to read complaints and reviews, or file yours.21 Ekim Çarşamba günü saat 01:00’da Ankara’dan Hatay Payas’a giden 31 akü 331 plakalı Kamil Koç otobüsünde, 32 numaralı ...koltukta E****** B****** adına aldığım biletle seyahat ettim. Yolculuk öncesinde muavinin bana karşı kullandığı sert ve saygısız üsluptan dolayı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.
20.10.2026 tarihinde saat 14:00’te Antalya’dan Aydın’a Kamil Koç otobüsüyle seyahat etmek üzere yola çıktık. Yolculuk sı...rasında muavin, Nazilli Otogarı’nda valizlerimizi indirip buranın Aydın Otogarı olduğunu söyledi. Üç kez sormamıza rağmen “Evet burası Aydın Otogarı, okuma yazmanız da mı yok? ” şe
19 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 22.00’de Kırşehir’den Giresun’a, Kamil Koç firmasına ait 61 be 785 plakalı otobüsle yap...tığım seyahatte, tarafımdan makbuzsuz bagaj ücreti talep edilmiştir. Yasa gereği 30 kg üzeri bagaj için ücret ödemeyi kabul ettiğimi, bagajın tartılabileceğini ve haklarımı bildiği
19 Ekim 2026 tarihinde saat 11.45’te yapılan Konya–Balıkesir seferi için PNR numarası 3404653517 olan biletle yakınım se...yahat etmek üzere Kamil Koç otobüsüne binmiştir. Otobüs Bursa’ya vardığında görevliler, “Yolcu olarak tek siz kaldınız, bu yüzden Balıkesir’e gitmiyoruz” diyerek yakınımı araçtan i
18 Ekim 2026 saat 22:00 Kozcağız–İzmir seferinizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır, hatta yıl içinde ...defalarca gidiş‑dönüş olmak üzere 5’ten fazla kez Kamil Koç ile yolculuk yapmış biri olarak, bu seferki tutum ve davranışlar beni derinden hayal kırıklığına uğrattı. Evcil kedim h
18 Ekim Pazar akşamı Fatsa Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 1200 TL’ye bilet aldığımız yolcu, 16 bhv... 954 plakalı araca alınmamıştır. Ne bilet iptal edilmiştir ne de yolcu otobüse kabul edilmiştir, ortada hiçbir açıklama yapılmadan mağduriyet yaşatılmıştır. Bu durum nedeniyle yol
Konya–İzmir ve İzmir–Konya arasında sürekli seyahat eden bir yolcu olarak, ulaşım tercihlerimi yaparken özellikle sunduğ...unuz servis hizmetini dikkate alıyor ve bu nedenle Kamil Koç’u tercih ediyorum. Ancak 23:58 Konya–İzmir seferim öncesinde yaşadığım servis bilgilendirmesi sorunu nedeniyle ciddi ma
18.10.2026 tarihinde saat 19:00’da Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım seyahatte, firmanın eskiden bildiğim müş...teri memnuniyetinden çok uzaklaştığını gördüm. Uzun süredir tercih ettiğim bu firmada, geçmişte ikram konusunda hiçbir sorun yaşamazken, bu sefer 2 adet ikram almak istediğimde eng
Bugün Niğde’den Mersin’e seyahat ettiğim Kamil Koç otobüsünde 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Muavin olarak gö...rev yapan F**** Y*****, bilet/ödeme ile ilgili bir konuda bana hitap ederken son derece yüksek bir ses tonuyla ve kaba bir üslupla “Ödemeyi yanlış yerden yaptınız” diyerek bağırdı.
17.10.2026 tarihinde saat 14.00’te Ankara–Balıkesir seferini gerçekleştiren, 38 bu 114 plakalı Kamil Koç otobüsünün 7 nu...maralı koltuğunda seyahat eden 65 yaşındaki annemin rahat ve konforlu bir yolculuk yapması amacıyla AŞTİ’den araca bir adet siyah bavul teslim edilmiştir. Bavul, tarafımızdan otoga
17 Ekim tarihinde saat 21.30’da Bandırma’dan Konya’ya hareket eden, plakası... 38 gk 551 olan Kamil Koç otobüsüyle seyahat ediyorum. Otobüsün içi bakımsı
16.10.2026 tarihinde Kamil Koç’a ait 06 fyp 049 plakalı araçla Nevşehir’den İstanbul’a yaptığım yolculukta son derece ko...nforsuz ve rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 30-31 numaralı koltuklarda seyahat ettim ve önümdeki koltuğun kırık olması nedeniyle koltuk sürekli arkaya doğru yatık durumdaydı, di
15 Ekim akşamı Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy otogarına seyahat etmek üzere bilet aldım. Seferin kağıt... üzerindeki kalkış saati 21.30 olmasına rağmen, otobüs fiili olarak 22.18’de hareket etti. 32 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım ve bu ciddi gecikme yüzünden ertesi sabahki uçuş
12.10.2026 tarihinde saat 11.15’te Erzincan’dan Kamil Koç firmasıyla 16bhv983 plakalı, 2+1 Mercedes Tourismo otobüsle İz...mir’e seyahat ettim. Sabah saat 07.30 civarında İzmir otogarında otobüsten indim ve siyah renkli JBL 790 bt kulaklığımın otobüste kaldığını fark ettim. Hemen Erzincan Kamil Koç şu
Kamil Koç firmasıyla bugün Sivas Otogar’dan saat 18:30’da Akdağmadeni’ne yaptığım seyahatte son derece düzensiz ve rahat...sız edici bir durumla karşılaştım. Bir kadın yolcunun en az sekiz çuval eşyasını ek ücret alarak otobüse kabul ettiler ve bu durum diğer yolcuları ciddi şekilde mağdur etti. Bu ka
15 Ekim saat 19.00 seferinde Kamil Koç ile yaptığımız yolculuk öncesinde, oğlum için aldığım biletle birlikte otobüse ba...gaj bırakmak üzere yanaştığımızda, muavin bagajımız fazla olduğu gerekçesiyle bizden ek ücret talep etti. Aracın plakası 68 aby 007 idi. Normalde fazla bagaj olunca ek ücret alınab
15 Ekim 2026 tarihinde saat 15.30’da Aydın’dan Manisa Akhisar’a giden sefer için Kamil Koç’tan arkadaşım adına bilet alı...ndı. Arkadaşımın kalp hastalığı olduğu için özellikle ön taraftan, 3 numaralı koltuğu tercih ettik. Ancak Aydın Otogarı’na gittiğimizde görevli, aldığımız biletin “hayalet bilet” o
14 Ekim tarihli saat 23:59 Bursa–Edirne seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Biletimin iptal edildiğini tamamen tes...adüfen öğrendim, ne SMS ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle seyahatime çok kısa süre kala ortada kaldım. Aynı gün içinde Kamil Koç’ta uygun sefer olma
09.10.2026 tarihinde saat 17.00’de Kırıkkale’den İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsünde 32 numaralı koltukta seyahat etti...m. Koltuğumun üst kısmındaki manuel açılıp kapanan havalandırma kırık olduğu için yolculuk boyunca sürekli üzerime soğuk hava üfledi. Durumu yolculuk sırasında muavine ilettim; ha
12 Ekim 2026 saat 16.45’te Fatsa Otogar – İnegöl Otogar seferi için Kamil Koç’tan 5 ve 6 numaralı koltukları alarak yolc...uluğumu köpeğimle birlikte planladım. Yolculuktan yaklaşık 15 gün önce Kamil Koç iletişim merkezini arayıp köpeğimi koltukta yanımda götürüp götüremeyeceğimi sordum, “Tabii ki, yan
13 Ekim 2026 saat 21:45’te Aydın’dan Erzincan’a yaptığım Kamil Koç seyahatinde, otobüsün 25afg411 plakalı seferinde kolt...uklar arasındaki mesafenin aşırı dar olması ve koltuk ergonomisinin yetersizliği nedeniyle ciddi bir fiziksel rahatsızlık yaşadım. Dizlerim ön koltuğa tamamen dayandığı için yolcul
13.10.2026 tarihinde Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım ve Bulancak otogardaki şubede yine aynı iletişim sorunu ile... karşılaştım. Online bilet aldığım için, otobüsün otogara girip girmeyeceği, yoldan mı bineceğim, otobüsün tam olarak ne zaman geleceği gibi en temel sorularımın hiçbirine net bir
Kamil Koç firmasından hiçbir şekilde hizmet satın almamış olmamıza rağmen, eşim S****** Y********’na ait 0 536 7xx 4X xx... numaralı GSM hattına sürekli olarak SMS gönderilmektedir. Mesaj içeriklerinden, satın alım işlemlerinin her defasında aynı yolcuya ait olduğu ve bu yolcunun Ankara Otogar – İstanb
09.10.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç ile Afyon Otogar’dan Aydın Otogar’a erkek kardeşim ve kız kardeşim için int...ernet üzerinden bilet alarak yolculuk yaptırdık. Biletleri oğlum aldı, özellikle köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için özellikle Kamil Koç tercih edildi. Seyahat sonunda Aydı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
