sefer için gidiş–dönüş bilet aldım. Özellikle 00:15 civarında Aydın’a varır, otogardan raha
25.09 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 34 gnj 642 plakalı otobüsle İzmir Otogarı’ndan Balıkesir’e seyahat ettim. Bileti...mde yolculuk süresi yaklaşık 3 saat olarak görünmesine rağmen otobüs, yol kenarındaki seyyar satıcıların bulunduğu yerlerde iki kez gereksiz şekilde durdu ve bu duruşlar nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
