to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bulancak Otogarı Online Bilet Sahiplerine Net Sefer Bilgisi Sağlamıyor
13.10.2026 tarihinde Kamil Koç’tan online olarak bilet aldım ve Bulancak otogardaki şubede yine aynı iletişim sorunu ile karşılaştım. Online bilet aldığım için, otobüsün otogara girip girmeyeceği, yoldan mı bineceğim, otobüsün tam olarak ne zaman geleceği gibi en temel sorularımın hiçbirine net bir cevap alamadım. Daha önce de defalarca benzer şekilde bilgi alamama sorunu yaşadım.
Bu durum hem seyahat planımı yaparken beni mağdur ediyor hem de sürekli belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen herhangi bir şikayet kaydı alınmadı ve sorunum çözülmedi.
Online bilet alan yolculara da, otobüsün nereden ve tam olarak hangi saatte alınacağı konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, Bulancak otogardaki çalışanların bu konuda daha duyarlı ve yardımcı olmalarını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
