to read complaints and reviews, or file yours.Serik Otogarına Bırakılmadığım Ve Gecikmiş Yolculuğum
06 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından 34 km 4008 plakalı araçla Devrek–Serik seferi için bilet aldım. Bilette varış noktası açıkça “Serik Otogar” olarak görünmesine rağmen, Serik otogara hiç uğramadan beni Aytemiz Opet’in orada, hiç bilmediğim bir yerde yolun kenarında indirdiler. Yakınında dönülecek alan olmasına rağmen “dönemem” denilerek otogara girmeyi reddettiler.
Bilet üzerinde Serik Otogar’a 07.40 varış saati yazmasına rağmen, Serik’e ancak 09.30 gibi ulaşıldı ve buna rağmen otogara sokulmadı. Durumu sorduğumda şoför “bana söylemedi” diyerek suçu muavine attı, zaten geç kaldıklarını söyleyip geri dönemeyeceklerini belirterek konuyu geçiştirdiler. Yolcu güvenliğini ve mağduriyetini tamamen göz ardı eden bu tavrı kabul etmiyorum.
Serik Otogar’a bırakılmam gerekirken, bilmediğim bir noktada yol kenarına indirilmem ve şoför ile muavinin sorumluluktan kaçan, umursamaz tavırları nedeniyle şikayetçiyim. İlgili şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür uygulamaların son bulması için firmanın gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
