Kamil Koç 120 Dakikalık Gecikme İçin Açıklama Ve Telafi Talebi
"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
Bilet.com üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 12:15 için 3312829204 PNR numaralı bileti N****** G***** adına aldım. Soya...dı yanlış yazıldığı için bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve ertesi gün aynı saat için bu kez N****** Y**** adına, yine aynı karttan yeni bir bilet satın aldım. İptal ettiğim
18 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara–Bandırma 19.35 otobüsüne bilet aldım. 2+2 eski model bir araçla yapıl...ması planlanan ve yaklaşık 7 saat sürecek bu yolculuk için biletim Yaren Aden Sarı adına düzenlenmişti. Otobüs, kalkış saatinden tam bir saat sonra gelebildi ve bu süreçte ciddi bi
19.03.2026 tarihinde saat 03.00’te Bursa’dan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsüne biletim olmasına rağmen, Bursa otogarın...da olmama rağmen ne bir isim okunarak çağrılmadım ne de herhangi bir şekilde telefonla aranarak bilgilendirildim. Otobüs, benimle hiçbir iletişime geçilmeden otogardan kalkıp gitti
18.03.2026 tarihinde saat 23.30 Bursa–Aksaray seferinde Kamil Koç firmasına ait otobüste yolculuk yapmaktaydım. 15 numar...alı koltukta oturan bayan yolcu, kendi rahatını bozmamak için koltuğunu sonuna kadar arkaya yasladı ve bu durum hem benim hem de yanımdaki yolcunun yolculuğunu oldukça olumsuz etki
"O gün çok mağdur oldum çok yoruldum çok geciktim. Ama sonradan şikayet ettikten sonra arayıp özür dilediler. Müşteri hizmetleri konuştu yardım ci oldular teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde saat 20.35 Gebze–Bursa seferi için Kamil Koç firmasınd...an 680 TL bedelle bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi. Termin
17 Mart 2026 tarihinde, 19 Mart saat 13:00'de Eskişehir–Afyon seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Ancak sefer, ...kalkışa kısa bir süre kala “sefer uygunluk raporu” gibi son derece muğlak bir gerekçeyle iptal edildi. Firma tarafından telefonla arandığımda biletimin 12:00 seferine alınabileceği
Aşağıya uzun uzun yazıyorum ama özetle iki eliniz kanda olsa bile kamil koçtan bilet almayın. 19.03.2026 tarihli 3337159...754PNR numaralı saat 15.30 seferim iptal ediliyor ve bu bana önceki gece 21.55’te haber veriliyor. Zaten bayram arefesi bilet bulmak zorken Kamil Koç köklü bir firma diye güvenip b
19.03.2026 tarihi saat 01.15 Harem kalkışlı Kamil Koç otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Üsküdar Meydan’...da bulunan şubeye giderek aracın tam olarak nereden kalkacağını sorduğumda, önce bileti nereden aldığımı sordular, uygulamadan aldığımı ve onlardan almadığımı söyleyince “Harem’e s
18 Mart Çarşamba günü Kamil Koç firmasına ait, Fethiye–Adana seferine 06 bıp 125 plakalı otobüs ile seyahat ediyorum. Ot...obüsün saat 16:00’da kalkması gerekirken 16:10’da hareket etti ve yolculuk boyunca klimanın açılmaması nedeniyle çok konforsuz bir yolculuk yaşıyorum. Otobüste muavin bulunmaması
18 Mart tarihinde Kamil Koç ile Ankara–Uşak seferine bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşı...k 1 saate yakın bir gecikme yaşandı ve bu süre içinde doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, hatta alındım ancak beklemeye alınıp hiçbir
Dün Antalya Otogarı’na giderek Kamil Koç’tan Afyon’a saat 21.00 seferi için bilet aldık. Bize bu seferin ek araç olduğun...u hiçbir şekilde söylemediler. Şu an yoldayız ve verilen ek araç son derece eski, konforsuz bir araç, yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşıyoruz. Geçen sene de yine Kamil Koç ile
18 Mart 2026 Çarşamba günü Tekirdağ Otogarı’ndan İzmir’e 18 numaralı araçla yapacağım sefer için bilet aldım. Biletimi, ...saat 18.00’da hareket edip yaklaşık 01.00 civarında İzmir’de olacağım şekilde planlamıştım. Ancak araç yaklaşık 3,5 saat gecikti ve bu nedenle yolculuğum sabah 05.00’e sarkmış oldu
18 Mart Çarşamba günü saat 14.45’te Kamil Koç ile İslahiye’den Bolu’ya gitmek üzere otobüse bindim. Normal güzergâh ve s...üre bilgilerine bakarak bu seferi özellikle seçtim, saat hesabımı da buna göre yaptım. Ancak otobüs son derece yavaş ilerledi ve neredeyse her yerde durarak ciddi zaman kaybettirdi
18 Mart tarihinde 19.00 kalkışlı Bursa–Ankara seferim için, yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi öngörerek önceden Kamil Koç o...peratörünü aradım ve durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm kişi, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, aracın tam 19.00’da hareket edeceğini ve bir dakika bile bekleyemeyecekl
18.03.2026 tarihinde Biletcom uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından İzmir’den Uşak’a saat 15.00 seferi için bilet a...ldım. Özellikle cam kenarı olması için 23 numaralı koltuğu seçerek satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde 23 numaralı koltuk, araçta 19–20 numara olarak görünüyordu ve bu koltuklard
14 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Küçükkuyu – Alibeyköy seferi i...çin bilet aldım. Sefer hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 saat rötar ya
18.03.2026 tarihinde saat 18:45 için Kamil Koç firmasından tek kişilik, en ön koltuk için bilet satın aldım. Gün içeris...inde tarafıma gelen mesajda araç değişikliği yapıldığı ve koltuk numaramın 28 numaralı çift kişilik koltuk olarak değiştirildiği bilgisi verilmiştir. Bu değişikliğin sebebini öğren
18.03.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Tekirdağ seferi için internet üzerinden Kamil Koç’tan 3337783629 PNR numaralı b...ilet satın aldım. Özellikle iftara yetişebilmek için bu saati tercih etmeme rağmen otobüs saat 16.16’da perona gelebildi ve buna rağmen hâlâ kalkış yapılmadı, temizlik bahanesiyle

Kamil Koç ile 81 fc 222 plakalı araçta İstanbul Dudullu’dan saat 10.15 kalkışlı İstanbul–Samsun seferinde şu an yolculuk... halindeyim ve yaklaşık 4 saattir araç adeta buz gibi. Oturduğum 21 numaralı koltukta ciddi şekilde üşüyerek seyahat etmek zorunda kalıyorum. Durumu araç personeline ilettiğimizde

17 Mart'ta saat 19.00'da Kamil Koç ile Uşak'tan Adana'ya yaklaşık 9,5 saat süren bir yolculuğum oldu. Bu kadar uzun bir ...yolculukta telefonuma şarj gerekti, ancak otobüste ne priz vardı ne de farklı telefonlara uyumlu bir şarj girişi bulunuyordu. Sadece tek tip USB girişi mevcuttu ve benim telefonuma
"Telafi indirim uygulandı. Aldığım bilete"
18.03.2026 tarihinde saat 11.45 kalkışlı Erzincan–Erzurum seferi için Kamil Koç’tan 3335357115 numaralı biletimi aldım. ...Yolculuk öncesinde firmanın yazıhanesiyle özellikle görüşüp rötar olup olmayacağını sordum ve tarafıma rötar olmayacağı açıkça beyan edildi. Buna rağmen sefere çok az bir süre kala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100