to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 16:00 İstanbul–Erzincan seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum 3350802206 numaralı biletim, tarafıma hiçbir ...şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadığı için otogara kadar gelip iptal olduğunu orada öğrenmek zorunda kaldım. İptali fark
03.05.2026 tarihinde saat 11.30 Esenler – Akçay seferi için aldığımız bilete, Esenler yerine Dudullu’dan binmemiz gerekt...i. Bunun üzerine Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, bu değişiklik için önce mevcut bileti iptal etti, ardından yeni bir bilet düzenledi. Görüşme sırasında s
4 Mayıs Pazartesi günü saat 11.00 Esenler Otogar kalkışlı H**** K** seferi için biletimi online olarak aldım ve saat 10....30’dan itibaren peronda beklemeye başladım. Otobüsün gecikmesi üzerine defalarca görevli personele 11.00 arabasının nerede olduğunu sordum, her seferinde “Yoldadır, gelir” şeklinde
Kamil Koç Turizm'den 2 Mayıs 2026 Kastamonu'dan Ankara'ya 13:00'da biletim ...vardı. Bilet 13:00-17:00 olarak en hızlı yolculuk diyerek satılıyordu. Anka
03.05.2026 tarihinde saat 19:00’da İzmir Otogar’dan kalkan ve 04.05.2026 saat 02:40 civarında İstanbul Alibeyköy’e varan... Kamil Koç seferinde 25 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası eşyam otobüste kaldı ve çantamda kimliklerim, önemli belgelerim ve bebeğimin ilaçları bulunuyor. Eşyamın
3 Mayıs saat 22:30 Fethiye–Ankara seferinde, Kamil Koç ile yaptığım yolculukta 6 numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuk... boyunca şoför sürekli camı açıp gece boyunca sigara içti ve bu koku özellikle önde oturan yolcular olarak bizi fazlasıyla rahatsız etti. Önden yer aldık diye şoförün yoğun sigara
3 Mayıs 2026, Saat 17:00 çıkışlı İzmir-Ankara seferinin yolcusuyum. Kamil Koç firmasına ait 34ars578 plakalı otobüs şofö...rü yolculuk boyunca araç içinde sigara içti. Parasını ödeyerek aldığımız hizmette rezil bir yolculuk geçirdik. Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
30 Nisan saat 10.00’da Kamil Koç ile Karacabey–Çanakkale seferinde, 38 ev 382 plakalı otobüste 1 numaralı koltukta yolcu...luk yaptım. Yol boyunca şoför neredeyse her dakika otobüsün içinde sigara içti ve araç içi dumandan ciddi şekilde etkilendim. Uzun süre kapalı alanda dumana maruz kalmak hem sağlığ
3 Mayıs 2026 Pazar akşamı saat 20.00’de Kamil Koç firmasıyla Ankara’dan Karabük Otogarı’na yaptığım yolculukta, 38 bu 32...3 plakalı otobüsün şoförü seyir halindeyken otobüs içinde sigara içmeye başladı. Bu durum hem yasal olarak yasak hem de sağlık açısından son derece riskli olmasına rağmen, kimse ta
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.01’de İzmir–Uşak seferini yapan, plakası 79 ABB 538 olan Kamil Koç otobüsünde 2 numaralı ...koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför, araç hareket halindeyken direksiyon başında 3–4 kez sigara içti. Kapalı alanda ve yolculuk esnasında sigara içilmesi hem yasal
3 Mayıs günü saat 17.00’de Antalya Otogarı’ndan kalkan Kamil Koç’un Antalya–Afyonkarahisar seferine bindim. Bilet alırke...n sistemde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünüyordu ve herhangi bir mola bilgisinden bahsedilmiyordu. Ancak otobüs yolda mola verdi ve bu nedenle sefer belirtilen sürede tamamla
Kamil Koç ile 03 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30'da Bartın–İzmir seferi için 27 numaralı koltuktan, 3350951720 PNR numar...alı ve 1.870 TL tutarındaki bileti aldım. Bu kadar yüksek fiyata bilet satılmasına rağmen otobüsün koltukları son derece eski, konforsuz ve neredeyse 70'lerden kalma gibiydi. Yakl
Bugün saat 19.00 İzmir kalkışlı, 2 kişilik ve PNR/bilet numarası 3351169479 olan sefer için peronda ve terminalde beklem...emize rağmen otobüs hiç gelmedi. Buna rağmen tarafımıza uzun süre hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Terminaldeki görevliler sadece “gelecek” diyerek bizi beklettiler anca
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.45’te İstanbul’dan Aydın’a olan Kamil Koç seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 2 saat ge...cikmeli geldi ve bu durum tüm planlarımı bozdu, ciddi anlamda mağdur oldum. Gecikme ile ilgili durumu sormak için yazıhaneye gittiğimde, sadece “yolda gecikme” denilerek geçiştiri
03.05.2026 tarihinde saat 17.00’de Kamil Koç’un Diyarbakır–Ankara seferinde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculu...k boyunca sol taraftaki camdan içeri sürekli yağmur suyu geldi, hem eşyalarım hem de ben ıslandım ve yolculuğumu son derece rahatsız ve konforsuz geçirmek zorunda kaldım. Durumu m
03.05.2026 tarihinde Antalya–Ankara 12.00 seferi için Kamil Koç firmasından aldığım bilette ekranda görünen kalkış ve öz...ellikle varış saatlerinin gerçeği yansıtmadığını yaşadıklarımdan dolayı belirtmek istiyorum. Bilet alırken sistemde yazan saatlere güvenerek plan yapan biri olarak, varış saatinin
03.05.2026 tarihinde saat 13.15’te Aydın–Antalya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Kullanılan otobüs o kadar eski...ydi ki motor ve iç aksamdan gelen aşırı gürültü yol boyunca hiç kesilmedi. Koltuklar da son derece rahatsızdı, ne yaslanınca ne de oturuş pozisyonu değiştirince Konfor sağlanabildi
Kamil Koç firmasından 03.05.2026 tarihinde Ankara'dan Nevşehir'e saat 16.00 biniş saati ile bilet aldım AŞTİ de fazladan... 1 saat beklememe rağmen tek açıklamaları otobüs aşağıda yolcu indiriyor oldu. Bize geç kalkacağı bildirilseydi ona göre plan yapar başka firmadan bilet alırdım ya da daha erken bi
Kamil Koç Ankara Eskişehir saat 15:00 otobüsü nereden kalktığı müşteri hizmetleri tarafından dahi tarafıma ibraz edilmem...esi dolayısıyla otobüsümü kaçırdım. Bilet genel olarak kalmadığından da bilet bulamadım. Çok mağdur edildim. Kamil Koç gözümde güvenini çok kaybetti doğrusu.
03.05.2016 tarihinde saat 11:35’te Nevşehir–İzmir seferinde, plakası 68 aby 200 olan Kamil Koç otobüsünde yaptığım yolcu...lukta şoför nedeniyle kendimi güvende hissetmedim. Şoförün araç kullanımında ciddi sıkıntılar olduğunu, ellerinde titreme bulunduğunu ve bu durumun direksiyon hakimiyetine de olums
1 Mayıs saat 13:00 Eskişehir–İnegöl seferi için Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak bilet aldım. Ancak biletim yanlı...ş kesildiği için planladığım seferi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana açık bilet kuponu tanımlanacağı ve SMS olarak tarafıma gönderilec
29 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00’te Kamil Koç firmasına ait Denizli–Horasan seferine bindim. Yolculuk sırasında 23 num...aralı koltukta oturuyordum ve siyah renk kot ceketimi koltuğumun üst kısmındaki bagaj rafına koydum, araçtan inerken ise unuttuğumu sonradan fark ettim. Durumu hemen müşteri hizme
3 Mayıs saat 00.30 Sivas–Ilgın seferi için Kamil Koç üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.800 TL tutarında bilet aldım. A...ncak biletim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen kendi kendine iptal edildi. Biletim iptal olmasına rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Elimdeki PNR numaram 33
30.04.2026 tarihinde saat 20.00’da Kamil Koç’un Bursa–Bandırma seferi için, firmanın kendi mobil uygulaması üzerinden 33...49996915 numaralı bileti satın aldım. Otobüs seferi 1 saat gecikince, iptal edip ulaşımda sorun çıkarmayan başka bir firmadan bilet alarak yolculuğumu tamamlamak istedim ve 20.30 h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
