to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasıyla kısa süre içinde iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. 16 Ocak tarihinde saat 16.15'te Düzce–Ankara sef...eri için aldığım, PNR numarası 3321428402 olan bilete ait otobüs yaklaşık 55 dakika geç kaldı. 5–10 dakikalık gecikmeler normal karşılanabilirken, 55 dakikalık bir rötar yüzünden t
Kamil Koç firmasına ait 23 Mart Pazartesi günü saat 14.15'te Batman–Urfa seferi için internet üzerinden otobüs bileti al...maya çalıştım. İşlem sırasında Ziraat Bankası kartımdan 19 Mart Perşembe günü saat 17.00 civarında 660 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde bilet alınmamış görünüyor ve t
Kamil Koç firmasından aldığım biletle ilgili olarak otobüs 1 saat kada geç geldi ardından şoför keyfi olarak iftar yapac...ağını öne sürerek molayı 1 saat uzattı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş alamadım. Haksız, keyfi ve hukuksuz bir şekilde şoförün molasını bitirmemesinden kaynaklı alıkonul
Kamil Koç ile Eskişehir-Balıkesir seferinde seyahat ettim. Söz konusu sefer, iftar gerekçesiyle planlanan saatinden geç ...kalkmış ve varış saatine riayet edilmemiştir. Ben de firmanın beyan ettiği varış saatine güvenerek Balıkesir’den Ayvalık’a saat 01:15’e başka bir firmadan bilet satın aldım. Ancak
19 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Erzurum–Suşehri seferine 14.31 kalkış, yaklaşık 20.30 varış saatli otobüsle yolculu...k yaptım. Normalde bu firmayla yaptığım yolculuklarda 2–3 saatte bir ihtiyaç molası verilirken, bu seferde oruçlu olmamıza rağmen yaklaşık 6 saat boyunca hiç mola verilmedi. Hem o
19.03.2026 tarihinde saat 10:50’de İstanbul’dan Bartın’a giden Kamil Koç otobüsünün 13 numaralı koltuğunda seyahat ettim.... Otobüslerinizin temiz ve bakımlı olmasına rağmen, şehirlerarası bir firma olmanıza karşın neredeyse halk otobüsü gibi her yerde durup yolcu alıp indirmeniz, hem yolculuğu gereksi
Dün saat 5–6 civarında Şanlıurfa Hilvan’dan kalkan ve Perşembe günü öğleden sonra 15.00 sıralarında İstanbul Esenler Oto...garı’na gelen Kamil Koç seferinde kardeşim emanet gönderdi. Emanet için önce Şanlıurfa Hilvan’dan 250 TL ücret alınmış. Emaneti İstanbul Esenler Otogarı’ndan teslim alırken benden
18 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’te Antalya’dan Rize istikametine giden, 61 afj 305 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığ...ım yolculukta son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk esnasında otobüs, yaklaşık 300 kasaya yakın Çilek almak için istikametini bozarak ticari bir yük alımı yaptı ve
19.03.2026 tarihinde saat 14:30 hareketli Kamil Koç Bursa – Burhaniye sefer...i için 35 ve 36 numaralı koltuklardan oluşan, 3336942389 numaralı biletleri
19.03.2026 tarihinde saat 15.00 için Kamil Koç’tan Bursa–Kütahya seferine, PNR numarası 3335697075 olan bileti aldım. Bu...rsa terminaline zamanında gittim; ancak saat 15.20’de bana mesaj gönderilerek otobüsün 2 saat geç geleceği bilgisi verildi. Bu gecikme nedeniyle bileti iptal etmek istediğimde ise,
19.03.2026 tarihinde saat 15.45’teki Dinar–İzmir seferi için Kamil Koç’tan otobüs bileti aldık ancak otobüs otogara hiç ...girmediği için arife günü yolcumuz bilet aldığı otobüse binemedi ve yolda kalmış oldu. Otogarda beklememize rağmen otobüsün perona gelmemesi nedeniyle seferden faydalanamadık ve
19.03.2026 tarihinde saat 15:15 Dudullu/Altınoluk seferi için Kamil Koç’un online kanalı üzerinden bilet aldım. Ramazan ...ayında, oruçlu bir şekilde otogarda yağmur altında aracı beklerken, seferin 1 saat gecikeceği bilgisini ancak kalkış saatinden sonra verdiler. Gecikme yaşanabilir ancak bunun kalk
19 Mart saat 11:45 Safranbolu–Ordu seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta koltuklarda priz olmaması nedeniyle ciddi... mağduriyet yaşadım. Araçta sadece USB girişleri vardı; iPhone kullandığım için bu girişlerden faydalanamadım ve telefonumu şarj edemedim. Daha önceki yolculuklarımda otobüslerde p
17 Mart tarihinde saat 12:00’de Mardin Kızıltepe çıkışlı Ankara seferine ait Kamil Koç firmasından otobüs bileti satın a...ldım. Yolculuk sırasında aracın arızalı olduğu açıkça belli olmasına rağmen sefer devam ettirildi, Şanlıurfa’da araç tamamen arıza yaptı ve yolcular yaklaşık 3 saat boyunca bekleti
18 Mart’ta saat 19.00’da Avanos Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşı...k 20.20’ye kadar rötar yaptı ve uzun süre peronda beklemek zorunda kaldım. Avanos otogarda bulunan Kamil Koç şubesindeki görevliye otobüsün ne zaman geleceğini ve durumu sorduğumd
Kamil Koç ile 29 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’de ve 18 Mart 2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan... İzmir Otogarı’na yaptığım iki ayrı yolculukta, biletimde belirtilen güzergâhta Dudullu durağı olmamasına rağmen otobüs yola çıktıktan sonra rota değiştirilerek Dudullu’ya da uğran
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.58’de Bursa Otogarından Konya’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, arıza sebebiyl...e yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak kalktı. B***** için yola çıkmıştık ve bu süre boyunca dışarıda yağmur altında beklemek zorunda kaldık. Çocuklar soğukta kaldığı için hastalandı,
18 Mart 2026 tarihinde saat 16.45 Düzce – İstanbul Esenler seferi için Kamil Koç’tan 3 adet bilet aldım ve toplam 2.067 ...TL ödedim. Bayram trafiği nedeniyle yetişmekte zorlandım ve saat 16.47’de otogarda oldum. Perona geldiğimde otobüsün gittiğini söylediler. İki dakika içinde bir otobüsün otogardan
19.03.2026 tarihinde Kayseri’den saat 09:30 seferi olarak Kamil Koç firması üzerinden bilet aldım; ancak araç Kayseri’de...n yaklaşık 10:00’da kalktı. Gecikmenin ardından Kırşehir terminaline geldiğimizde, saat 12:10 civarında alkollü olduğu açıkça belli olan iki yolcu otobüse alındı. Otobüste aileler
"İlginiz için teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldığı için de teşekkür ediyorum"
19.03.2026 tarihinde saat 08.15’te Bingöl Otogarı’ndan Van Otogarı’na gitmek için Kamil Koç firmasından bilet aldım; anc...ak bilet olmasına rağmen uzun süre otobüs gelmedi. Yaklaşık 2,5 saat boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma rötar olduğuna dair herhangi bir dönüş sağlandı. Sefer bir
18.03.2026 tarihinde saat 23.01’de İzmir’den Antalya’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta büyük mağduriyet yaşadım. 32 n...umaralı koltukta, PNR numarası 3336975692 olan seferde otobüs neredeyse her saat başı arıza verdi, lastik değiştirildi, motora su konuldu ve bitmek bilmeyen arızalar yüzünden yolcu
19.03.2026 tarihi saat 06.15 İstanbul Dudullu Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldı...m. Aracın saati bilette 06.15 olarak görünmesine rağmen çeşitli bahanelerle otobüs yaklaşık 08.30’da gelebildi. Bekleme alanında bu süre boyunca oturacak yer dahi bulmakta zorlandı
18 Mart 2026 tarihinde saat 23.05 hareketli Ankara AŞTİ – Balıkesir seferi için Kamil Koç firmasından 900 TL ödeyerek bi...let aldım. AŞTİ’ye saat 22.30 civarında gittim ve peron bilgisini görevli personele sordum. Bana otobüsün 9 numaralı perona geleceği söylendi. Hareket saati yaklaştıkça defalarca g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
